做甚位子,甚307月刊
著的累,不同的段,遭遇不同的通,通教黑幼分享他多年的察心得,你解棘手的通。
很多人以通是一非做不可、很勉的事,或者就是自己步、吃、妥、按照方的意思去做。其不然,通是快地到的目的手法。一般人都以生才需要通,事是平常就要通,才能避免、破裂或等的生。
想一想,你是否把通列先事 ? 打任何人的事本,都是、演或出差等目,通回事在上面呢 ? 大家都非常忙碌,如果有在或月上安排通的行程,通的先次序就一直延後。
人生三段:社新人、深工、主管每段的工作都不通,通能力的高低,甚至是你展的。在我看看,人生三段最常遇到的通。
社新人的通
Q:我入,不得我的工作事到底有哪些,每次都是主管交代什我做什,在工作就是子 ?
黑幼(以下「黑」):常生,最好的方法就是向你的主管三:
第一,把你的工作目下,去教主管你的是否正。
第二,上述的目要做到什程度才可以 ? 以人例,他的工作要接待客、倒茶水,但是要做到多好 ? 例如一月,不能到超抱怨他不友善、有忱。要跟主管商量好,取得共。
第三,在些工作之外,你期望我多做些什 ? 主管通常在心有的要求。你他上下班,他公司定早上 8 到下午 5 ,但其他希望你 6 以後再下班。所以要他,你我有什期望呢 ? 面最大的是,我以我做到了 100%,老我只做到 50%。
Q:在公司,有些同事一直抱怨公司和主管,可是我又得似乎那糟。是不是我的工作不多,所以不了解呢 ? 如果大家在抱怨的候,我不想附和他,怎呢 ?
黑:新人一但入公司後,很快地陷入一通陷阱,就是平常和同事、朋友面,都是在批、抱怨工作、公司或上司,是面通。任何一家公司、任何一老,都有、毛病和缺,可是反,也有。
不批、不、不抱怨的正向通度需要自信才能做到。多少人第一次吃丸是自的 ? 不都是人他吃的。入,如果缺乏自信,就跟著大家一起。以我的,我拒做面通,大家有排斥我,是我很好。像台北市英九年的候,朋友他一根,他拒了那根,那些朋友有不跟他玩。自信真的影一人的一生,包括通的能力。而且在公司可能也有人不喜面通,你不得都是孤。
Q:我在工作上遇到困找忙 ? 我不敢跟主管我不做。
黑:社新人往往不通或不了解通的必要。最好的法是平常就要通,不要等到不做了才想到要通,的,主管不得你老很,反而你很取。重要的是,好好通,你就比人突出多。
深工的通
Q:工作那多年了,是一成不,我得遇到了瓶,工作感到十分倦,我是不是工作了 ?
黑:深工最痛的就是得工作乏味,很可能以跳槽解,即使在原工作做,也得躁,法把最好的自己表出。一卡基工作十年都在教卡基,如果他不分享,跟人到卡基的值一人一生有多大的好的,到後只得千篇一律、照本宣科。可是如果他想到我今天程,影到的家庭生活、子,或是生涯,就得上堂不是一百堂中的一堂,而是好有值、好有影力的一堂。今天每的深工都需要分享、自我激,甚至助社新人,都能你得投入、有致。
Q:我新的年人素不好,很多事不做,抗性又低,果然是草莓族。而我的主管一能力和都有,真是老,我快要受不了了。
黑:你需要的是上和下的解。你得新的人「怎都不,有笨」,想想初青的自己也是一,就多解。同,主管要求大家做事,身深工的你可以在中扮演媒的角色。年人多容,主管的力和,是深工要培的度。此外,要解的部的人,因隔行如隔山,你理所然的事情,人未必能懂。我抱著解心情的深工,存活率比高。
Q:我希望得升,如何表才能有大的升呢?
黑:我得中前董事王渝,他拔理人的唯一件是要通。深工有很大的是富,富到主管都考你的意,但是有先件是你不用正的通技巧、地表出呢 ? 我看一故事,有一次比在中大雷霆,坐在桌上的高主管都噤若寒。候外有位靠著坐的裔女工程站起跟比:「我非常了解你什激,我以前的看法跟你是一的,在我事情是……」她完後,比冷下:「好吧,既然,我就照的做好了。」位裔女工程就是典型深工的最佳表。
主管的通
Q:成主管以後,我常碰到要公的面,例如演或,但是的人好像得很聊,我怎增相的技巧呢 ?
黑:有一次,克吐加一慈善道大,他原本打算捐 10 美元,果了台上的演後,只想捐 5 美元。後又了一人上去,也是述一堆大道理,他愈愈,心想我只意捐 2 美元了。演持著,演者都不地大疾呼大家捐款,募捐的袋子著一排排座位下去,克吐,他不但有捐,袋子偷了 1 美元。
演也是一通,一直道理、唱高,反而引起反感,最好的方式是以故事感。惠普公司有理要向工互相信任的公司文化,他跟大家,惠普立,者之一的派克(David Packard)下班後到工的零件房拿西,房的住了,於是他撬,放了一子:「此永勿加」,信任的文化就一直流至今。工了故事都企文化很有感,如果只是道理,「信任是我的企文化,用人不疑,疑人不用……」有人想。
Q:我在每天被一堆追著跑,我怎主持才能更有效率 ?
黑:身主管常常要伍,如何有效地,有下列技巧:
始束,者不能到。
前目,聚焦在主上。
每人言要限三分以。
前,要定的人於的事能做定。
束要有具、由,以及下一次何告度。
Q:下向我告都不有力,我告他重就好,可是到後他好像愈愈不表示看法和意,怎呢 ?
黑:不人是主管最大的通毛病。因一方面工作力比大,就得,或的候分心。另一方面是因主管的知和都比富,人一半,他已知道下面要什,於是就常「我知道了,有什 ? 」,或者「不要那,重,重 ! 」果下以後都不想再通了,因他得有受到尊重。因此主管要成聆的,而且的候眼睛一定要看著者的眼睛,你感趣、我很注意你的或你的很有值等善意。
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