京东自营的售后真实无语了

一个月前把显卡挂咸鱼了，有人要烤鸡图，结果就是温度太高了，让我去找售后换个硅脂。
整个完整包装寄回京东售后（ 11 月 16 号），等了大约 1 个星期没动静，物流显示发出后 1 天就签收了。找了客服问，说是内部流程是走了，只是没有更新到 APP 上，帮我跟进。隔了一天售后打电话告诉我，显卡变形，拒收了，我自然不服说物流都显示签收了，他让我找客服。客服给我升级专员处理，结果是理解我的心情，并帮我跟进。之后没动静我又找客服，这个时候已经找不到人工了，无论我发多少次人工，都是给我接到另外的订单的客服。
网页上找京东投诉电话，处理结果是让我找京东物流，我个人觉得物流显示签收，那就是售后的事情，不关物流的事，但是没有办法他们只能这样处理。我就在京东物流投诉了，物流客服又说让我找京东售后，我说你们自己内部的事情不要推来推去，他表示明天给我回复，结果也还是没有回复。
今天 12 月 12 日，我收到了退回来的显卡，仔细查看，就是显卡挡板插 HDMI 线那一块的下面，有一点点歪了，导致插不进主板，我轻轻掰一下回正就可以，就这个原因搞了我差不多一个月。但是很明显我寄出的时候没有这样歪的，至此我已经心累，不想再折腾了。
就这样吧，自己买硅脂回来换，以后也不指望这个售后了。只是想吐槽一下，浪费大家时间了。