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事情是这样的：
现在身在北京，用着哈尔滨的移动手机号，但是前两天丢了，就想着去补号，结果被告知需要服务密码，但是这号码很久之前办的了，不记得是否主动设置过服务密码，尝试过几次后不对，工作人员说服务密码一般都是由办卡时的工作人员帮忙设置（我想有很多人都不知道自己的服务密码吧）。
既然不能补号，那就想着注销算了，但是被客服和营业厅工作人员告知异地办理必须要服务密码，本人亲自携带身份证来也不行！
本人亲自携带身份证来也不行！
本人亲自携带身份证来也不行！
只认密码不认人，这种规则合理吗？难道要为了一个手机号专门回哈尔滨？
第 1 条附言 2019-03-06 21:08:07 +08:00
感谢各位出招！现在已通过工信部投诉解决！
 | 1 ZehaiZhang 2019-03-04 20:38:20 +08:00 其他省不清楚，北京的号停机三个月就自动注销了，不用主动销户，而且欠费就停机，下次办理卡，顶多几毛钱费用补一下就好了 |
 | 2 secsilm OP @ZehaiZhang 刚打电话问了，三个月注销不假，但是三个月后会有相关人员找你催缴话费 |
 | 3 ifxo 2019-03-04 20:42:32 +08:00 其实就是想收你话费，不交就行了 |
 | 4 longxiaoyun 2019-03-04 20:46:54 +08:00 先问问 10086 怎么说 ，我异地补联通卡 也就是拿了身份证 加了 10 元钱就办了 ，移动居然这样！ |
| 5 ZehaiZhang 2019-03-04 20:47:32 +08:00 @secsilm 没遇到过，你放着就行了，反正不会影响信用以及产生巨额费用 |
 | 6 cdwyd 2019-03-04 20:48:05 +08:00 via Android 我记得以前 10086 可以重置服务密码的 |
 | 7 mydns 2019-03-04 20:49:02 +08:00 电信宽带同省都不能异地注销 |
| 9 secsilm OP @longxiaoyun 给移动打了好几次电话了，也去北京这边的营业厅问了，结果都是一样，要服务密码 |
| 10 secsilm OP @ZehaiZhang 怕加入黑名单。。。现在啥都实名制了 |
 | 12 designer 2019-03-04 20:54:51 +08:00 via iPhone 新闻上说已经要开始提供异地注销了。权贵们大发慈悲之心 |
 | 14 484A4B 2019-03-04 20:56:21 +08:00 运营商的事情一般投诉工信部就能解决 |
 | 15 ShuoHui 2019-03-04 20:59:46 +08:00 via iPhone  1 欠的，投诉一下屁颠屁颠就给你解决了 |
| 16 secsilm OP @designer 实际上现在可以异地注销，但是就是要提供服务密码，本人带身份证去也不行。。。 |
 | 18 ccbikai PRO 移动真的是烂，啥都要到归属地营业厅 |
 | 19 terence4444 2019-03-04 21:13:02 +08:00 先用身份证找回服务密码，不可能密码忘了就没办法了。 |
| 20 secsilm OP @terence4444 确实是这样的，在异地，你服务密码忘了，根据客服的说法，你唯一的办法就是回归属地 |
 | 21 Dvel 2019-03-04 21:17:36 +08:00 这规则简直智障 |
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 | 23 lirui0073 2019-03-04 21:25:08 +08:00 要去能办异地业务的营业厅 最好问下客服 |
 | 24 IsA26hN4DcQDS7Z9 2019-03-04 21:29:37 +08:00 |
 | 26 allanzhuo 2019-03-04 21:47:56 +08:00 via Android 投诉工信部，他们会乖乖的联系你的 |
 | 27 alfchin 2019-03-04 21:53:32 +08:00 via Android 是这样的，避免有些黑产勾结营业厅异地补卡 |
 | 28 adyyq 2019-03-05 06:57:01 +08:00 via Android 都 2019 了，我想办个 8 元保号套餐，去营业厅办时告知:办不了，必须去归属地指定营业厅才能改套餐。----如果升级套餐，现场就能办。 |
 | 31 a13005746827 2019-03-05 09:31:48 +08:00 呵呵，我之前卡莫名其妙不能用了，打算补卡，我有身份证，知道服务密码，是机主本人。去营业厅居然还要三个月内几个通话号码？？搞不懂移动是怎么想的，难不成我人格分裂自己想盗自己的号不成 |
 | 32 mythu 2019-03-05 10:16:58 +08:00 投诉到工信部一定要试试看啊 |
 | 33 jingyulong 2019-03-05 11:28:47 +08:00 @alfchin #27 好多奇葩问题都是黑产搞出来的。。。 |
| 34 alfchin 2019-03-05 11:33:21 +08:00 via Android @jingyulong 其实主要问题在于内部控制没办法保证单点失效的情况下继续保证整个系统的安全性。所以加了一堆补丁避免整体控制失效 |
 | 35 slimyy 2019-03-05 12:05:04 +08:00 楼主的问题是手机号丢了。想重置服务密码都没办法。。。 |
 | 36 noreturn 2019-03-05 12:27:14 +08:00 同学在移动工作，我同学说只要投诉到位，什么不可能的规定都会变成可能 |
 | 37 gavindexu 2019-03-05 12:34:37 +08:00 @longxiaoyun 充话费，好像充 50 就能免费补卡…… |
 | 38 phpc 2019-05-23 11:55:23 +08:00 同准备异地销户没服务密码。打 10086 问了一下，说是可以异地营业厅重置密码。 |
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