
郁闷,下午在美区 AppleStore 上买了一张 10 美元的电子礼品卡,填收件人的时候邮箱用户名的数字部分没填上,货发给了别人...,痛失 10 美元... https://imgse.com/i/zK1vgs
1 geelaw 2022-11-19 19:43:09 +08:00 via iPhone 如果那个邮箱没有人注册过,可以去注册,再重发邮件,我之前有过这种情况。 还可以和客服联系要求撤销礼品卡并退款,解释清楚你是输入错误就好了。如果 Apple 不同意的话你可以尝试让你的信用卡发行商收回付款,理由就是“没收到货物”。 以后给自己买礼品卡的时候复制粘贴自己的地址就不容易出错了。 |
2 8zip 2022-11-19 19:43:35 +08:00 via Android 找客服可以解决 |
6 zhandouji 2022-11-19 19:51:49 +08:00 发邮件啊 订单号邮箱之类 全部发过去 |
9 silencefly 2022-11-19 20:22:09 +08:00 via iPhone 美亚买卡填错过邮箱 联系了客服重发邮件 app store 应该也是可以这样处理的 |
10 ggmood 2022-11-19 20:46:04 +08:00 via iPhone 邮箱尽量不用手动输入,设置-通用-键盘-自定义短语,用 @@等等字符来快捷输入 |
12 ngn999 2022-11-19 21:16:12 +08:00 是 app store 礼品卡吧 |
13 dingwen07 2022-11-19 21:18:26 +08:00 |
14 GengFeng OP @silencefly 谢谢老哥,问题处理好了,直接联系到在线客服一边用翻译一边聊天,哈哈。 |
17 GengFeng OP @RobertLyu 谢谢老哥,真是太热情了,我刚刚通过 AppleStore APP 把手机语言和地区改成英文美国,成功联系上在线客服一边翻译一边聊天,现在处理好了,客服说两个工作日内补发到我的新电子邮件里,谢谢谢谢! |
19 kaqiuqiu 2022-11-20 11:11:21 +08:00 我之前也发错一次,我记得可以在订单里,重新发送,或者修改邮箱。 |
20 glorywiings 2022-11-20 14:56:29 +08:00 下次记得填我的,谢谢 |
22 Toddd 2022-11-21 10:29:42 +08:00 我也干过这种事。。后面靠自己蹩脚的口语打了两遍客服电话改好了。。。第一遍好像是阿三,那口音真的难懂,第二次是一个妹子还挺好听懂的 |
24 crisrock 2023-02-21 21:31:08 +08:00 via iPhone Apple store 的礼品卡不是最低 25 刀吗? |
27 Flyingfishzhang 2023-05-16 08:52:21 +08:00 我现在也遇到这个问题 不知道怎么整 英语不行 |
28 GengFeng OP @Flyingfishzhang 设置里改成美国地区,然后 AppleStore 里面有 iMessage 聊天的客服,我上次就是一边用翻译,一边和客服用 iMessage 聊天。 |
29 Flyingfishzhang 2023-05-21 22:43:26 +08:00 via iPhone @GengFeng 我试过没用,找了几个客服都不行,最后让我去找专家。 |
30 Flyingfishzhang 2023-05-21 22:46:43 +08:00 via iPhone @GengFeng iMessage 在那个位置,我是在礼品卡下面找的客服。 |
31 GengFeng OP @Flyingfishzhang 那应该是你试过了,我当时就是在这里处理好的。 @@ |
32 GengFeng OP @Flyingfishzhang AppleStore APP---右上角头像---orders---找到你有问题的订单点进去---划到底有两个按钮,一个是短信的图标,一个是电话的图标,选择短信这个图标(记得设置里地区改美国),我当时就是一边翻译一边和客服聊处理的,后面给我退款了。 |
33 Flyingfishzhang 2023-05-22 21:17:11 +08:00 via iPhone @GengFeng 昨天晚上已经沟通了,到现在还没处理好。 |
34 Flyingfishzhang 2023-05-22 23:46:27 +08:00 via iPhone 感谢楼主的指导 苹果客服已经给我处理好了 |
35 GengFeng OP @Flyingfishzhang 哈哈哈, 处理好就行,不客气! |