
事情的起因是周五买了 MacBook air 但是选错配置了 8 核 7 图形的 16+512 和 8 核 8 图形的只差了 300 元,遂退款,打算重新下单,退款等待两天未到帐,今天去给 400 去电咨询。
然后尴尬来了,经过和小姐姐的友好礼貌交流,问题解决后,我说我要起床洗漱了,互相祝福告别后,我就去刷牙了,大概刷了 1 分种左右,耳机里突然传来:“x 先生,您还在吗?”
当时我就一个激灵,啊 我在啊,在刷牙,怎么了,客服笑了,说麻烦您挂一下电话
我现在已经记不清我刷牙的时候有没有哼唧唧自言自语了。
ps:每次给苹果客服打电话,他们给我的感觉就是,他们似乎从来不急着结束和你的对话,甚至有一起聊天的感觉?
1 SimonOne 2021-03-07 22:20:29 +08:00 |
2 zhouweiluan 2021-03-07 22:27:44 +08:00 想起有一次 ID 被 ban 导致无法用 iMessage,联系客服说需要稍后提交工程部解锁。 然后我在回家的路上 Apple 打电话来索要账号支援 PIN 码,我这走回家还估计得需要五六分钟,我跟他说你等一下我跑回家,然后他就在电话那头听着我气喘吁吁的一路跑。。。还问我 你家住的离公司多远啊…… |
4 Junzhou OP @zhouweiluan 所以他就真的听你喘了一路的气? |
5 chavyleung 2021-03-07 22:36:23 +08:00 客服应该有规定,条件没达到不能主动挂断的 |
6 finab 2021-03-07 23:03:40 +08:00 想起之前申请 Apple 开发者账号,小姐姐回电询问相关问题时,知性温柔的声音让我舍不得挂电话。 |
7 anguiao 2021-03-07 23:05:02 +08:00 via Android 因为正常情况下她不能先挂,必须得你自己挂机。 |
8 ftu 2021-03-07 23:41:21 +08:00 之前打招行,客服也不敢主动挂电话 |
9 zxwy 2021-03-08 00:11:21 +08:00 @chavyleung 在这碰到大佬,好亲切 |
10 systemcall 2021-03-08 00:15:27 +08:00 via Android Apple 的客服应该是不能够随便挂电话的 以前打客服电话,以为会是他那边先挂,我就等了很久,他那边催我挂电话 |
11 also24 2021-03-08 00:40:49 +08:00 我对苹果电话客服的印象是: 1 、接通需要 10min+ 2 、等待音乐可以按键自选风格 |
12 siyi 2021-03-08 03:58:12 +08:00 大部分客服都是不能主动挂电话的。 |
13 syahd 2021-03-08 07:34:20 +08:00 via Android 我想到了 12306 客服,我只是投诉他而已,我话都没说完,竟然挂了我电话。 |
14 GeekN0m0r3 2021-03-08 08:04:38 +08:00 @also24 你在网站上预约电话,让他主动打给你就不用等 10min+ 了。 |
15 ljsh093 2021-03-08 08:06:15 +08:00 via iPhone 这个提醒内核数是怎么选的我看只有 7 核的 |
17 elfive 2021-03-08 08:45:40 +08:00 via iPhone @chavyleung #5 这个条件现在基本是她们会问你一句:还有其他问题能帮到您吗?如果你回答没有了,她们就可以礼貌性的挂断电话了。 |
18 bailixi 2021-03-08 09:06:01 +08:00 幸亏只是刷了个牙,如果你干点别的不是更尴尬! |
20 chiuan 2021-03-08 09:24:44 +08:00 幸亏你是在刷牙。。。 |
21 klaas 2021-03-08 09:33:11 +08:00 apple 客服质量的确好 |
22 felixliu95277 2021-03-08 09:35:25 +08:00 @ljsh093 air256 是 7 核,没了 |
23 Pogbag 2021-03-08 11:21:21 +08:00 我说我要起床洗漱了,互相祝福告别,你小子,搁这谈恋爱呢? |
24 ljsh093 2021-03-08 11:22:13 +08:00 via iPhone @felixliu95277 差一个核性能差距应该不大吧 |
25 also24 2021-03-08 13:18:12 +08:00 |