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iPhone 13 pro 的长焦好像进灰了，拍照片会有一个小黑点，ac+还有 3 天过期，所以赶紧到西单直营店换。体验很流畅，我提出了屏幕划痕很多，也想换一下。然后工作人员说，没有裂痕一般不能换，她说也没必要特意摔一下。我心想换不了就算了，结果她说帮我问经理，最后同意了。我看了单子，写着"出于顾客体验，本次特殊处理"。这么多年，不同产品买了 5 次 ac+，第一次使用，觉得体验还是很好的。
 | 1 Pin 2023-10-06 13:59:10 +08:00 你付钱了吗？付钱的话没有什么可说的，美国这边直接邮寄一台新机，然后把旧的退回就行。 |
 | 2 shenjiahuan 2023-10-06 14:08:26 +08:00 请问是店内更换的吗？还是需要返厂 |
 | 3 Puteulanus 2023-10-06 14:09:31 +08:00 也没必要特意摔一下，每个离谱的提示背后应该有更离谱的故事 |
 | 4 Dream4U 2023-10-06 14:10:16 +08:00 直接拿走新机吗？不需要返厂？ |
 | 5 matrixxxxxxx 2023-10-06 14:20:47 +08:00 via Android 羡慕，我出去玩，手机前后摔碎进水，genius 也说得返厂检测。。今天收走了 |
 | 6 express 2023-10-06 14:26:47 +08:00 遇到好说话的店员了，不是每一个都这么好，完全靠运气 |
 | 7 18k 2023-10-06 14:28:45 +08:00 当好的 AC 体验完全需要靠某个人而不是统一制度的话，那就不算是项好的服务。 类似去按摩完全靠技师... |
 | 8 cairnechen 2023-10-06 14:29:22 +08:00 搜站内评价，西单好像服务很差的店，运气确实不错 |
 | 10 RunTu 2023-10-06 14:54:32 +08:00 看了下我的 13 Pro 长焦也有黑点了，前两天刚续了 AC+，改天去一趟，是现场维修吗 |
 | 11 justaname 2023-10-06 15:34:10 +08:00 再不考虑国内特色华强北产业的前提下，AC+付钱换机本来就是理所当然的事，除了大陆绝大部分地区都是这么操作的。100 美金换新完全足够 cover 苹果的换机成本了，而你不换新又不会因此去买一台新 iPhone 给苹果送钱，对苹果的损失微乎其微。大陆主要的问题是华强北产业链换零件去套保，这样毫无疑问给苹果造成了实实在在的损失，然后就变成现在这样咯 |
 | 12 unneeded 2023-10-06 18:21:38 +08:00 进灰应该是免费换的，特殊处理应该也是免费了，特地摔一下就要付费了 |
 | 13 yanerweb 2023-10-06 21:26:12 +08:00 进灰？我理解进灰不是在手机出厂之前就进的，后期使用也会吗？真心不知道？ |
 | 14 MilkyWayne 2023-10-07 08:31:02 +08:00 @justaname #11 同意，最早以前的 AC+服务真的很好的，和其他国家的服务齐平，后来因为华强北，就变成这样了... |
 | 15 polobug 2023-10-07 09:29:04 +08:00 黑点不是镜面雾吗。。。 |
 | 16 devHang 2023-10-07 11:04:09 +08:00 AC+的服务一直都可以。当然不排除（店员因素） |
 | 17 s4d 2023-10-07 15:18:31 +08:00 我买的 AC+，没找苹果一次。 还不知道什么体验。 买 AC+也是因为 X 被洗衣机洗了，花了一半价格换新。 |
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