关于聋哑人就业的一点想法

前几天用滴滴打车，上车后发现司机是一名聋哑人，由于那一趟我恰好是带了一个人，需要中途停车，所以交流起来有一点困难（通过文字和简单肢体语言）所以我在想，滴滴这个软件是否需要考虑在乘客上车后，自动进行提示，以及给用户提供一些常用手语的图片（或者一些其他的方式）来帮助司机和乘客更好地交流。

此外，我想到了，目前两种岗位比较充足的职业：滴滴司机、外卖小哥都可以帮助一些残障人士自食其力。

于是我又想到了之前遇到的一位聋哑的外卖小哥，因为我在看电影，所以没有听到敲门声，接着接到了电话，但是在电话里，声音都是呜呜哇哇的，我什么也听不懂，但猜想是卖到了，于是去开了门。当时我也很奇怪，这个人怎么话都说不清楚，后来在软件的消息中，看到他的私信说自己是聋哑人。于是我想，软件是不是可以做一些简单的辅助功能来帮助他们。比如，一键拨通客户的电话后，可以自动播放机器语音：“我是外卖小哥，您的外卖到了，正在门口，请开门”（只是一个简单的假设，细节可以让 PM 具体设计）

不知道目前的滴滴、美团内部是不是有这些项目在做，如果没有的话，我觉得是不是第三方也可以开发一些小工具来帮助他们。