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手机情况:官网购买,小票发票齐全。因为我用手机从来不爱惜,所以第一时间找 ibuick 上了 Apple Care 。
裸奔使用将近一年,因为不爱惜,所以经常带着洗澡,洗澡的时候听歌或者听一些课什么的,经常湿手操作手机。
手机在浴室里也因为手滑掉到瓷砖上,硬碰硬,最后导致前后面板都碎。然后近期突然重启后,双卡中有一张卡不识别了,怀疑进液,就直接预约了上海浦东天才吧。
到场后:
展示手机,发现前后碎,小姐姐表示从来没有见过这么惨的手机。然后要求出示购买凭证和 AC+凭证
我表示手机可能有进液,双卡有一张不识别了,小姐姐说要拆开检测。
然后我很坦率地向小姐姐表示,希望能换新就尽量换新,因为续航也有点不够用了。
小姐姐表示:这个她做不了主,得先检测。
然后手机被带到后面拆机,把屏幕打开来可能是发现确实浸液了,然后直接带着新机过来,付钱 628,不墨迹直接换了。
服务流程非常好,沟通也非常愉快,没有遇到被刁难 AC+的问题。
感想:
小坏返厂修( 7-14 天用备机),大坏现场换。这政策不就是逼人把手机砸了么。
5 条回复 2021-09-03 17:38:51 +08:00  | | 1 guidozeng 2021 年 9 月 2 日 via iPhone 没有购机发票会怎么样? |
 | | 2 SandyLee 2021 年 9 月 2 日 都是按照系统来的,有时候也会要求你返厂 |
 | | 3 vvard3n 2021 年 9 月 3 日 摔掉了零件就直接拒保了 |
 | | 4 Elephant696 2021 年 9 月 3 日 最开始的政策不就是不修只换,后来被中国区的官换机搞怕了 |
 | | 5 sleven 2021 年 9 月 3 日 我跟楼主差不多,一直都是裸奔,去年已经摔碎了前后玻璃的 xmax 拿去成都太古里苹果店看能不能换,然后当场跑了下测试就给换了,前后不到 20 分钟。我的手机是港版的,AC+ 也是买手机的时候一起买的。换机的时候给看了下邮箱里的电子版购机凭证。 |