優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城，黑貓宅配，取貨付款，Google Tag Manager 完整指南：安裝、設定與應用教學

在數位行銷與網站分析中，常常需要安裝各種追蹤代碼，例如 Google Analytics、Facebook Pixel、轉換追蹤代碼。如果每次都需要修改網站程式碼，不僅麻煩，還可能影響網站穩定性。這時候，Google Tag Manager（GTM） 就是最佳解決方案。本文將完整介紹 Google Tag Manager 是什麼、如何安裝與設定，以及應用技巧。

文章目錄

一、什麼是 Google Tag Manager？

Google Tag Manager（GTM） 是 Google 推出的免費工具，能讓網站管理者 集中管理所有追蹤代碼（Tag），而不需要頻繁修改網站程式。

常見可以透過 GTM 管理的代碼包括：

Google Analytics（GA4）追蹤代碼
Google Ads 轉換追蹤
Facebook Pixel
再行銷標籤
自訂事件追蹤

簡單來說，GTM 就像一個「代碼管理平台」，讓行銷人員在後台就能新增、修改追蹤程式，無須依賴工程師每次更新網站程式碼。

二、Google Tag Manager 與 Google Analytics 的關係

在數位行銷中，Google Analytics（GA4） 與 Google Tag Manager（GTM） 常被搭配使用，但兩者的角色與功能並不相同。

1. Google Analytics（GA4）的角色

GA4 的核心任務是 收集數據並進行分析。它能追蹤流量來源、使用者行為、轉換成效，並以圖表和報表呈現，幫助企業做行銷決策。然而，GA4 本身的安裝與事件追蹤設定，通常需要在網站程式碼中進行修改。

2. Google Tag Manager（GTM）的角色

GTM 是一個 代碼管理工具，主要用來管理追蹤代碼與觸發事件。透過 GTM，你不需要每次修改網站程式碼，只要在 GTM 後台新增或編輯「標籤（Tag）」與「觸發條件（Trigger）」，就能快速部署 GA4、Facebook Pixel、TikTok Pixel、Hotjar 等追蹤工具。這大幅降低了對工程人員的依賴，也提升了行銷人員調整追蹤策略的效率。

3. 兩者的搭配方式

GA4 提供數據收集與分析，是數據的「大腦」。
GTM 管理事件與代碼，是數據收集的「工具箱」。

兩者搭配使用，可以：

讓事件追蹤更靈活（例如：追蹤按鈕點擊、影片播放、表單送出等）
避免重複安裝多組程式碼，減少網站速度變慢的風險
簡化維護流程，讓行銷團隊能快速測試、調整追蹤方案

4. 實務應用案例

假設一家電商網站想追蹤「加入購物車」與「完成結帳」的數據：

如果只用 GA4，通常需要工程師在程式中寫事件代碼。
如果搭配 GTM，行銷人員可以直接在 GTM 設定「當使用者點擊加入購物車按鈕 → 觸發 GA4 事件」，無需動到網站原始碼。

這樣不僅讓數據追蹤更快，也降低開發成本。

5. GTM 與 GA4 比較表格

功能面向	Google Analytics（GA4）	Google Tag Manager（GTM）
主要角色	收集並分析數據	管理追蹤代碼與觸發事件
核心功能	報表、流量來源、使用者行為、轉換分析	部署 GA4、廣告追蹤碼、像素、事件設定
使用對象	行銷人員、網站管理者、數據分析師	行銷人員、工程師（減少程式修改需求）
安裝方式	需要在網站 <head> 中加入追蹤程式碼	只需安裝一次代碼，後續標籤可透過後台管理
應用情境	分析 SEO、廣告成效、轉換率	追蹤表單送出、按鈕點擊、影片播放、再行銷
搭配優勢	提供數據報表與洞察	簡化事件管理，讓 GA4 數據更完整

三、使用 Google Tag Manager 的好處

Google Tag Manager（GTM）是專為行銷人員與網站管理者設計的代碼管理工具，它能集中管理所有追蹤程式碼，並提升事件追蹤的靈活性。以下是使用 GTM 的主要優勢：

1. 集中管理代碼

傳統上，網站上可能需要安裝多種追蹤碼，例如 GA4、Facebook Pixel、TikTok Pixel、再行銷代碼等。若分散安裝，容易造成混亂甚至重複。GTM 可以將所有代碼集中到同一個平台，統一管理標籤（Tag）、觸發條件（Trigger）與變數（Variable）。
應用情境：一個同時投放 Google Ads、Meta Ads 的電商網站，可以在 GTM 中設定多個像素追蹤，避免網站程式碼雜亂。

2. 不需要改動網站程式

以往若要新增追蹤代碼，必須請工程師修改網站原始碼，不僅耗時，還可能增加錯誤風險。透過 GTM，只要在網站安裝一次 GTM 代碼，後續的追蹤碼新增、修改或刪除，都能在 GTM 後台完成，無需再次動到網站程式。
應用情境：行銷人員想增加「按鈕點擊」事件追蹤，只需在 GTM 後台新增設定即可，不必再找工程師協助。

3. 更快速的測試與部署

GTM 提供「預覽模式（Preview）」與「除錯模式（Debug）」功能，可以在代碼正式上線前進行測試，確認事件是否正確觸發。這讓行銷人員能快速測試與部署追蹤方案，減少錯誤上線的風險。
應用情境：在設定「表單提交」事件前，行銷人員可以透過預覽模式先驗證，避免數據蒐集不完整。

4. 強大的事件追蹤

GTM 不只支援 GA4，還能追蹤多種使用者行為，例如：

按鈕點擊（CTA 按鈕、加入購物車）
表單提交（聯絡表單、訂閱電子報）
影片互動（播放、暫停、觀看完成度）
滾動深度（使用者在頁面中瀏覽的比例）

這些事件可直接傳送到 GA4、Facebook Pixel 或其他行銷工具，讓數據收集更全面。
應用情境：某電商網站想知道「多少人點擊結帳」卻沒有完成付款，透過 GTM 的事件追蹤，就能快速找到流失點。

5. 降低網站速度影響

如果在網站中分別安裝多組追蹤代碼，可能會拖慢頁面載入速度。使用 GTM 統一管理，能減少程式碼重複與混亂，對網站效能更友善。
應用情境：一個同時安裝 GA4、再行銷代碼、熱圖分析工具的網站，若用 GTM 管理，載入速度會比逐一安裝更快。

6. 彈性擴充與多工具整合

GTM 不僅能搭配 GA4，還能整合 Google Ads、Meta Ads、LinkedIn Insight Tag、Hotjar、HubSpot 等第三方工具。這讓企業能依需求快速擴充，不受限於單一平台。
應用情境：當企業開始跨足 TikTok 行銷，只需在 GTM 後台新增 TikTok Pixel，即可立即開始追蹤，不必重新動到網站程式碼。

四、Google Tag Manager 的應用場景

Google Tag Manager 不僅僅是「代碼集中管理工具」，它的強大之處在於能靈活應用在不同的數位行銷場景，協助企業更有效率地蒐集數據並優化行銷策略。以下是常見的應用範例：

1. GA4 事件追蹤

透過 GTM，不需要工程師修改程式碼，就能快速設定 GA4 事件。

可追蹤的行為：購物流程（加入購物車、結帳）、按鈕點擊（CTA、立即購買）、表單提交（聯絡表單、訂閱電子報）、滾動深度。
應用案例：一家電商網站想分析「多少人加入購物車卻沒有完成結帳」，可透過 GTM 設定事件，直接把數據傳到 GA4，協助找出流失點。

2. 廣告成效追蹤

GTM 可以整合多種廣告追蹤代碼，例如 Google Ads、Facebook Pixel、TikTok Pixel、LinkedIn Insight Tag 等。

好處：代碼集中管理，降低錯誤率，不需要在網站上到處貼追蹤碼。
應用案例：行銷人員在 GTM 中設定 Google Ads 轉換代碼，能追蹤「廣告點擊 → 表單送出」的完整路徑，評估廣告投資報酬率。

3. 再行銷標籤部署

再行銷是數位廣告常見的策略，透過 GTM，可以快速安裝再行銷代碼，將網站訪客加入再行銷名單，後續在 Google、Facebook 或其他平台上進行精準廣告投放。

應用案例：某旅遊網站想針對「瀏覽過台中飯店頁面卻沒下訂」的使用者投放廣告，只要在 GTM 設定再行銷標籤，即可建立「未完成預訂」的受眾群體。

4. 自訂事件與數據蒐集

除了 GA4 預設的事件，GTM 還能建立自訂事件，幫助收集更多使用者行為數據。

可追蹤的自訂行為：影片播放與觀看完成度、點擊外部連結、下載檔案、點擊特定導航選單。
應用案例：一個提供線上教學的網站，想追蹤「有多少學生完整看完 80% 的教學影片」，可以透過 GTM 的自訂事件收集數據，再回傳到 GA4 或其他分析平台。

5. A/B 測試與行銷實驗

GTM 也能搭配 A/B 測試工具（如 Google Optimize）使用，快速部署不同版本的網頁，觀察使用者互動數據差異。

應用案例：企業想測試「紅色按鈕」和「綠色按鈕」哪個點擊率高，透過 GTM 可快速部署測試代碼，並把數據回傳到 GA4。

6. 多平台工具整合

GTM 不只支援 Google 工具，也能整合第三方追蹤，如 Hotjar（熱圖分析）、HubSpot（CRM）、Mixpanel（產品分析） 等。

應用案例：網站想同時收集「使用者點擊熱點」與「會員註冊轉換率」，GTM 可以同時部署 Hotjar 與 GA4 的事件追蹤，避免安裝多個分散代碼。

五、Google Tag Manager 的結構與核心概念

Google Tag Manager 的架構可以分成 「管理層級」 與 「三大元素」 兩大部分。

1. 管理層級一 – 帳戶（Account）

帳戶是 GTM 的最上層管理單位，通常對應一間公司或品牌。

一個帳戶可以包含多個容器。
帳戶層級主要負責「權限管理」，例如行銷團隊、工程團隊是否可以共同編輯設定。

比喻：帳戶就像「公司總部」，用來集中管理所有追蹤資源。

2. 管理層級二 – 容器（Container）

容器是 GTM 實際運作的單位，通常對應一個網站或一個 App。當安裝 GTM 時，其實就是把容器代碼放到網站或應用程式裡。

一個網站需要一個容器，避免不同網站的追蹤混淆。
容器裡面會包含標籤、觸發器、變數等功能組件。

比喻：容器就像「分公司或門市」，裡面放著所有追蹤設備。

3. 三大元素一 – 標籤（Tag）

標籤是各種追蹤代碼的集合，也是 GTM 的核心功能之一。

常見標籤：GA4 事件、Google Ads 轉換追蹤、Facebook Pixel、TikTok Pixel、再行銷代碼、自訂 HTML。
當觸發條件成立時，標籤就會被執行，並將數據傳送到指定的平台。

應用案例：當使用者完成購物結帳，標籤會把「購買事件」傳送到 GA4 與 Google Ads，方便分析與廣告投放。

4. 三大元素二 – 觸發器（Trigger）

觸發器決定 「什麼時候」 執行標籤。

常見觸發條件：頁面載入（Page View）、按鈕點擊（Click）、表單提交（Form Submission）、影片播放、滾動深度。
一個標籤可以對應多個觸發器，讓追蹤更靈活。

應用案例：設定「使用者點擊購物車按鈕」作為觸發條件，當行為發生時，立即送出 GA4 的「add_to_cart」事件。

5. 三大元素三 – 變數（Variable）

變數是觸發器的輔助條件，能讓追蹤更加精準。

常見變數：網址（Page URL）、點擊文字（Click Text）、表單 ID、裝置類型。
變數能幫助觸發器判斷細節，例如「僅在網址包含 /checkout/ 的頁面觸發」。

應用案例：

當點擊文字是「立即下載」時，才觸發下載事件。
當頁面網址包含「/thank-you/」，才觸發轉換追蹤代碼。

6. 「三大元素」的運作邏輯

整體來說，GTM 的邏輯可以簡化為：

變數提供條件 → 觸發器判斷是否成立 → 標籤執行並送出數據

7. 小結

管理層級（Account、Container）：決定「在哪裡」與「誰能用」
功能組件（Tag、Trigger、Variable）：決定「要追蹤什麼」、「什麼時候執行」
兩者結合，構成了 GTM 完整的數據追蹤系統。

六、Google Tag Manager 安裝教學

Google Tag Manager（GTM）的安裝過程並不複雜，只要按照以下步驟操作，就能在網站上快速啟用 GTM，並開始管理各種追蹤代碼。

1. 步驟一：建立 GTM 帳號與容器

前往 Google Tag Manager 官方網站。
登入 Google 帳號後，點選「建立帳號」。
輸入公司名稱與網站名稱，建立新的「容器（Container）」。
- 容器相當於追蹤代碼的集合，一般會用網站名稱來命名。
- 建立後，你會獲得一個專屬的容器 ID，格式為 GTM-XXXXXX。

2. 步驟二：安裝 GTM 代碼

建立容器後，系統會提供兩段程式碼：

<head> 代碼：放在網站 <head> 區塊，用於載入 GTM 的主要功能。
<body> 代碼：放在 <body> 標籤開頭，確保瀏覽器在第一時間能執行 GTM。

安裝方式：

自架網站：直接編輯網站原始碼，將代碼貼上指定位置。
WordPress：可使用外掛（如「Insert Headers and Footers」或 GTM 專用外掛），將容器 ID 貼入設定欄位。
Shopify：在後台「偏好設定」→「Google Tag Manager」輸入容器 ID，或修改主題程式碼。
Wix、Squarespace 等平台：通常在「追蹤與分析」功能中提供 GTM 設定欄位。

安裝完成後，網站的程式碼只需要維護一次，往後的追蹤代碼新增或修改，都能透過 GTM 後台完成。

3. 步驟三：新增追蹤代碼（Tag）

登入 GTM 後台 → 點選「新增標籤（Tag）」。
選擇標籤類型，例如：
- Google Analytics（GA4 設定 Tag）
- Google Ads 轉換追蹤
- Facebook Pixel / TikTok Pixel
- 自訂 HTML 代碼
設定觸發條件（Trigger），例如：
- 頁面瀏覽（所有頁面 / 特定頁面）
- 按鈕點擊
- 表單送出
- 影片播放

這樣就能在不修改網站原始碼的情況下，快速部署多個追蹤工具。

4. 步驟四：發佈與測試

預覽模式（Preview）：在 GTM 後台啟用預覽模式，進入網站後會出現偵錯面板，可檢查事件是否正確觸發。
除錯工具：可搭配 Chrome 擴充套件「Tag Assistant」來檢查 GTM 與 GA 是否正確安裝。
確認追蹤正確後，點擊「提交（Publish）」正式發佈，所有使用者的行為就會開始被記錄。

5. 安裝 GTM 的實用建議

先規劃再安裝：在新增標籤前，先規劃好需要追蹤的事件（例如 CTA 按鈕點擊、結帳流程），避免標籤混亂。
命名清晰：標籤與觸發條件建議用清楚的命名規則，例如「GA4 – 購物車點擊事件」。
避免重複安裝：確認網站原始碼內沒有重複安裝 GTM 或 GA，否則會造成數據重複。
與 GA4 整合：安裝 GTM 後，建議立即在 GTM 中設定 GA4 事件，將兩者搭配使用。

七、Google Tag Manager 常見問題（FAQ）

1. 什麼是 Google Tag Manager？

Google Tag Manager（簡稱 GTM）是一款由 Google 提供的 免費代碼管理工具。它的主要功能是幫助網站或 App 管理和部署各種行銷追蹤代碼（如 GA4、Facebook Pixel、再行銷代碼），而不需要工程師頻繁修改網站原始碼。這讓行銷人員能更靈活地控制數據追蹤與測試。

2. GTM 是免費的嗎？

是的，Google Tag Manager 完全免費，沒有額外收費。無論是中小型網站還是大型電商平台，都能使用同一套 GTM 系統。企業若有更進階需求，可以搭配 Google 提供的其他付費服務，但 GTM 本身沒有收費版本。

3. 一定要用 GTM 嗎？

並不是所有網站都「必須」使用 GTM。如果網站只需要安裝一兩個簡單代碼，例如 GA4 基本追蹤，那直接把程式碼放到網站裡也能運作。但對於經常需要調整追蹤事件或安裝多種代碼的網站來說，GTM 能大幅提升效率，減少修改程式碼的風險，因此對大部分行銷團隊來說，使用 GTM 是最佳做法。

4. 要怎麼樣才能讓 GTM 跟網站連結？

要讓 GTM 與網站連結，首先需要在 GTM 官網建立帳號與容器（Container）。建立後，系統會提供一組專屬的 GTM 代碼，需安裝到網站 <head> 與 <body> 區塊。安裝完成後，就能在 GTM 後台新增標籤（Tag）與觸發條件（Trigger），所有設定會自動作用在網站上，無需再次改動原始碼。

5. GTM 會影響網站速度嗎？

如果正確安裝，GTM 對網站速度的影響非常小。相較於直接在網站中分散安裝多組代碼，使用 GTM 集中管理反而能減少重複呼叫與程式碼混亂，讓網站效能更穩定。不過，如果在 GTM 中安裝過多第三方工具（例如熱圖追蹤、廣告像素），仍可能造成額外負擔，因此建議定期檢視與精簡標籤。

6. GTM UTM 是什麼？

GTM 本身不會自動產生 UTM，但可以透過 GTM 來管理 UTM 參數的追蹤。UTM（Urchin Tracking Module）是一組附加在網址後的參數，用來標記流量來源，例如「utm_source=facebook&utm_medium=cpc」。在 GA4 報表中，UTM 參數能幫助辨識使用者是透過哪個廣告、哪個活動進入網站。透過 GTM，可以更精準地將這些 UTM 資訊傳遞給 GA4 或其他分析工具，方便行銷成效追蹤。

結論

Google Tag Manager 是現代網站與行銷不可或缺的工具。它不僅能集中管理各種追蹤代碼，還能協助行銷人員更靈活地設定事件追蹤、測試與部署，減少對工程人員的依賴。同時，搭配 GA4 使用，能讓數據收集更完整，幫助企業以更低的成本獲得更高的效率。在數位行銷的競爭環境中，懂得善用 GTM 與 GA4，不只是提升分析能力，更是打造數據驅動決策的關鍵。如果你希望透過這些工具來提升行銷成效，少年懂行銷 能成為值得信賴的合作夥伴，協助你把數據真正轉化為成長動能。

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