而 app 的一部分实现确实有问题,那么你会怎么做?

1 dc Dec 29, 2010 最近还真遇到过一个,我们的做法是: 表示歉意,承诺改进并送上新产品的 Promo Code。 |
2 Livid MOD OP PRO 这样的用户会是一个常量,随着销售量的扩大,出现数量就会越来越大…… |
3 qiaoka Dec 29, 2010 这个就跟开超市的道理一样,要有配额 |
4 Kai Dec 29, 2010 via iPod 暂时还没有碰到这种情况,如果碰到了估计也是拿 promo code 对付了。 不过关键在于,App Store 什么时候能够提供一种限时免费试用机制,毕竟这也算是软件业的传统了。 |
6 Livid MOD OP PRO 或许我以后应该走 freemium 模式 |
8 proper Dec 30, 2010 表示你非常愿意refund,因为客户钱是给苹果的,让客户联系苹果,说你会尽可能协助。客户得不到退款就说你也很遗憾,然后问问他愿不愿意收code。 这种事情是避免不了的。 |