今天,我用了两年的 Macbook Pro 2016 顶配(带 bar) 突然屏幕不亮,经过多次验证,结果如下:
- 内置屏幕不亮,touchbar 正常,键盘正常,触摸板正常
- 外接显示器正常,能正常进入系统和操作
- 按照官网和网络教程重置 NVRAM or PRAM,无效
- 翻盖打开屏幕大概约 30 度,能看到屏幕显示正常,超过角度约 40 到 60 度后,屏幕全黑。
后来被群里网友提醒,说 Macbook 2013 有一个「背光故障屏幕更换计划」,然后再挖掘,发现国内外媒体和用户均有爆出"flexgate" 「屏幕门」问题。
大概结论就是:Macbook Pro (从 2016 款到 2018 款、13 和 15 寸均有这个隐患),由于屏幕排线设计问题(采用了软性排线),会容易老化损坏,导致屏幕闪烁、黑屏、显示不正常等在内的故障。
官方解决方案
目前苹果中国只针对 2016 年 13 寸的 Macbook Pro 产品提供服务计划。
也有用户在知乎、苹果相关论坛反馈,遇到这个问题后,保修期内( 2 年)苹果会免费维修,或者自费至少 3500 人民币(约 500 美元)自行更换屏幕维修。
自行解决方案
自己淘宝购买显示器排线,自行替换,硬件成本在¥ 30 人民币以内。

朋友帮我咨询的市场维修价格,也挺贵的。
我的解决方案?
我的情况很尴尬,刚刚过保一个月( 2017 年 4 月底购买)的,就遇到了这个问题。去 Apple Store 交钱维修的话肯定不划算。
我现在就在看 Apple 近期会不会承认「屏幕门」这个问题,扩大背光服务计划的硬件覆盖范围,增加对诸如 2016 款 15 寸 MBP 的支持。
准备先预约天才吧,去看下官方针对这种情况,怎么处理。也在这里请问大家一个问题,我这个 MBP 是国行,官网有注册(显示过保),我能不能直接带去香港的 Apple Store 处理,会不会比在深圳的 Apple Store 有服务上的优势?
其他
国外有人在 Change.org 发起了征集,要求 Apple 正视这个问题,已经有近 2 万人联名请愿。
个人感觉,随着 2016 年款 Macbook 的用户开始过保,这个问题也会逐渐爆发,先开这个帖子,也记录下我后续的保修过程吧。
总之,建议目前在用着 2016 到 2018 款 Macbook 的朋友,可以关注下这个问题。
