App生存密
作者 : 恬
(Brain.com 2012年8月436期)所有品牌用程式中,只有不到1%能突破100的下量,下次未1,000次的更高80%。
在人手一支智慧型手的代,品牌跟著推出行用程式(Mobile App),似乎跟不上行行的潮……。
法化品牌Lancôme,早在2009年就在手之前,推出一款又酷又炫的App,上面有最新的品、美教、感例等功能。有!有!使用者更能用最新一季的眼影、口、指彩等品,在模特的素描上抹抹,各色彩合起的效果。
起不吧?品牌加分不少吧?只可惜款App不但下次寥寥可,甚至被《富比世》「十大最品牌App」,惹面形象,他到底犯了什?
八成品牌App定?
你不得常常用智慧型手打、玩,甚至也不得常音,有一深得你心的品牌,懂得用心、用的App,你意在手中它留下位置,天天打使用。相反的,也有的品牌App,互性不足又人得突兀,才下完就被忘或除,其中差在哪?品牌如何用App人心?
管多款方便的行用程式,早就成消者生活中不可或缺的工具,每月在各大平台上的下次也超16次,但Deloitte公司查iOS、Android和BlackBerry等平台後,在所有品牌推出的App中,只有不到1%能突破100的下量。
此外,下次未1,000次的App更高80%,示大部分的品牌不以透App成行目,甚至乎是一上架就在茫茫大海中被淹,投下的心血也泡。
《富比世》分析,Lancôme消者感的概念有,但最大在於一昧的推品,其容生活需求的性低,法依照不同合、季的扮提供建,即使下了也一下子就被忘、除。最糟的是,Lancôme款App有如期引下潮後,就立刻放容、任其荒,後的使用者都只能下到乏善可的空,反而品牌面形象。
品牌App在哪?
最大的挑在於,App市上激烈,光是在果App Store上架的用程式已超65,Android上40,其他平台像是Windows加上Blackberry也有近20,要125App中被消者看,除了要靠超人排行榜,保持黏著度、定使用率更是不易。
之初投兼合夥人林之晨表示,大多失的原因,是品牌往往把App作短期宣工具,因此多半粗造,容乏善可。真正成功的App必像商品一,足使用者生活中、心理上的各需求。品牌App以目族群出,思考品牌他的意是什?如何助他的生活更便利?且更回原,行4P中的前三P:品、格、通路,掘核心力。
段App的管理模式可能也是一大,在台,品牌多半仍App作整合播的一,行算中出一小部分,交由作公司。方式不品牌的度低,也以使用者的回,即整方向。
林之晨,品牌App市重度低是最可惜的,有地投入源期,即使和作公司技合作,也由人管理,否消即逝。「所有品牌都在抱怨通路太,但在人人都可以透手直接,正是品牌可以成7-ELEVEN的好,多品牌有好好去了解用App。」林之晨惋惜的。
精品媒企的英Cream理Graham Painter察,多行人都有迷思,以只要品牌App上架,消者就自下。行人不能忘的是,App和所有新商品一,都需要密的上市策略,在的刻、管道和目族群通,才能引起下。
大App 你懂?
然App成功否有一定的原,不提高使用者黏著度的秘,可能就藏在智慧型手本身的硬功能上。Deloitte分析,像是加速度(G-sensor)、控幕、相、GPS等,都是目前智慧型手的基本配,何不些功能入App中,有助於提升互性。
除了善用智慧型手的硬功能,多品牌App的成功案例,也可察到,值得行人考。
一、合作
一面向前狂奔,一面要心不被後面的鬼抓到,要同查看路,在跑步的途中得分心集金,又要避障物和崖,玩家若法一心多用,很容易就GAME OVER。
刺激的Temple Run是一款相受迎的App,不在高手眼中,一旦破後就失去吸引力。另一方面,品牌的挑是,要推出一款好玩又新奇的App,除了缺乏技,新上架後也不容易累人。
因此,迪士尼、皮克斯最近了行影《勇敢》,就Temple Run的商Imangi合作,原先的主角,改影中的格公主Merida,反派角色和射箭等元素入,推出「Temple Run: Brave」系列。
由於合了三方的,包括Imangi成功的模式,迪士尼拿手的主背景音,以及皮克斯的效果,因此一推出就大受迎,好不,也成功部影拉抬。
二、分化 足各需求
定品牌只能推出一App?面不同目族群的多元需求,品牌其也可以用多分化的App,持和不同的消者通。
就相明,他了解然尿布的,看似只有生完的。但其在孕期可能就做完所有功,定了用品哪品牌,所以除了家有稚孩童的,孕也是一大在目象。
了分目象通,分推出款App。首先是「Hello Baby」孕日,提供孕期在子每一周的成,包括在多大?大概什子?具哪些生理能?即使相似的在路上唾手可得,但藉由的面和影音短片,能手掌握,更可孕中的滴滴。
然,出生後,的需求也跟著改,注意力自己身的化,完全移到的一一上,此以「Hello World」的照相App的心。Hello World成片段更好整理,其中的「成模式」功能,每天拍下的剪成成影片,最後可送到社群站上分享喜。
力 只需加把
多行家、App家都一再,不管如何用,App都只是工具,而非目的,必仔考量App在整策略中扮演的角色,品牌才有可能成「打破市既定」、「化品牌互」、「促成」等目。
因此在本期的企段,《部》就先些目抽,更瞰品牌App市、解析,企找出其成功因素,以及失案例的原因,挖掘出品牌App如何而出的秘密。
8成失率或多品牌者心寒,但若以建立一的通路看,想像空不多更多,也代表著品牌在App上的有一段路要走,不是要拉期客、造品牌,是提升市率,App都品牌更多可能性。
只有漂亮介面就了?
▲Lancôme推出的「Lancôme Make-Up」用被《富比世》「十大最品牌App」,原因是缺少用的容,更新速度太慢,使用者一下就立刻後悔。片源:http://itunes.apple.com
App 影未演先
▲迪士尼、皮克斯,人商Imangi合作,影《勇敢》打造,一方面玩家能透Temple Run接到影,另一方面迪士尼、皮克斯的技和音也新意。片源:http://itunes.apple.com
款App定不同族群
▲孕和家有稚孩童的,分了「Hello Baby」孕日,和「Hello World」相款App,同抓住了在象目象族群。片源:http://itunes.apple.com

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