问下大佬们，苹果的授权维修店靠谱吗？苏宁买的 iPhone11 翻车了，需要检测单才能退货，然后苹果客服帮忙给预约了个附近的授权维修店

现在在办公地点，一天下来手机亮屏不到三个小时，就从 100%掉达到 10%一下。。。。

真是头疼的要死

目测软件故障

非要对比，肯定没有官方 Apple Store 好，有些城市没有 Apple Store 所以只能信任授权方。

至于耗电，iPhone 的电池不耐用是通病，同 4G 下感觉都一样非常耗电（ Wi-Fi 下稍微好点）。

为什么要这么复杂啊？ 直接拿去 apple store 不行吗？ 我的 watch 跟你是一样的问题，掉电贼快，我还是美版的。 然后去杭州西湖店，小姐姐客服当场签单拿去帮忙检测，一周换新邮寄到家。

@younghust 错了，是印象城店。 说店名是觉得可能不同地不同返修要求，别误会

@jeeyong 如果是软件故障的话。。。在家里的时候也该有这个问题的。。但家里很神奇电量损耗就是正常的

@meisen 但这个耗电量真的有点不太正常（我在办公点是连了 wifi 的），比我之前的 iPhone8 还惨。。。。我就是看中了它续航长了许多，才升级的。。。靠谱的话，我老老实实明天去检测吧，希望能检测出问题来，不然这手机基本就废了，毕竟平常大部分时间还是在上班的

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太惨了，在也不碰苏宁的东西了

@younghust 我在东莞，去深圳还是有点麻烦

@pengyOne 同样的电源插头吗? 公司插排电压不稳电流不稳之类的问题考虑过吗

@jeeyong 还真都试过了。。。手机刚到的时候，我想着大家都说 11 续航很足，所以晚上充的满满的第二天开开心心上班，结果拉了库里，一天都没怎么敢碰。

回到家充满电，我说测试测试，结果电量损耗是正常的。。。。

第二天我就带充电器去公司了，一样的，公司里待机掉电贼快。。。不管是后台刷新啊还是亮度跳整啊，都关了，都是刷刷刷的掉。不可思议的是，公司信号是满格的，4g 网络是非常顺畅的，比我在家里强多的信号（这我好像说了好多遍了 2333 ）

下班一出公司，没多久，电量损耗就变正常了。。。

现在我都怀疑这手机是不是专门来督促我赶紧提升赶紧换工作的了

是不是在 wifi 下你的手机在同步？比如 icloud 备份？

换张手机卡试试看还掉电快吗？以前我的 vivo 也有这种问题，我那个是反过来，上班的时候正常，下班回去一晚上待机 90%的电都没了

我的 11 也是掉电快，尤其是晚上 能掉 50%。你先找苹果在线客服吧 他会远程在你手机上跑一个检查程序，不过我的手机跑完说是正常

@cha0s 去授权维修点了，也是给我跑个应用测试，跑完就说手机没问题……什么以现场检测为准……服了

感觉我只能自己吃这个哑巴亏了

@lmmortal 只能等放假回去再测了。。。真是卡的问题的话就去办理携号转网

@pengyOne 是啊 蛋疼

你这个问题需要拆机测试夹电是否漏电,和软件关系不大

对比下家里和公司的区别，目测软件相关的可能性比较大。

@ipooooo 授权售后不肯弄，咬死了是正常的，让我自己给他复现异常场景。。。然后只能回家了

@xgfan 家里还开了后台刷新纯使用蜂窝呢，完全正常。。。。在公司我蜂窝关了，后台刷新关了都是掉电异常的。。。电池显示里也完全没显示哪里掉电，因为我全程锁屏状态，所以应该不是软件的问题

百度一圈，没发现有我这种问题的。。。只能等以后有时间去深圳了再去天才吧看看了

为什么不在京东买呢，我在南京周围没有人会在苏宁买手机的

@pengyOne iPhone 怎么知道你在公司还是家里？把定位 /蓝牙 /WIFI 都关掉，家里和公司做个对比测试呗。
说不定是 wifi 啥的有点问题。

你 DFU 刷刷机试试，什么 app 都不装，当大哥大用 2 天试试，排除法一一排除

因为你在家正常，出去不正常，那么就不能说手机问题，控制变量，对比

重刷一遍试试，苏宁的售后出名的差

@misaka19000 都是因为穷哇。。。618 苏宁比京东便宜点，然后想着苏宁体量也那么大，应该不会太坑。。没想到！！！

@pengyOne #21 苏宁就是个坑，吃一堑长一智

重新刷系统试试？？

@pengyOne 这是纯扯淡的，耗电快是一个持续的现象，不存在几分钟之内复现！只需要提供电池消耗过快使用记录就行了，大多数情况下都是硬件问题只要查一下主板夹电是否漏电就完事了！如果是软件的问题电池使用记录那能一目了然看得到，一定要去直营店

直接看一下电量损耗，把图截出来放上来让大家看看，另外看下是哪些 app 用电多？

@s1th
@ipooooo 去直营店只能等有空再去深圳了
https://imgchr.com/i/NBRa7D
https://imgchr.com/i/NBRTcq

这是昨天的耗电，今天因为在家都没法复现

抖音是凌晨的时候在家玩的。。。然后九点以后的就是在公司的耗电量了，都没怎么开过屏幕

对比睡觉的时候的耗电（我还特意没连 wifi，用蜂窝）以及公司的。。。真的超明显

@jiayuan0215
@ShuoHui
@Eagleyes 没刷过系统。。。刷系统升级会不会不保修哦，如果不影响保修的话，我等会试试升级到 ios14 看看

@pengyOne #29 iPhone 刷机不影响保修。如果资料不多就重置下吧

定位服务？
试试看全部都关了

有条件可以装个小火箭，开全局代理，然后拿到公司。原来开哪些 app，现在还是开哪些，手机放桌上，尽量不要动（最好就是放桌上就别动了，如果微信信息太多或者不得不处理，就换个手机或者在电脑上运行），每隔一小时查看电量，其他还是不要动，一天下来看下电量是不是有异常，如果有异常就去小火箭翻日志，里面会记录什么时间、哪个 app 、访问了哪些网址，自己查异常访问

如果没有异常，emm...没有异常手机不就没事了吗

还有个方法，就是麻烦点，手机开飞行，关掉所有后台自动刷新，关掉定位，在家放一天，在公司放一天，没问题的话就开始测软件，三个软件一组，只开流量或只开 wifi，测哪个软件，给哪个软件后台刷新（如果原来有），只有在家和在公司这一个变量，其他都要相同，这样应该就可以测出是哪个软件的问题。

在家正常就说明手机正常，或者换句话说，有过正常的情况就不是手机的问题，是使用环境的问题

还有一点，就是屏幕亮度，白天在公司一般的屏幕亮度基本上都是最大，晚上或者平常在家一般不会很亮的，可以把自动亮度关掉，设定一个固定的，不管是在公司还是在家都用这一个亮度测试

除了第一种方法，一定要控制好只有在家和在公司这一个变量，要不然测试没有意义

待机耗电不是很清楚

但 iPhone 11 正常情况下，4G 使用是无法支撑一天的，大约是 6 小时左右


一般我的手机都是这么设置的

1 关掉后台刷新

2 严格控制定位授权

3 不用的时候关掉梯子

4 不用的时候杀所有第三方视频 or 音频 App 进程


你也可以设置来看看

公司和家里就那么几个变量，一一排除呗，我猜是公司 WiFi 或者基站的问题

授权店级别略低，能通过他们帮你返厂就还算香，否则店内检测一般都是兜圈子

@gdgoldlion
@tiancaixiaoshuai 谢谢大佬们的建议。。。我等回公司就一一试试