完陶演唱票人去世 她退票被要求明「外公是外公」崩
[周刊王CTWANT] 大北京一名姓女子8月陶北京演唱票，9月因外公告人世法演，申大退款。她依客服要求提交死亡明及多份材料，告知可退80％，後甚至被通知不予退款。女不可抗力，且平台「一再刁」，遂向媒求助，引社。最，大同意全退款致歉。
《星新》，女表示，按照客服要求，她在演出始前提交了包括明、外公死亡明等多份涉及五名家庭成的材料。客服甚至要求提供部分原件，她也可能上相料。
9月24日，客服通知可退80％票款，但女於不可抗力情，得全退。她同指出，大要求其提供大量明文件，耗大量精力。
9月28日上午，大客服再度致告知最不予退款。女，外公世已令家人悲痛，平台仍「一再刁」，不合理，因此向媒求助，要求大全退款致歉。
日下午，大相工作人回《星新》表示，客服在接到後已第一主方通，多次商，主方同意扣除20%手後退款，但女士未接受方案。然而同日晚，女士向者透露，大工作人再次致，最同意全退款，向她正式道歉。
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