前两天在京东上买了两个商品,总价 239*2,今天发现降价了 210。于是申请了价格保护,然后系统提示不符合。
问了客服,说是有赠品,不满足条件。 然后我看了赠品,一个是洁具,就是手机贴膜那种清洁布套装的,另一个是几个空红包。 京东还显示那几个空红包售价 29。
对于这种情况该怎么处理? 我有两个疑问。 1.京东会员还有什么用处,可以退吗? 2.赠品附带价格,我理解的赠品就是送给你的意思?收费还叫赠品吗?
是我变了还是京东变了,续费会员后发现京东的规则又变了。我现在很恶心京东,希望把以前京东 E 卡里的钱赶紧花完卸载京东。
![]() | 1 stcasshern 2019-01-31 09:50:53 +08:00 现在买还有赠品吗?有的话,重新拍 不付款,截图给客服。 |
![]() | 2 tigerstudent 2019-01-31 09:51:12 +08:00 via Android 奈何没有对手 |
![]() | 3 FFLY 2019-01-31 09:51:30 +08:00 ![]() 说的像你天猫买,有价保一样似的。 而且京东逻辑没什么问题,降价和送赠品,本身就是两种优惠模式,享受其一,全要不是太贪心? 举个例子,某品牌微波炉,卖 399,送一个微波蒸盒。卖 369,什么也不送。 你是想 369 还要拿赠品,合适吗? 再退一步说京东价保规则 FAQ 里写得很清楚,自己了解下。 |
4 harryli 2019-01-31 09:53:10 +08:00 重新下单把旧的退了 |
![]() | 5 leoojiang 2019-01-31 09:53:46 +08:00 via iPhone 我理解是正常的促销手段,只是这样的确让人心里不舒服,未拆封可以退货重新拍 |
![]() | 6 sean250031 2019-01-31 09:54:37 +08:00 我觉得有价保已经强于某猫了吧 |
7 yamamotoahua 2019-01-31 09:55:14 +08:00 白送你是不是也要嫌弃一下别人送的太慢 233 |
8 Deville 2019-01-31 09:57:35 +08:00 熊掌就鱼,越吃越有,skr~ |
![]() | 9 aoxiansheng 2019-01-31 10:04:10 +08:00 via iPhone 站京东。赠品也是有价值的,不是不要钱。 |
![]() | 10 pkookp8 2019-01-31 10:05:24 +08:00 via Android 小孩子才做选择题,我全都要.jpg |
11 mengyang624 2019-01-31 10:08:10 +08:00 退了重新买。。。 不要赠品就是了。。。 另外,买的啥?能降价一半? |
12 sumu 2019-01-31 10:10:24 +08:00 ![]() 一家独大后开始收割。不要奢望资本,资本都是类似的:收益最大化。 我们消费者能做的,就是用脚投票,少去京东,多用垂直电商、淘宝、天猫、亚马逊,让大家规模持平,这样消费者才能获利 |
![]() | 13 16t 2019-01-31 10:11:01 +08:00 退货又不要钱,重新买就是了。 |
![]() | 14 ryuuuoka 2019-01-31 10:11:02 +08:00 一直有个问题,可以选择不要赠品吗?每次我买好像强制附加赠品,经常导致物流时间变长。 |
![]() | 15 CEBBCAT 2019-01-31 10:12:25 +08:00 via Android 挺楼主,V2 有些强东粉,他们的话要听一半、弃一半。等会再来补充 我:Plus 会员,结果客服该咋复读还是咋复读 |
![]() | 16 cncoffer 2019-01-31 10:13:59 +08:00 退了再买行不行? 另外请问买的是啥, 239*2 降到 210, 这个降价有点夸张哎 |
![]() | 17 FFLY 2019-01-31 10:16:19 +08:00 ![]() @mengyang624 @cncoffer 我的理解是单价从 239 降到 210,便宜了 29 …… |
18 lfd19951124 2019-01-31 10:20:53 +08:00 退了再买 简单 |
![]() | 19 gamexg 2019-01-31 10:22:05 +08:00 via Android |
![]() | 20 sean250031 2019-01-31 10:26:19 +08:00 @CEBBCAT 又是你啊。。。我真就不明白了,就讲个事实而已就被你冠上强东粉的名字,扣帽子水平很熟练啊 |
![]() | 21 CEBBCAT 2019-01-31 10:28:44 +08:00 via Android @sean250031 还行,公道自在人心,要争这个咱回那帖再斗斗法去 |
22 zhangyichent 2019-01-31 10:29:29 +08:00 有赠品的确是不好搞啊。。你退货重拍不就行了。。。 |
![]() | 23 hahasong 2019-01-31 10:31:40 +08:00 就问涨价了你补不补差价 |
24 1648820920 2019-01-31 10:43:16 +08:00 可以再下单(不要支付),然后截图给客服手动保价。 |
![]() | 25 didikee OP @mengyang624 明天要回家了,来不及 |
![]() | 26 didikee OP @sumu 恩,现在京东物流对于我来说完全没有优势,而且满满的劣势。 我这里(上海浦东某小区)京东快递不能放快递柜,京东说不能放,说蜂巢申请很麻烦,然后放小区的干洗店啊之类的,下班去拿还要在收一块钱。感觉我这一块钱没啥(我已经付了很多次,不在乎这一块钱),但是快递柜就在我这栋楼下,下班直接随便拿回来了。淘宝的购物体验不错了(对于我来说) |
![]() | 27 didikee OP @ryuuuoka 不可以,赠品不能退,也不能选择不买。说好听点类似套餐,说不好听就是强卖。我从没看中赠品买商品,而且赠品字那么小,好多都是收到货才知道有赠品,感觉不能退的东西应该要特别说明才对 |
![]() | 28 didikee OP @1648820920 我问了客服一下,客服说情况特殊,补偿了 2000 个豆子,唉,只是心里不舒服而已倒不是钱的问题 |
![]() | 29 reus 2019-01-31 11:10:52 +08:00 我就经常看到有赠品就不想下单,因为不能价保,等它出没有赠品又价格合适时才买 有价保都算良心了,不能太贪心 |
![]() | 30 reus 2019-01-31 11:13:52 +08:00 这就是所谓升米恩,斗米仇吧 |
32 mrgblues 2019-01-31 11:32:14 +08:00 ![]() 之前买小米的净化器用过京东的价格保护,真的很方便。 我那个正常订单,直接申请然后根据智能机器人的提示就完成价格保护了。 楼主这个属于规则外,其实能理解,很多规则不是为了防范正常用户,而是为了防范羊毛党 /黄牛之类的(大概这个意思).. 像苹果电脑的一些换新、质保服务,流程变得繁琐是因为一开始很多黄牛之类的钻空子...诸如此类 |
![]() | 33 lp10 2019-01-31 11:47:29 +08:00 这是商家滥用价保例外规则吧 |
34 fan123199 2019-01-31 12:56:39 +08:00 让我们回到最开始,239 你觉得你买亏了了吗?这个是不是已经优惠过的价格了?你可以选择退货,只是你不选而已。我觉得京东没什么问题吧。 |
![]() | 35 doget 2019-01-31 13:02:17 +08:00 via iPhone 那是你没遇到我这种情况,不然你会庆幸有赠品,还那么贵,去年买两个轮胎,赠送气门嘴,到货后只有一个,我先看了下是赠品,一个价值 50,联系客服,直接退了 50 给我。 |
![]() | 36 icanfork 2019-01-31 13:05:31 +08:00 浪费时间啊,为了这 20 块钱 还有就是,京东的自动保价系统真的没的说 如果楼主说实在看不惯京东这样的做法,下次去天猫买即可,让京东损失你一个客户,心疼死他啊 |
![]() | 37 icanfork 2019-01-31 13:06:45 +08:00 说下自动保价系统吧 我最吃惊的一次是,买了个东西,隔天原价是不变,但是有一张满减 100 的券,然后自动保价成功,这个比较意外 |
![]() | 38 PBGb8ZAA644392zA 2019-01-31 13:07:51 +08:00 吐槽吐不到点上。 单品才能保价,有赠品的那就套装了,本来就不一样。能保价已经很好了,那么多平台有几个能那么方便保价的? |
![]() | 40 bk201 2019-01-31 13:51:14 +08:00 如果不是亚马逊配送与种类少,我是不打算京东买东西的,玩的花样看的我脑壳疼 |
42 Damon4V 2019-01-31 14:19:32 +08:00 反正比某宝靠谱,基本在京东上网购; |
![]() | 43 v3xe 2019-01-31 14:48:21 +08:00 via iPhone 越对你好,越觉得理所当然。 |
![]() | 44 MacTavish123 2019-01-31 15:10:22 +08:00 via Android 旧的退了,新订单的商品直接让快递员拿走当旧的退货 订单。 |
![]() | 45 zhudou 2019-01-31 15:15:32 +08:00 只能说自己注意点吧,我买东西都不要赠品,因为知道选了就不能价保。 |
![]() | 46 cutlove 2019-01-31 15:23:09 +08:00 这里是不是会有人一边骂二手东,一边去退货以求保价? |
47 leechow 2019-01-31 15:27:47 +08:00 via Android 这评论,楼主说那有砣屎好臭,然后评论说旁边有砣更臭,这坨已经很香了? |
48 ohmyzsh 2019-01-31 16:27:03 +08:00 实体店买了后来降价,你能去理论?京东都把你们惯的,你差这二十几块钱? |
49 whileFalse 2019-01-31 17:05:16 +08:00 买个新的,旧的申请退货,年后新的到了之后拿着新的东西和旧的赠品退回去。 不过讲道理啊,京东也不算坑你。 |
![]() | 50 gitgabige 2019-01-31 17:45:14 +08:00 我上次买一个笔记本,过了 8 天发现降价了 900,然后申请保价,给我说保价 7 天,我硬是要,给我退了 200 块钱,妈蛋,气死 |
![]() | 51 initialdp 2019-01-31 17:54:05 +08:00 年货节之前关注了几件商品和小吃,结果发现年货节还更贵,最后只买了一台打印机(比平时便宜了 100 )…… |
53 mooncakejs 2019-01-31 20:26:26 +08:00 其实这就是保价规则的漏洞啊,解释权在商家手里的。从逻辑上来说道理不在你这边,但是京东搞多了,人心就不在它那边了。 |
![]() | 54 vision4fun 2019-02-01 11:13:52 +08:00 via iPhone 可以退而求其次。 让客服补偿你等值京豆 一般你据理力争之后。 再各退一步都是可以达成的 |