比起利的滋味，成功新者更熟悉的是失的苦，因他往往比人更勇於。
以IDEO公司的玩具小例，十人小每年提出超四千意想，然而有二百三十想被有展力，其中最後售出去的只有十二。些的意就算入了市，也不得，成功率其是非常低的。
因此，最成功的新者，通常是失最多次的人。史丹福商院教授（Robert I. Sutton）最近在哈佛商部落格中指出，要分辨秀的者和企，最好的金石是，工犯了之後，接下生了什事。
既然失是可避免的，成功的要就是懂台北翻社得由其中。便是尖企的特徵。 「只成功，不失」或可以激部力，但也可能致他了避免犯，而失了冒新的力。
意挑新事物的人，因比人有更多台北翻社失，因此在任推的僵化企中，往往成被嘲笑的象。此以往，工便明哲保身，而非失中。
主管必工知道，失是可以被恕的。然而，恕失，不代表要忘失；失被於心，以防事台北翻社重演。把失下，不是了翻用工，而是要能公坦的，以便所有同仁能中。
哈佛商院教授艾盟森（Amy Edmondson）的研究指出，造一工有安全感的企文化非常重要。人持鼓、工勇敢出心，且努力追求步，那工就在精神上得安全感。
她的一研究示，在她研究的位中，主管鼓士出所犯的，而且不加以怒指的位，比起台北翻社最糟糕、士充恐的位，前者「通」的用失率，比後者高了十倍以上。
差不代表最佳的士位用失率高，而是被高治的士位向於匿不。
艾盟森指出，最好的士往往是那些：一、向上述原因的「嘈抱怨者」；二、明明可以而不，明白指出他人的「嘈的麻造者」；三、自己犯向他人布公，且鼓他人的「自性犯者」。
因此，主管必了解，理想的台北翻社部非默不吭、不上的工，而是主公司的提出疑，坦然面失的工。更示了一可以工安心的工作境，多重要。
者待失的方式，可以建立的信感安全感，使得失透明化，防止重蹈覆，看似台北翻社面的失，正面的果。
文章源：EMBA第289期（2010年9月出版）
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