早在二○○○年，是身任『台北世中心商』一，四月由香港品展回後，心中百感交集，在上不到台家的抱怨告知，失去市的台，客不再去，因此，弄得群商或是易商，就主，不卯足，千方百花大把金取得一席小位，大箱小箱的拎到岸的小上展示取。，苦思良久，竟不是自己，不敢大言。但是方拜，前指示，集思益下，曾就『香港台show』主，著岸上的香港，在服者的各小上，展的用心，做一份。
如今，已五年了，今年的十月份秋季港台地文具品展束。一如往年，十月底我是如期前往香港，品展四天，在程中，台出多新面孔、新字，新家如雨後春般出，世界各地前的主波，六千多家展商，涵台、香港、中大，印度洲家以及美等。放眼望去，一片人海，氛沸鼎盛，人感之情，由底蔓延全身，令人振，景呈一片美好。因，我相信，有如此大展容如此繁多家，展各式各不同品，非是供全世界的需求。
回到，接著台北品展，偌大的唯一展，竟然即便是用放大位、大走道都法填，因有人潮，意跚的展者，不是手交叉胸前，位前左右盼；就是手托腮，一手不完，反正有客人，左右居聊天的音，稍稍可以掩面的冷清。由上往下望去，只有二的英教育展，人潮出，展者以及台市打一冷，再由胸口延伸至底。
在此，我固然了解世大的硬很改善；然而在上的人性化，化管理，是百分百可以做到，然目前看大已去，已晚，但是，要怎台北世中心的光重，所有造台奇的群小易商的捐，是用在可以客回流上。
如何台展能再度挽回「人客」的心，是台今唯一可以挽救的之急！那年，我的是 ─ 每年在香港及台春秋各一次的「文具品大展」；是自全球的易商在安排年度差旅行程的重要依；更是台界推品的盛；友人曾形容其盛如「面八」。不是展或展，各商、易商不卯足了，把握一年度的重要商。
拉客的「心」 「新」做起
目睹每回香港台展，外客不再迷往台福摩沙展，反而流香港、大展，不只是格，也不是硬施出，而是在香港展「有回家的感」。每念及此，不禁心台，更「台北世中心」曾享有洲最大展美，如今光褪而不欷。
在新之不看出，管「」如何抹粉上脂，仍「新」易的掠「他」的心；仔察，新是用了「心」的，把「以客尊」的念深植人心，偌大的展可人性的巧思：
◎ 大巴士小巴士馨接送巧安排；在香港如此的小、路上竟不到塞象；何其他程，私家等同步行著。
◎ 最教人折服的是在退段，在大口竟然不到一部穿梭，更遑停。
◎ 前成排的程井然有序；在台站在世中心大口苦等不到的窘大有差。警人真行，威十足，毫不妥。
◎ 所有人出的；在口立位，入料作，建立客基本料，清楚示公司名、人名、及性等；任何人出均必瞄器，既科技又可省的管理精出人次，同也可有效人；也方便展出商一眼辨者性。
◎ 任何角落穿制服工作人，有素的英答，微笑的度，使人有被尊重及充信任的感受。
◎ 蒸水杯限量免供；市免付；方便因而走累的客；也辛苦的展人想到。
◎ 在如此大量人潮的展不到垃圾；清人不定的吸地毯，保持位及走道乾；所更是由清工保持乾爽；所有人能在一舒的商境下愉工作。
◎ 束每日位後，由大送隔布，一而美；不也可其保展者品的用心尊重？
◎ 展管出人格管制；不到童嘻笑，也不有人像姥姥逛大情景。
台北世 以客尊
短介香港展的台北，建可以摩，到底，何香港能，而我不能？
前年，我更香港展的展大，一角落、餐或走道，均可看到一排排的，者能限免上及收e. mail，深深道而的友人，叫人感馨，也符合路弗的e化潮流。
以「客向」的，敬更的精神，好所剩不多的大展；用「以客尊」的度，用心照所剩不多道而的客，是台北今最上的。
翻每年作的小事本，第一赫然呈中英文是─
大家的 服的 其成立宗旨更是清楚明
『助界展我外易。』
因此，我要再次呼上上下下八百多位同仁，不要再有「官」的心，也不只少位有心人的努力，上下一致，一心一意，不再有『不高，就不要呀！』或是『不喜，大可搬家呀』的世心！
商的出走，然主要因大境所，但就目前主位有作而不的部分，不得不再次大疾呼台政府相位，不可再漠，不可再日子了，不要再搞政治口水、造而已。眼看台的展型世界潮流行，吸引客的力消耗殆，而台竟然曾是以外今的一切。人再如何地忍不拔，敬自，一旦，有朝一日真正失去在上的舞台，那『福摩沙奇』成；，不世界易市被唾淘汰，更是在世界地球村中匿，永不得翻身…
完在悲痛的心中…2005/11/03 04:27pm
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