 如果你不懂得售，套句管理大瑟夫．熊彼得（Joseph Schumpeter）所的，只一事成。
事上，任何工作都不了售。每天在上，我都在扮演的角色。向主管告，售你的想法；任何，你有任售自己的意；跨部通，你必售自己的提，好工作在期限利完成。
售到底有多重要？ 1940年，《星》（FORTUNE）在一篇售中如此形容美售：「他是比尤里西斯要大的漫者、比魔（devil）要犀利的交易，比情懂得甜言蜜的情人。」
多企CEO也是售背景出身，IBM自1930年以，8位行，其中有6位出自售部，包括任行山姆．帕米沙（Sam Palmisano）。
9月下旬最新出刊的《星》，特花近20的篇幅作售特。8月份美《》（WIRED）的封面故事同售有，的是如何推你自己，封面人物茱莉．森（Julie Alison）原本默默名，巧妙地用路媒自我推，成了全名人。
狠角色的耐力
就在最不好的代，才看得出是真正的「狠角色」。售就像一耐力。愈是不景，愈需要售能力。年前，IBM的尖、印度南通部的克．古普塔（Vivek Gupta）接一家通公司，但是方冷冷的回他，和有的商合作愉快，有合作意。
古普塔不死心，想法服方他入公司的交中心，工程聊天。其中一位工程表明商提供的非常定，什。於是古普塔又找到另一位工程，但次他耍了一心，一本正的工程：「你的出了一。」位工程以古普塔知道了所有的，就一五一十地出真相：「每路一定故障6~7次。」古普塔知道自己又拿到一大。
但他仍按兵不，而是取迂前的做法，始和位老的工程搏感情。有一天他知道方也同加某科技聚，於是提去工程的家他，天晚上他聊得非常，於生意上的事情是字未提。2月後，古普塔主打位工程，告他如何解路不的，而且只向方收取小的修。1年後，家公司和IBM合作的金已累高1美元。
正是古普塔售的不二法。IBM成功拿下洲行通公司伏得（Vodafone）值高6美元的，也是古普塔花4年布局而成。
於售的，古普塔有妙的比喻：「多客完全有婚的心理，多只到交友的段。」有耐心，就能在最後一刻被中。
搞定人，就搞定一切
正如同百事可（PEPSI）北美地的深客理利．帕洛米（Mario Palomino）所：「景不好，正是提出狂想法的最佳。」
售成功的，不在於「交易」（deal）本身，而是「人」。一旦你搞定了最的人物，需浪太多唇舌解自己的想法，方自你成目。
微企售理拉熊．安德森（LaShonda Anderson）便深中道理。曾有一必在年度算前敲定，他急著打助理，但助理只能奈地回：「躺在桌上。」一完，安德森立刻了一盒包精的乾送那位助理，她的忙。第二天，他就收到了方核的。
仔算一下，他只花了40美元的乾，便120美元的。
然，你也可以不花一毛，收人心，你只要付出力。像Google地分告部理山姆．巴斯提那（Sam Sebastina）， 邀重要企的主管到Google公室，免明上告的商作制。
避免8大售
「人」的因素很重要，但也最，往往不小心就踩到地雷。美著名心理家、《情感行的符》（The Culture Code）作者克泰．拉培雷（Clotaire Rapaille）任多家跨企，根他多年的，一般人在行售或服，最常8大：
1.人的痛苦於衷。
不你是或事其他工作，常常只想到「一定要成我的目的！」考到方的心理需求。例如，在景衰退，人反而很有可能花大珠之的昂精品。什？了要自己心感好一。
2.按捺不住自己的焦。
努力一「快的失者」（happy loser）。拒不是的一部份，才能玩下去，一旦你成功，更有莫大的成就感。如果客你：「不！」你高地：「你。」然後送方一份代表意的小物。
3.有。
售前，不只要想好客什，更要事先演好你如何回。如果在售程中出你大感意外的情，那就表示你根本做好。
4.做了太多。
不做不好，但是了更糟，你不需要百分之百地按照事前好的本演出，只不知通，反而事。所的是指先想到可能不同的以及的回方式，到了再。
5.把方大人看。
行究是非理性下的果。每人西就像小孩一，往往是了足一的感。MINI Cooper就是典案例，多人都因得造型太可了而下，些主自己的取名字，加入社交站，其他主交心得。
6.。
如果你不相信自己售的品，就考工作吧。你得再天花，一旦你打心底不相信，久了露出的，你自己做得也不快。
7.搞砸可能的。
曾有位保向拉培雷推人保，但拉培雷已向家了，不位仍持寄雪茄拉培雷。最後，拉培雷定向他保。什？理智上，拉培雷知道雪茄不是位的推手法之一，目的是了拉保。但是感情上，他是被感了。
8.忘了人其也是爬。
不要忘了求最深的本能需求，像是生存以及被需要等，不要只著的生意。
境再，仍有不少人做出亮眼的成。再抱怨工作或生活上的不，如果你能真思考自己的，尖的售能力，曾你怒不可遏的事情根本不再生。
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