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在 Win7 ，打算安装 OneNone ，官网下载的 OfficeSetup.exe ，在点击程序准备安装时，提示错误，就关闭了，提示如下：
问题签名: 问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: OfficeSetup.exe 应用程序版本: 16.0.15225.20288 应用程序时间戳: 62a3d524 故障模块名称: KERNELBASE.dll 故障模块版本: 6.1.7601.24545 故障模块时间戳: 5e0eb7f5 异常代码: c06d007f 异常偏移: 0000c5af OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1 区域设置 ID: 2052 其他信息 1: 0a9e 其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 其他信息 3: 0a9e 其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 系统是不能重装的了，太耗时间配置，应该如何修这个问题呢，是 KERNELBASE.dll 被动过手脚吗？
如果需要更换这个 dll ，应该去哪里找这种文件呢？
有版本区别？
8 条回复 2022-06-30 20:24:09 +08:00
 | 1 vvzero 2022-06-30 17:02:34 +08:00 我是认真的，也许你可以安装一个 360 之类的软件，然后用里面的工具修复一下 |
 | 2 ysc3839 2022-06-30 17:07:40 +08:00 via Android 一般是别的问题，需要更多信息才能判断。 建议重装系统。 |
 | 3 qazwsxkevin OP @vvzero 360 啊。。。。这个。。。这个。。。。已经打了防疫，因为系统主要是为生产的，所以不想再对系统添不可控的因素了，我认真的再等等其它答案，~~~ |
| 4 qazwsxkevin OP @ysc3839 明白的，目前还是倾向于修，虽然难和比较嗦，还是期望这个。。。。 |
 | 5 PMR 2022-06-30 18:00:19 +08:00 via Android 20 年开始的 office 不支持 windows |
 | 6 mmdsun 2022-06-30 19:36:38 +08:00 via iPhone 不会是 win7 sp1 的系统万年不更新那种吧？ 这种去系统更新，把补丁全部安装一遍。大多数都能好。 |
 | 7 HFX3389 2022-06-30 20:01:32 +08:00 Win7 最高支持 Office 2016 ，Office 2019 和 2021 都需要 Windows 10 ，不然你试试 Office Tool Plus ？ |
 | 8 renmu123 2022-06-30 20:24:09 +08:00 via Android OneNote 应该是 uwp 版，你可以下 OneNote2016 |
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