win10 商店游戏，启动报错闪退，可能是什么原因？求分析一下日志

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目前就是《极限竞速地平线》这个游戏启动不了，重装了好几遍，启动之后还是报错。日志如下，能否帮忙分析一下？多谢！

svchost (14680,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: 打开日志文件 C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log 时出现错误 -1023 (0xfffffc01)。
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="ESENT" />
<EventID Qualifiers="0">455</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>3</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-02T11:45:05.589579800Z" />
<EventRecordID>72392</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-4NEQ2HP</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>svchost</Data>
<Data>14680,R,98</Data>
<Data>TILEREPOSITORYS-1-5-18: </Data>
<Data>C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log</Data>
<Data>-1023 (0xfffffc01)</Data>
</EventData>
</Event>

Data

日志

edb

keywords

8 条回复 2020-02-03 09:32:32 +08:00

imn1

2020-02-02 19:57:48 +08:00

https://www.howto-connect.com/esent-event-id-455-error-message-in-windows-10-1903-fix/

dot2017

2020-02-02 19:58:10 +08:00

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log
看看这个日志文件存不存在，能不能打开

2232588429

2020-02-02 21:24:16 +08:00

@imn1 #1 按照这样修复后又报了新错：

日志名称: Application
来源: Application Hang
日期: 2020/2/2 20:45:02
事件 ID: 1002
任务类别: (101)
级别: 错误
关键字: 经典
用户: 暂缺
计算机: DESKTOP-4NEQ2HP
描述:
程序 ForzaHorizon4.exe 版本 0.0.0.0 已停止与 Windows 交互并关闭。若要查看是否有关于该问题的详细信息，请检查“安全性与维护”控制面板中的问题历史记录。
进程 ID: 35bc
开始时间: 01d5d9c66338a32b
终止时间: 4294967295
应用程序路径: P:\WindowsApps\Microsoft.SunriseBaseGame_1.383.263.2_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon4.exe
报告 ID: 8d0ab34a-6858-4c5c-8ab0-1a6a222a29d9
错误程序包全名: Microsoft.SunriseBaseGame_1.383.263.2_x64__8wekyb3d8bbwe
错误程序包相关应用程序 ID: SunriseReleaseFinal
挂起类型: Activation

事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Hang" />
<EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>101</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-02-02T12:45:02.349130400Z" />
<EventRecordID>72455</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>DESKTOP-4NEQ2HP</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>ForzaHorizon4.exe</Data>
<Data>0.0.0.0</Data>
<Data>35bc</Data>
<Data>01d5d9c66338a32b</Data>
<Data>4294967295</Data>
<Data>P:\WindowsApps\Microsoft.SunriseBaseGame_1.383.263.2_x64__8wekyb3d8bbwe\ForzaHorizon4.exe</Data>
<Data>8d0ab34a-6858-4c5c-8ab0-1a6a222a29d9</Data>
<Data>Microsoft.SunriseBaseGame_1.383.263.2_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
<Data>SunriseReleaseFinal</Data>
<Data>Activation</Data>
<Binary>410063007400690076006100740069006F006E0000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

imn1

2020-02-02 22:54:56 +08:00

用 eventid google 一下吧，这些错误也不是每个人都会遇到

don9x

2020-02-03 03:25:50 +08:00 via iPhone

是否安装使用 Mactype ？安装的话禁用一下就 OK 了

mgsparrow

2020-02-03 04:55:02 +08:00 via iPhone

我之前是淘宝买了帐号，连了自己帐号，冲突了，解决办法，不要用其他人的号，把自己号 cloud save data 删了重新来吧，反正我是这么好的。。。

2232588429

2020-02-03 09:32:14 +08:00

@taodongxu #5 Mactype 并没有安装过- -

2232588429

2020-02-03 09:32:32 +08:00

@mgsparrow #6 都是用的自己账号呢，也是直接在商店买的