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我的联通卡之前参加过一个活动,每天送 500M 流量,和日租卡一样当天有效,现在想转大王卡,一个月起码省 80 多.
去营业厅转的时候客服告知有活动转不了,要先取消活动并且等次月,然而问题在于他只能看到我的主套餐,看不到送流量的活动,没法让客服取消.
打 10000 转人工客服,说查不到,又转技术客服,也查不到,最后转客服经理,刚才打电话过来说查到了,但是要取消所有套餐才能取消掉,而且次月生效.
我总不能一个月不打电话不接电话吧...
去营业厅转的时候客服告知有活动转不了,要先取消活动并且等次月,然而问题在于他只能看到我的主套餐,看不到送流量的活动,没法让客服取消.
打 10000 转人工客服,说查不到,又转技术客服,也查不到,最后转客服经理,刚才打电话过来说查到了,但是要取消所有套餐才能取消掉,而且次月生效.
我总不能一个月不打电话不接电话吧...
 | 1 zlhsvc 2019-05-05 10:03:00 +08:00 销户，换卡 |
 | 2 edgnoz 2019-05-05 10:09:36 +08:00 我总不能一个月不打电话不接电话吧... 这啥意思？ 次月生效又不影响你本月使用 |
 | 3 zhaishunqi 2019-05-05 10:13:43 +08:00 通常运营商那边都有 0000 查询已开通业务,回复编号取消的功能,如果没有,打到你们省会的客服投诉,或者工信部投诉. |
 | 4 ragnaroks OP @zlhsvc 换卡是不可能的了,绑定太多东西 @edgnoz 取消所有套餐立刻生效,等同于按标准资费计费,一分钟一毛钱,流量 1M 几分钱,我这 2k 多话费怕是一个星期就没了 @zhaishunqi 这个都查不到,还是客服经理不知道在什么后台才查到的 |
 | 6 whitewhite 2019-05-05 10:36:52 +08:00 运营商有意设置门槛，提高改套餐的成本来劝退你。5.31 周五直接去营业厅改吧。拒不办理就言明会致电通管局和工信部投诉。 |
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