5/30菜士 抗高EQ,勇急最前@ 理的路上 |PChome Online 人新台
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5/30菜士 抗高EQ,勇急最前

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作者:彭昱融  出:天下 410 2008/11

午後光穿樟隙,在徐州路上。

路旁一隅台大院急部,充焦躁的息。

身大,哭喊起此彼落,契理(按:台大院基理人,不具公人格)文穿病床的走廊,快步走休息室。

她迅速上淡粉急理服,完小夜班表後,匆匆往急外科走去,指半。

二十四,著尾的文自北理系,素的上看不出已在急部年。

她大三始就在台大急任生志工,取得理照後,取台大急契理,投入一床工作。

契理聘,床至少到三年後,行甄,通後成具公人格的正式士,涯可往科理展。

踏出大校,不足的契理直接床工作、面各病人,力巨大。

「床和校差太多了,」回想第一次站上急理站,文是忘震撼,「只要照一、床病人,有姐可以靠,」在急外科,她曾一晚上照二十六床病人。

院也她看遍悲合、人性最脆弱的一面:全身的女孩光水抱痛哭、遭家人炭自的老、拎著血淋淋的交通警察。

必件:、忱、同理心

契理第一年的情形,往往定了是否在行待下。

根台大理部,到一年的新人,率高二五%,每四人就有一人,在一年。

投身理工作三十年,台大理部主任戴玉慈分析,理人要具「婆」的人格特,於人相,主心病人、解。

由於於需要密集通的境,不、理、家、外籍看,通自省能力特重要。

管新契理月薪四千元,於一般社新人;然而沈重的力、日夜倒的生活品,仍很多年人怯步。

著化治等技度增加、病床周率上升,理人面的挑更烈,人力不足更重。

勇敢面未知恐

去台大院每年招募士次,次次爆;今年起每月招募,仍法足所需人力,直接品。

文投入的是挑更大的急部。

急人不只救病人,死神拔河,更刻刻曝露在未知危之下,「你不知道下一推的病人是滋原、是抗性肺核,」一平,文淡淡出沉重心理力。

三月前因照一名肺核病情的病患,至今她每月仍照X光追,更因不小心被扎,而定期害血。

「有助人的忱和同理心是走不久的,」年下,管跌跌撞撞、度想放,文有後悔投入急理。

急教相、互相支援,忙到乎有心的相,也她感暖。

受完急加、取得ACLS高心救命照,入佳境的同,文也在病人因她而病改善的笑上,找到意。

就在天的下午,突然,留第二床家焦急大喊「我女吐血了!」文放下手工作,上去。

多工理、

血色,根和所,她研判可能是上消化道微出血,立刻通知生,做胃查。

一,病情急直下,女孩始大口吐血、吐、三袋不止。

文下慌的情,立刻呼叫理站忙,冷把病人推往重症治止血。

突在急是家常便,士需要迅速研判病情、毫不豫做出置,病人的生死往往就在一瞬之。

台大急部理分析,比起其他科,急士更要具「多工理、危不的能力」,能力要跨、外、、重症科。

用高EQ抗高,服兼具

七整,天色暗了下。

日束,晚餐後病人入急室,此是小夜班工作量力的高峰。

下午交班忙到在,文水都喝一口,新的已下:五床送ICU(加病房)、三床要做瞄,一一送去得仔理。

同一,耳病人、家焦急的「小姐」、「可不可以我」停。「每病人都自己最急,」文苦笑,「常常忙不,但是要和色。」

去年文因服度良好,病人票急良士。

深夜十一半,交完班,文回T恤、套上牛仔,放下著的,她得露出神情,快步走往捷站,搭末班回家。

放眼未,她在床充分後,到理研究所深造,往科理。

文想理新人的:

1.
要力:床工作和本差距非常大,要好好,取作(例如注射)。

2.
正向思考:理工作相辛苦,要懂得情,抗性,自己找一辛苦的理由,例如能自我成、付出助人。

3.
要勇敢:不懂就要,不要怕,不就回家翻,主找姐教。

4.
忱和同理心:除了,具「人」的忱和同理心是事理工作能否持下去的。

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