坐标重庆城区,女朋友联通号要过户给我并办理携号转网到电信(套餐没有承诺在网的情况下),先是客服问什么地方可以办理退宽带和取消套餐,客服说联通网点都可以处理
1.然后去了第一个附近的网点,说注销宽带后才能取消套餐,但是他们没有权限注销,给我们说 A 地方的网点可以办理,(这里我得知可办理的没有承诺在网的最低资费是 29/月,并且在工作人员的操作下,用要注销的联通号码发了短信查询是否可以携号转网:此处有坑)
2.然后我们坐了一个小时车去 A 网点(只有一个工作人员),A 网点说我们这里没有权限,要注销宽带要去附近 B 网点
3.然后我们走路二十分钟去了 B 网点(只有一个工作人员),取号排队一个小时后,工作人员说电脑坏了办不了业务,推荐去 C 点(我们已经很生气了)
4.然后我们走路二十分钟去了 C 网点(只有一个工作人员),成功注销了宽带,接着我们要把已经完成过了合约期的业务取消掉,然后办理携号转网,她说不可以,我们这里只能注销宽带,引导我们去 D 网点(气炸了,联通客服给我们说的是取消套餐和宽带去就近营业厅就行,但是我们已经跑了 4 家了,才只是注销了宽带,和她吵了一架,让给了一个明确地址)
5.然后我们打车一个小时到了 D 网点(只有一个工作人员),然后取消了套餐(但是说最低资费 39 ,和 1 条说的 29 不符),还说因为第 1 个条描述的发送了查询是否携号转网的短信后,无法办理过户业务,要么就是办理过户业务后,必须办理承诺在网两年的套餐
最后,在花了一天,被恶心到吐的情况下,还是没有过户,但是最后携号转网到了电信,办理了电信活动 9.9 月租套餐,因为我之前办理过电信转移动的携号转网,在有宽带的情况下,一个小时电信给我处理的一点问题都没有,和联通的携号转网简直天差地别,这一次的经历这么恶心是我万万没想到的
官方客服说就近的营业厅都可以办注销宽带和取消套餐业务,实际跑了几个营业厅都被推诿,各种踢皮球,给我们一个地址让我们去这个地址办理,然后又被推诿到其他地址,然后短信是他们人员拿我女朋友手机发的查询携号转网业务,但是查询过携号转网的号码过户要被捆绑套餐
真的被恶心到了
1.然后去了第一个附近的网点,说注销宽带后才能取消套餐,但是他们没有权限注销,给我们说 A 地方的网点可以办理,(这里我得知可办理的没有承诺在网的最低资费是 29/月,并且在工作人员的操作下,用要注销的联通号码发了短信查询是否可以携号转网:此处有坑)
2.然后我们坐了一个小时车去 A 网点(只有一个工作人员),A 网点说我们这里没有权限,要注销宽带要去附近 B 网点
3.然后我们走路二十分钟去了 B 网点(只有一个工作人员),取号排队一个小时后,工作人员说电脑坏了办不了业务,推荐去 C 点(我们已经很生气了)
4.然后我们走路二十分钟去了 C 网点(只有一个工作人员),成功注销了宽带,接着我们要把已经完成过了合约期的业务取消掉,然后办理携号转网,她说不可以,我们这里只能注销宽带,引导我们去 D 网点(气炸了,联通客服给我们说的是取消套餐和宽带去就近营业厅就行,但是我们已经跑了 4 家了,才只是注销了宽带,和她吵了一架,让给了一个明确地址)
5.然后我们打车一个小时到了 D 网点(只有一个工作人员),然后取消了套餐(但是说最低资费 39 ,和 1 条说的 29 不符),还说因为第 1 个条描述的发送了查询是否携号转网的短信后,无法办理过户业务,要么就是办理过户业务后,必须办理承诺在网两年的套餐
最后,在花了一天,被恶心到吐的情况下,还是没有过户,但是最后携号转网到了电信,办理了电信活动 9.9 月租套餐,因为我之前办理过电信转移动的携号转网,在有宽带的情况下,一个小时电信给我处理的一点问题都没有,和联通的携号转网简直天差地别,这一次的经历这么恶心是我万万没想到的
官方客服说就近的营业厅都可以办注销宽带和取消套餐业务,实际跑了几个营业厅都被推诿,各种踢皮球,给我们一个地址让我们去这个地址办理,然后又被推诿到其他地址,然后短信是他们人员拿我女朋友手机发的查询携号转网业务,但是查询过携号转网的号码过户要被捆绑套餐
真的被恶心到了
