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在某平台买苹果耳机，但是商家发的是山寨版本。这个可以要求假一赔 N 吗？？
背景时间线：
1. 在某平台买耳机
2. 订单列表显示已经发货，包裹为 P1
3. 隔几天收到包裹 P2，P1 显示在运输中，P2 为山寨耳机
4. 收到 P1 包裹，软软的有点像是一包泥
5. 询问商家客服：“是否发错了”，商家客服表示没有，商家客服一直叫我拆包裹。由于软软的肯定不是苹果耳机。我没有拆包裹，再询问商家客服，客服说 P1 不是他们发的，P2 才是
6.*** 神奇的一点，某平台的物流运输号码突然变成了 P2，且 P1 订单的运输号码消失了。各个平台都查询不到了。
7. 联系平台客服，询问订单物流是否被商家修改过，平台客服回答没有
8. *** 神奇的一点，菜鸟竟然没有 P1 包裹的记录了
9.发现猫腻，图片和标题是苹果耳机，但是在产品和型号哪里不是
10. 联系平台客服，平台客服说要证明是假货必须要“司法鉴定”之类的
平台保证正品，否则假一赔 N 。
背景时间线：
1. 在某平台买耳机
2. 订单列表显示已经发货，包裹为 P1
3. 隔几天收到包裹 P2，P1 显示在运输中，P2 为山寨耳机
4. 收到 P1 包裹，软软的有点像是一包泥
5. 询问商家客服：“是否发错了”，商家客服表示没有，商家客服一直叫我拆包裹。由于软软的肯定不是苹果耳机。我没有拆包裹，再询问商家客服，客服说 P1 不是他们发的，P2 才是
6.*** 神奇的一点，某平台的物流运输号码突然变成了 P2，且 P1 订单的运输号码消失了。各个平台都查询不到了。
7. 联系平台客服，询问订单物流是否被商家修改过，平台客服回答没有
8. *** 神奇的一点，菜鸟竟然没有 P1 包裹的记录了
9.发现猫腻，图片和标题是苹果耳机，但是在产品和型号哪里不是
10. 联系平台客服，平台客服说要证明是假货必须要“司法鉴定”之类的
平台保证正品，否则假一赔 N 。
 | 1 boneyao OP 耳机交易价格：1360 |
 | 2 putaozhenhaochi 2020-12-24 12:52:35 +08:00 via Android 多少钱 |
| 3 putaozhenhaochi 2020-12-24 12:53:03 +08:00 via Android @putaozhenhaochi 撤回 |
 | 4 iamwho 2020-12-24 12:58:01 +08:00 正品平牌耳机就不是止了吗？ |
 | 5 Sunrise837 2020-12-24 13:00:20 +08:00 维权吧 |
 | 6 Jaeden 2020-12-24 13:03:26 +08:00 via Android 刚 |
 | 7 huZhao 2020-12-24 13:03:26 +08:00 12315 热线向你招手！ |
 | 8 jr55475f112iz2tu 2020-12-24 13:47:43 +08:00 硬刚一波，去维权 以后别贪便宜，否则还会有下次 |
 | 9 lazyrm 2020-12-24 14:14:22 +08:00 直接说什么平台好了 |
 | 10 qiayue PRO 看起来像是无货源电商套路 |
 | 11 natashahollyz 2020-12-24 14:50:39 +08:00 个人觉得可以退 1 赔 3，建议打 12315 或者 12345 |
 | 12 terence4444 2020-12-24 15:11:11 +08:00 via iPhone 阿里正在被搞 这个时候正是投诉淘宝的好时机 |
 | 13 Leonard 2020-12-24 15:13:42 +08:00 tb 还是 pdd |
 | 14 7654 2020-12-24 15:35:52 +08:00 这里面有两个可以投诉 1 、售假 2 、虚假物流 |
 | 15 YLGG 2020-12-24 15:42:50 +08:00 退一赔三是可以的 |
 | 16 IGJacklove 2020-12-24 19:36:58 +08:00 via Android @terence4444 要是阿里买的楼主早就直说了，扭扭捏捏大概率 pdd 。 |
 | 17 qanniu 2020-12-24 20:14:21 +08:00 via Android 扭扭捏捏，只能说活该 |
 | 18 Dvel 2020-12-24 20:17:47 +08:00 物流订单还能消失？ |
 | 19 Levi233 2020-12-24 20:59:27 +08:00 好家伙，我 tm 直接好家伙，无良商家真品价卖假货，到这成了受害者活该了？ |
| 20 boneyao OP 。排除 PDD 哈。 |
| 23 40aU4RaW20xf8hXn 2020-12-24 22:49:22 +08:00 via iPhone 把店铺发出来大家一起撸它。明显是阿里系的，别的平台不会接入菜鸟物流系统。 |
 | 24 z761031 2020-12-24 23:53:45 +08:00 你直接说哪个平台就行，这个有啥好马赛克的？ 不说大家怎么帮你？ |
 | 25 lingxipaofan 2020-12-25 10:31:49 +08:00 估计是天猫的 |
| 26 qiayue PRO TM 吧，最近上面的无货源电商特别猖獗 |
| 27 boneyao OP 是 TM 啦 其实也没有什么损失 平台客服对于这个售假都是叫我退货 我询问平台客服，客服说：“我们对于售假是零容忍的“，然后叫我退货。 我就问客服：“零容忍体现在哪里了？，有什么流程吗？”，客服支支吾吾不回答，然后说按照规定只能说这么多巴拉巴拉的。 我就问：“退回去了。我怎么做鉴定？”也回答不上来，然后差不多就是。退货要求已经达到了。如果 7 天不退货我的钱可能都退不了。他们不是法院不能处理售假的。 客服说：“要假一赔 N 就要去鉴定。我们都是懂法的”。大致的意思就是要退钱自己去搞吧，不要在这里无理取闹。 其实感觉客服还是说得在理。谁主张谁举证，我要证明他是假的。然后就拉了客服接入。三方在里面说 我的第一个问题就是问商家。发给我的是苹果耳机不？ 然后商家一直没有回答。客服说商家不回答他也没有办法。 各位有去鉴定假货的经验吗？ |
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