有偿寻 PHP 开发一个快递工单系统 - V2EX
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iFrey
V2EX    程序员

有偿寻 PHP 开发一个快递工单系统

  •  
  •   iFrey
    PRO
    2022-10-22 00:49:28 +08:00 4268 次点击
    这是一个创建于 1092 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    问题的原因是我们现在跟快递沟通问题件的处理非常麻烦

    都是在一个微信群里,我们这边几个人发,快递公司几个人回

    而且经常一个快递单号要进行很多轮的沟通,要来回查询聊天记录

    需求:多用户,用户分为两个种类

    A 类用户,我们上报问题,B 类用户,快递处理问题

    需要支持多家快递公司

    可以清晰展示同一个快递单号的跟进流程

    同时 API 接入显示快递物流进度

    客户拒收的快递拦截退回,需要有核销功能

    其他细节需要进一步沟通,有愿意做的码农,可以加微信详细沟通

    OTk5NTczICA=

    第 1 条附言    2022-10-22 14:52:38 +08:00
    服务器我自己提供,物流查询的 API 也是我提供,不需要担心这两点

    预算 1W 左右,这可能会是一个长期的项目,之后可能会一直有需求改动
    第 2 条附言    2022-10-22 15:55:39 +08:00
    目前的需求是单次的,交付以后,之后的需求增加改动,另外单独付费
    38 条回复    2022-11-06 22:19:31 +08:00
    westoy
        1
    westoy  
       2022-10-22 01:12:20 +08:00
    这业务蛮繁琐的, 工时不会短的, 而且我打赌, 做出来之后快递公司的也不会用的

    你不如找实施 CRM 的问问他们有没有类似的模块
    iFrey
        2
    iFrey  
    OP
    PRO
       2022-10-22 01:14:55 +08:00
    @westoy #1 快递一定会用,不用我就换快递,目前了解的没有 CRM 有做类似功能的,不然我肯定找现成的用了
    kwh
        3
    kwh  
       2022-10-22 01:48:29 +08:00
    @vsean 。。。顺便找个开源论坛不就行了???
    一个快递单号一个帖子,保证不迷路。/div>
    maxthon
        4
    maxthon  
       2022-10-22 01:57:25 +08:00
    直接用 asana 或者类似的 task management system 即可?
    ericgui
        5
    ericgui  
       2022-10-22 02:19:29 +08:00
    @kwh 这太有道理了


    @vsean 其实你需要的是工单系统,不用专门的快递工单系统,就普通工单系统,网上很多,你去 github 搜索,一个快递单号就是一个工单,搞定了,你就关闭了。
    Gobling
        6
    Gobling  
       2022-10-22 03:12:45 +08:00 via Android
    请问一定要 PHP 吗
    szxczyc
        7
    szxczyc  
       2022-10-22 04:06:50 +08:00 via iPhone
    感觉只需要建一张表就可以处理了
    ydpro
        8
    ydpro  
       2022-10-22 08:07:21 +08:00
    @szxczyc 感觉功能也不少,一张表怎么处理?
    xiaosheng
        9
    xiaosheng  
       2022-10-22 08:22:53 +08:00 via iPhone
    快递类 tms 系统咯,可以实现物流轨迹实时跟进,异常(时效)推送,异常类快递自动转工单 or 人为转工单(催派 /拦截),快递人员可登录此系统根据不同权限进行不同类型的工单处理,后期可根据条件自动完结工单 or 手动完结,并且可根据配置条件进行财务赔付与结算预估,另外还需要物流的实效统计分析类需求...别问我怎么知道的..
    Light3
        10
    Light3  
       2022-10-22 08:58:36 +08:00
    建议招个专职的..
    毕竟对快递接口就巨麻烦..别说在做 crm 这些了
    你知道为啥 crm 没有类似功能吗
    就是对接快递接口这种事 出力不讨好
    encro
        11
    encro  
       2022-10-22 09:06:22 +08:00
    你需要一个快递鸟接口对接
    adminharlem
        12
    adminharlem  
       2022-10-22 09:09:59 +08:00
    共享表格就行了,腾讯文档,第一列是单号,后面每列填写反馈处理进度,完结了的再做标记。。。。
    ggvm
        13
    ggvm  
       2022-10-22 09:57:43 +08:00
    虽然 OP 看起来需要的是一个系统,实际上他需要的是贴身定制和贴身服务,你推荐他用任何东西,他都不会接受。
    wonderfulcxm
        14
    wonderfulcxm  
       2022-10-22 10:36:51 +08:00 via iPhone
    感觉还要给他们设计一套规范才行,这不止是技术问题。
    eason1874
        15
    eason1874  
       2022-10-22 10:39:20 +08:00
    之前客服截图给我告诉我快递信息已通知修改,我很震惊,这个环节居然没有自动化

    要知道快递从发货、到揽收、到发车、到集散中心进出、到驿站进出已经自动化好几年了,修改快递信息居然还得靠客户在微信群通知快递员修改
    vovov
        16
    vovov  
       2022-10-22 10:59:40 +08:00 via iPhone
    我们公司系统实现了类似功能,楼主不报个预算?
    westoy
        17
    westoy  
       2022-10-22 14:21:12 +08:00
    @szxczyc

    我 N 年前做过一个工单系统, 开始的时候预估 5 个表内解决问题, 到最后变成了 30 多个表..................
    hambers
        18
    hambers  
       2022-10-22 14:27:56 +08:00
    直接报上价格,感兴趣的人会更多吧。[dog]
    iFrey
        19
    iFrey  
    OP
    PRO
       2022-10-22 14:49:52 +08:00
    @Gobling #6 不限制语言

    @Light3 #10 有 API ,不需要操心

    @ggvm #13 老哥懂我,大家不用推荐产品了,不适合的,我的确是需要定制

    @wonderfulcxm #14 简单的规范

    @vacker #16 能否试用一下?

    @hambers #18 预算 1W 左右
    encro
        20
    encro  
       2022-10-22 15:05:32 +08:00
    @vsean

    1W 可以做到比较智能了,有过相关经验的话。

    像我们这样,直接对接快递接口,自动打印发货单和快递单,一键发货。
    herbertzz
        21
    herbertzz  
       2022-10-22 15:17:32 +08:00
    除非找到有类似功能开发经验的程序员,不然 1W 有点低
    ericgui
        22
    ericgui  
       2022-10-22 15:21:12 +08:00
    @henyi2211 这不是 1w 低不低的问题,而是他们自己 其实一个明确的开发需求文档,这就很随意了,你发现不管多少钱,你都做不完。。。

    所以其实程序员还是需要一个 [靠谱的] 产品经理的。不然让程序员和甲方直接对接,肯定要打起来,至少是互相埋怨
    westoy
        23
    westoy  
       2022-10-22 15:25:08 +08:00
    一万现成的改改也低了, 从头定制除了学生不可能接的。 你这个东西保守一两万行, 正常定制外包, 不是生成器那种, 一个月 3 ~ 4 千行 2 万左右算便宜了 。 也就是说你预算可能少了个 0

    而且长期有修改需求这个是扣分项, 比如隔了三个月都忘光了甲方要改一个小需求, 可能要动到 1/3 代码, 是个人都头大的, 真靠接活儿过日子的光这条就能吓跑了

    说真的, 还是雇个全职吧, 定制业务其实大部分都是互相伤害
    herbertzz
        24
    herbertzz  
       2022-10-22 15:29:38 +08:00
    @ericgui 作为一只独狼开发,我一般看客户预算和大致的需求点,评估下能否做;能做,在详细沟通细节,整理好需求文档,根据文档给出开发费用;待客户确认好,付完定金;开始开发......

    没专业的产品经理,只能自己兼职产品经理的话了
    Laobai
        25
    Laobai  
       2022-10-22 15:36:07 +08:00
    后期不改还想接一接,还得包后期,这价格至少加个 0
    Elissa
        26
    Elissa  
       2022-10-22 15:43:24 +08:00
    先梳理下整个业务流程和需求文档,越详细后面扯皮越少,最好是能详细到有哪些按钮,分别有什么操作和对应流程,类似业余逻辑图,这样别人也好预估费用和工时
    ggvm
        27
    ggvm  
       2022-10-22 15:59:29 +08:00
    @westoy 这是正常的
    chocotan
        28
    chocotan  
       2022-10-22 16:06:46 +08:00
    快递公司有自己的工单系统的,自己的系统都要专门安排人盯着,不太可能再用你们的,除非和快递公司合作对接公司内部的工单系统,如果快递公司没有开放 api 的话只有大客户才能去对接。
    iFrey
        29
    iFrey  
    OP
    PRO
       2022-10-22 16:17:44 +08:00
    @chocotan #28 你不了解电商
    yuLiong
        30
    yuLiong  
       2022-10-22 17:07:40 +08:00
    不是很明白。快递不是在运输过程中位置变化,都会有扫码把位置输入系统吗,怎么还有这样的需求。
    果然隔行如隔山。
    Michelangelono
        31
    Michelangelono  
       2022-10-22 17:16:50 +08:00
    这里有好多接私活的程序员: https://sm.ms/image/HRxsl64jmJU7Fy5
    fuxkcsdn
        32
    fuxkcsdn  
       2022-10-22 17:56:57 +08:00
    OP 所谓的快递应该是跨境电商的那些快递公司吧?那些确实大部分没有系统,报价一般是在群里发个 excel
    0xLittleFi
        33
    0xLittleFi  
       2022-10-22 18:17:53 +08:00
    一定只要 PHP 开发 是因为什么
    humbass
        34
    humbass  
       2022-10-22 18:44:59 +08:00
    1W 太多了,1K 足够
    gyinbj
        35
    gyinbj  
       2022-10-22 18:46:01 +08:00
    问下在哪个城市? 想干 但是要面谈一下。
    lkk
        36
    lkk  
       2022-10-22 19:51:21 +08:00
    先把需求文档写好,不然后期要改,程序员会把你祭天的(加钱可破)
    zephyru
        37
    zephyru  
       2022-10-23 15:34:07 +08:00
    TMS 系统,试试快递 100 ?
    funet
        38
    funet  
       2022-11-06 22:19:31 +08:00
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