7 月份要去兰州玩，前天在携程租了车。
付款之后也没在意，昨天看的时候感觉价格好像高了点，就点开明细核算了下，结果发现携程多算了 1000 块。
和携程沟客服通之后他们的操作也比较直接，退了差价。
然而第二天的操作就很神奇了，把明细里面乘法的价格直接给改成了一个总额，凑了数，我想问下，如果我现在退款，携程打算退我多少？
开始我以为携程是算法出了问题，把所有人都改了。
然后重新下了一单确认下情况，发现携程并没有取消明细里面每天的租车价格。
这件事我想法有几个:
1.多收费问题，是携程故意还是程序错误，不管哪种情况应该都不是个例，携程应该排查下受影响的订单主动联系客户修正；
2.携程这样粗暴修改订单，不如把订单改成实际应付额，这样后续对账之类的工作会简单一些；
3.携程这样粗暴修改订单明细方式，会不会导致其它受影响的订单无法得知自己是否被多收钱了？
携程今年受疫情影响也挺大，不知道哪个小伙伴要背锅了
付款之后也没在意，昨天看的时候感觉价格好像高了点，就点开明细核算了下，结果发现携程多算了 1000 块。
和携程沟客服通之后他们的操作也比较直接，退了差价。
然而第二天的操作就很神奇了，把明细里面乘法的价格直接给改成了一个总额，凑了数，我想问下，如果我现在退款，携程打算退我多少？
开始我以为携程是算法出了问题，把所有人都改了。
然后重新下了一单确认下情况，发现携程并没有取消明细里面每天的租车价格。
这件事我想法有几个:
1.多收费问题，是携程故意还是程序错误，不管哪种情况应该都不是个例，携程应该排查下受影响的订单主动联系客户修正；
2.携程这样粗暴修改订单，不如把订单改成实际应付额，这样后续对账之类的工作会简单一些；
3.携程这样粗暴修改订单明细方式，会不会导致其它受影响的订单无法得知自己是否被多收钱了？
携程今年受疫情影响也挺大，不知道哪个小伙伴要背锅了
4
Select Language