管理 2008/02/12
中型的商旅相比,年所生的微型旅,不但在外上更感性,在定策略地段上,也展精的旅管理新模式。
如同管理大大前研一所的「M型社」,旅在也吹起化的潮。特是20世末的商型旅服,著消型交通工具的,在最近年依照特定客群的精密切割,地演化,展出多不同型的模式。
去商旅瞄的是整商客群,在精的切割定位,已有更多的形式生。例如大家最熟知的日本囊旅(capsule hotel),最先的是不上地回家的加班族,而平精品旅的主要求象是年雅痞型的都市旅客,另外旅如英的YOTEL是商客,有型商旅像中的庭酒店、7天酒店等所瞄的,是大都域型商人士。
化:省略使用率不高的施
除了囊旅已有十年的史,真正微型旅市受到世界目的,是英YOTEL的崛起。1997年敦平司店Yo! Sushi的老.伍德洛夫(Simon Woodroffe)率先,日本囊旅等的高合在一起,提供旅客五星水但收平的住宿。
微型旅一般旅最大的差,就是它大量省略了不需要用到的施,以降低成本。在硬方面,微型旅有大型旅所有的健身房、游泳池、餐、咖啡、中央房等,只提供住宿房。
多微型旅在三、四坪的小空,置淋浴、平面、音系提供免上,由於空合理,巧妙用玻璃和面的使用,增加了房的通透感,再加上科的光,房窄小不感到拘抑,反而多了些舒和尚感,他所能足的,就只是「客睡好」。
精:明的地、服定策略
小本的微型旅了提高住房率,最重要的就是地段的,像是台喜瑞店董事戴彰,新店的旅位,就用了「100元管理策略」,也就是集的旅店跟旅店之的距,不超程100元的路程,如此便可以在住房客,有效服旅客往其他分店,而不致其他的旅店。
此外,在工管理上,微型旅由於精人事,所有的工不分功能,都是的「服客」,停人可以是清人,客需要,又身一成房,不但精人事用,也展旅客服的忱。
微型旅有一最具力的,就是合理的平求巧的段。像中的7天酒店,房人民147元始起跳,算新台才600出,而洲的easyHotel、YOTEL等微型旅,收大多在新台2,000元以下。
然,收如此平,旅者也想出更明的段切割方式以提高周率,有的型微型旅,就把「夜」又切分成10小夜7小夜,如此一,100%住房率不稀奇,甚至因此可以持250%住房率的高水。
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