问题的原因是我们现在跟快递沟通问题件的处理非常麻烦
都是在一个微信群里,我们这边几个人发,快递公司几个人回
而且经常一个快递单号要进行很多轮的沟通,要来回查询聊天记录
需求:多用户,用户分为两个种类
A 类用户,我们上报问题,B 类用户,快递处理问题
需要支持多家快递公司
可以清晰展示同一个快递单号的跟进流程
同时 API 接入显示快递物流进度
客户拒收的快递拦截退回,需要有核销功能
其他细节需要进一步沟通,有愿意做的码农,可以加微信详细沟通
OTk5NTczICA=
![]() | 1 westoy 2022-10-22 01:12:20 +08:00 这业务蛮繁琐的, 工时不会短的, 而且我打赌, 做出来之后快递公司的也不会用的 你不如找实施 CRM 的问问他们有没有类似的模块 |
![]() | 4 maxthon 2022-10-22 01:57:25 +08:00 直接用 asana 或者类似的 task management system 即可? |
![]() | 5 ericgui 2022-10-22 02:19:29 +08:00 |
![]() | 6 Gobling 2022-10-22 03:12:45 +08:00 via Android 请问一定要 PHP 吗 |
![]() | 7 szxczyc 2022-10-22 04:06:50 +08:00 via iPhone 感觉只需要建一张表就可以处理了 |
![]() | 9 xiaosheng 2022-10-22 08:22:53 +08:00 via iPhone 快递类 tms 系统咯,可以实现物流轨迹实时跟进,异常(时效)推送,异常类快递自动转工单 or 人为转工单(催派 /拦截),快递人员可登录此系统根据不同权限进行不同类型的工单处理,后期可根据条件自动完结工单 or 手动完结,并且可根据配置条件进行财务赔付与结算预估,另外还需要物流的实效统计分析类需求...别问我怎么知道的.. |
![]() | 10 Light3 2022-10-22 08:58:36 +08:00 建议招个专职的.. 毕竟对快递接口就巨麻烦..别说在做 crm 这些了 你知道为啥 crm 没有类似功能吗 就是对接快递接口这种事 出力不讨好 |
![]() | 你需要一个快递鸟接口对接 |
12 adminharlem 2022-10-22 09:09:59 +08:00 共享表格就行了,腾讯文档,第一列是单号,后面每列填写反馈处理进度,完结了的再做标记。。。。 |
13 ggvm 2022-10-22 09:57:43 +08:00 虽然 OP 看起来需要的是一个系统,实际上他需要的是贴身定制和贴身服务,你推荐他用任何东西,他都不会接受。 |
![]() | 14 wonderfulcxm 2022-10-22 10:36:51 +08:00 via iPhone 感觉还要给他们设计一套规范才行,这不止是技术问题。 |
![]() | 15 eason1874 2022-10-22 10:39:20 +08:00 之前客服截图给我告诉我快递信息已通知修改,我很震惊,这个环节居然没有自动化 要知道快递从发货、到揽收、到发车、到集散中心进出、到驿站进出已经自动化好几年了,修改快递信息居然还得靠客户在微信群通知快递员修改 |
![]() | 16 vovov 2022-10-22 10:59:40 +08:00 via iPhone 我们公司系统实现了类似功能,楼主不报个预算? |
![]() | 17 westoy 2022-10-22 14:21:12 +08:00 |
18 hambers 2022-10-22 14:27:56 +08:00 直接报上价格,感兴趣的人会更多吧。[dog] |
19 iFrey OP PRO |
![]() | 21 herbertzz 2022-10-22 15:17:32 +08:00 除非找到有类似功能开发经验的程序员,不然 1W 有点低 |
![]() | 22 ericgui 2022-10-22 15:21:12 +08:00 @henyi2211 这不是 1w 低不低的问题,而是他们自己 其实一个明确的开发需求文档,这就很随意了,你发现不管多少钱,你都做不完。。。 所以其实程序员还是需要一个 [靠谱的] 产品经理的。不然让程序员和甲方直接对接,肯定要打起来,至少是互相埋怨 |
![]() | 23 westoy 2022-10-22 15:25:08 +08:00 一万现成的改改也低了, 从头定制除了学生不可能接的。 你这个东西保守一两万行, 正常定制外包, 不是生成器那种, 一个月 3 ~ 4 千行 2 万左右算便宜了 。 也就是说你预算可能少了个 0 而且长期有修改需求这个是扣分项, 比如隔了三个月都忘光了甲方要改一个小需求, 可能要动到 1/3 代码, 是个人都头大的, 真靠接活儿过日子的光这条就能吓跑了 说真的, 还是雇个全职吧, 定制业务其实大部分都是互相伤害 |
![]() | 24 herbertzz 2022-10-22 15:29:38 +08:00 @ericgui 作为一只独狼开发,我一般看客户预算和大致的需求点,评估下能否做;能做,在详细沟通细节,整理好需求文档,根据文档给出开发费用;待客户确认好,付完定金;开始开发...... 没专业的产品经理,只能自己兼职产品经理的话了 |
25 Laobai 2022-10-22 15:36:07 +08:00 后期不改还想接一接,还得包后期,这价格至少加个 0 |
26 Elissa 2022-10-22 15:43:24 +08:00 先梳理下整个业务流程和需求文档,越详细后面扯皮越少,最好是能详细到有哪些按钮,分别有什么操作和对应流程,类似业余逻辑图,这样别人也好预估费用和工时 |
![]() | 28 chocotan 2022-10-22 16:06:46 +08:00 快递公司有自己的工单系统的,自己的系统都要专门安排人盯着,不太可能再用你们的,除非和快递公司合作对接公司内部的工单系统,如果快递公司没有开放 api 的话只有大客户才能去对接。 |
30 yuLiong 2022-10-22 17:07:40 +08:00 不是很明白。快递不是在运输过程中位置变化,都会有扫码把位置输入系统吗,怎么还有这样的需求。 果然隔行如隔山。 |
31 Michelangelono 2022-10-22 17:16:50 +08:00 这里有好多接私活的程序员: https://sm.ms/image/HRxsl64jmJU7Fy5 |
![]() | 32 fuxkcsdn 2022-10-22 17:56:57 +08:00 OP 所谓的快递应该是跨境电商的那些快递公司吧?那些确实大部分没有系统,报价一般是在群里发个 excel |
![]() | 33 0xLittleFi 2022-10-22 18:17:53 +08:00 一定只要 PHP 开发 是因为什么 |
34 humbass 2022-10-22 18:44:59 +08:00 1W 太多了,1K 足够 |
![]() | 35 gyinbj 2022-10-22 18:46:01 +08:00 问下在哪个城市? 想干 但是要面谈一下。 |
![]() | 36 lkk 2022-10-22 19:51:21 +08:00 先把需求文档写好,不然后期要改,程序员会把你祭天的(加钱可破) |
![]() | 37 zephyru 2022-10-23 15:34:07 +08:00 TMS 系统,试试快递 100 ? |
![]() | 38 funet 2022-11-06 22:19:31 +08:00 |