日本Pocky巧克力棒緊急召回!台灣1款受影響
[NOWnews今日新聞] 日本零食巨頭「格力高」(グリコ,Glico)今(8)日宣布,旗下「Pocky巧克力棒」等20款、總計600萬個商品全面自主回收。不過原因並非是食安問題,而是因為原料可可豆「意外吸收辛香料氣味」,導致部分產品味道偏差,雖無健康疑慮但基於品質要求,仍決定啟動回收作業。
據日本NHK報導,格力高今宣布,將自主召回在日本全國各地銷售的20種產品,包括「Pocky巧克力棒」、「Pocky巧克力棒〈極細〉」、「Pocky冬季限定巧克力棒」等12款商品,以及「LIBERA〈苦甜〉」、「神戶烘焙巧克力」等巧克力菓子,總計共20項產品,皆為賞味期限落在2026年5月至10月的部分批次,總計約有600萬件商品,販售通路包括日本全國各大超市、便利商店、藥妝店及網購平台。
格力高表示,今年10月接到消費者反應,有些產品的味道與以往不同,經調查後發現,原因是儲存原料可可豆的物流倉庫在進行翻新工程時,可可豆被暫時與產品中沒有使用的辛香料,存放在同一個空間內,導致辛香料的氣味被可可豆吸收、轉移到可可豆上。
該公司表示,召回的理由是因為產品口味發生變化,即使食用這些產品也不會造成健康、安全問題。目前,回收作業已在日本全國同步啟動,民眾可透過官方網站專用表單申請退貨,也可致電洽詢,格力高將以到付方式受理召回,並補償商品等值的禮物卡「QUO卡」。。
格力高致歉說,「造成消費者不便,深表歉意。今後將重新檢討倉庫保管規範並強化檢查流程,徹底落實品質管理,避免類似情況再次發生。」
格力高台灣今也公告,日本格力高針對其日本市場的部分批次產品,因巧克力與原有風味不同,未達其風味標準而宣布自主回收。這些產品沒有食品安全或法規不符合之疑慮,食用安全無虞。格力高台灣高度重視消費者的食用品質與權益,雖然目前台灣尚未接獲消費者對於風味的反映通報,但基於一致的管理標準,「格力高台灣將針對受影響的批次產品,主動進行產品供應調整,停止該批次產品的供貨,並提供退貨的機制。」
台灣受到影響的批次產品僅有一項,「Pocky百奇 冬季限定巧克力棒」,條碼4901005010529,賞味期限(有效期限)為2026年6月。若購買到相同批次產品欲退貨或有一問,可聯繫格力高台灣客服中心0809-099-007。
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