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元旦给家人寄了一箱快递，菜鸟下单，申通取件，明明我自己称重是 7kg 取件之后收件员就说是 8kg，没跟他计较，付款寄走了。
之后的事就郁闷了，等了两天快递寄到县里就不往下寄了，家人住在镇上，让自己过来取（ 20 多公里），或者加 5 元超区费，再让别的快递公司拿到镇上。这我肯定不同意，于是申通官方投诉，发现投诉几次都是又把电话转到当地快递公司，一再追问下才知道原来其实挂着申通的牌子，收件和派件的公司都不是一个，派件的公司说镇上不送，收件的公司说他们之前也不知道，于是申通，收件方派件方三方开始踢皮球，过了三天在我没有表示拒收的情况下快递又回到了我手上，并且快递费不退。
打消费者投诉电话投诉之前，突然想到要不和菜鸟投诉下，也许有用，结果客服花 30s 核实了订单，就把快递退给我了，用的是快递公司的保证金。也算出了口气。
后续：之后重新下单，韵达收件果然就送到地方了，并且还是 7kg，呵呵。
结论：1.申通是垃圾 2.以后尽量走菜鸟平台寄快递，出了问题维权成本低，或者寄顺丰。
之后的事就郁闷了，等了两天快递寄到县里就不往下寄了，家人住在镇上，让自己过来取（ 20 多公里），或者加 5 元超区费，再让别的快递公司拿到镇上。这我肯定不同意，于是申通官方投诉，发现投诉几次都是又把电话转到当地快递公司，一再追问下才知道原来其实挂着申通的牌子，收件和派件的公司都不是一个，派件的公司说镇上不送，收件的公司说他们之前也不知道，于是申通，收件方派件方三方开始踢皮球，过了三天在我没有表示拒收的情况下快递又回到了我手上，并且快递费不退。
打消费者投诉电话投诉之前，突然想到要不和菜鸟投诉下，也许有用，结果客服花 30s 核实了订单，就把快递退给我了，用的是快递公司的保证金。也算出了口气。
后续：之后重新下单，韵达收件果然就送到地方了，并且还是 7kg，呵呵。
结论：1.申通是垃圾 2.以后尽量走菜鸟平台寄快递，出了问题维权成本低，或者寄顺丰。
 | 1 98jiang 2019-01-18 09:09:54 +08:00 感觉除了圆通和顺丰其余都是渣渣 |
 | 2 passerbytiny 2019-01-18 09:14:13 +08:00 个人偶尔寄件，就别图便宜了，顺丰是必须的，顺丰不到的，用邮政都比其它的好。 |
 | 3 whileFalse 2019-01-18 09:14:32 +08:00 除了顺丰其余都是渣渣。或者说有一定几率是渣渣。 |
 | 4 wu67 2019-01-18 09:15:47 +08:00  1 顺丰也很垃圾, 上次我寄件的时候, 明明是 2 千克以内的, 他用手拿了晃几下, 给我填了了 3kg...收的普通的快递价格, 给我寄了最慢的那个... |
 | 5 Actrace 2019-01-18 09:16:58 +08:00 邮政除了慢点，其他的都好，某些时候比顺丰还靠谱。 |
 | 6 swsh007 2019-01-18 09:18:16 +08:00 via Android 京东顺丰韵达中通跨越， 其他的渣多些，比如邮政和马云那个， 前者都是往传达室一扔，后者派送慢，选退货的时候还只能选这个。 |
 | 7 God1ike 2019-01-18 09:25:24 +08:00 via Android 寄件一般选顺丰。老家来回之间寄会用到邮政，而且贼快......广东到浙江一天...有点惊讶 |
 | 8 lihongming 2019-01-18 09:29:03 +08:00 via iPhone 投诉至邮政管理局可赔 200，亲测有效 |
 | 9 mantout 2019-01-18 09:35:47 +08:00 中通的垃圾，领教过一次，我的手机号已经被客服拉黑了，一打就提示忙。 |
 | 10 qq651438555 2019-01-18 09:39:04 +08:00 @98jiang 圆通最渣 |
 | 11 bolide2005 2019-01-18 09:40:18 +08:00 @98jiang #1 圆通也是渣渣，福建泉州到北京，周二揽收现在还在运送中，还不知道这周末能不能到 |
 | 14 qiayue PRO 1 5 块钱的事，你浪费了多少时间 |
 | 15 pandago1 2019-01-18 09:51:23 +08:00 via Android 有次部门经理要寄几十斤茶叶，很大一箱子，圆通收了三百多，后来快递小哥说这一单他至少可以赚两百块。还有一年我往家寄点东西，有 22 斤吧，打某通电话说快递费得一百二，又查了顺丰的，算了下最多才需要七十几块，果断寄了顺丰，付了七十吧 |
 | 16 wanwaneryide 2019-01-18 09:55:14 +08:00 @whileFalse 邮政很靠谱的吧，就是稍微慢了点 |
 | 17 ZehaiZhang 2019-01-18 09:56:15 +08:00 申通也有一些不愉快 |
 | 19 lewis04 2019-01-18 09:59:01 +08:00 现在申通 中通 韵达 都是这样子操作 既不送上门还发明了超区费 以后寄快递还是顺丰或邮政 |
 | 20 Patrik 2019-01-18 10:16:17 +08:00 我这边小城市四通一达用小程序预约从不接我的单 顺丰 20 分钟以内到我家楼下 |
 | 21 nashxk 2019-01-18 10:17:06 +08:00 只敢用顺丰，其他的不敢用。 |
 | 22 morethansean 2019-01-18 10:20:20 +08:00 via Android @wu67 ...自己想快就加钱啊，你要是觉得你给的钱不应该是那一档直接投诉不就好了。 |
 | 23 Methanet 2019-01-18 10:42:05 +08:00 via Android 顺丰好些吧 |
 | 24 hanbing135 2019-01-18 10:43:43 +08:00 via Android EMS 和顺风早把事办好了 为啥要走三通一达这种公认的垃圾 |
 | 25 keepeye 2019-01-18 10:53:58 +08:00 四通一达没区别，我这边的韵达就特别垃圾 |
 | 26 alangz 2019-01-18 11:08:07 +08:00 自己寄快递都用顺丰，最近为了增加淘气值，淘宝买东西发现这些快递还不如前几年。申通是更坑，18 年底买一个东西，到了区转运中心就不动了，持续到今年 10 号都不动，索性直接退了。 上前天买两张电话卡，16 号到区转运中心，一直到今天都不动。以后淘宝买东西还是自己加钱发顺丰。 |
 | 27 redeemer 2019-01-18 11:09:08 +08:00 via Android 我寄申通丢了个手机，没保价，还在处理中 |
 | 28 zjl03505 2019-01-18 11:09:55 +08:00 四通一达全部是看片区的。快递状况看每个片区责任人 |
 | 29 Colorful 2019-01-18 11:19:42 +08:00 直接去中国邮政官网上投诉啊 |
 | 30 westoy 2019-01-18 11:21:50 +08:00 加盟制快递是看网点做的开不开心， 不是品牌靠不靠谱 |
 | 31 alienx717 2019-01-18 13:00:59 +08:00 顺丰还是可以的 |
 | 32 l05jq6W75b29a60l 2019-01-18 13:16:26 +08:00 中国邮政投诉 了解下。 |
 | 33 chinvo 2019-01-18 13:23:10 +08:00 三通一达都是渣渣 |
 | 34 drizzt9 2019-01-18 13:30:00 +08:00 直接去中国邮政投诉呀，立马变孙子。 电信运营商有问题去工信部投诉。 |
 | 35 nolan1864 2019-01-18 14:34:37 +08:00 你的结论根本不成立。 投诉可以去邮政， |
 | 36 chztv 2019-01-18 15:04:09 +08:00 江浙沪感觉用啥快递都问题不大，其他地区还是顺丰或者 EMS 保险。 |
 | 37 tao1991123 2019-01-18 15:17:53 +08:00 乡下镇子上的话 还是 EMS 最靠谱 顺丰虽然靠谱但是在这种地方还是鞭长莫及的 |
 | 38 gpg 2019-01-18 22:17:21 +08:00 via iPhone ems 现在服务也可以了，顺丰也还行，其他的都是辣鸡，我从来不用，上次一哥们用申通寄公章差点丢了，把我笑喷了 |
 | 39 zxl678531 2019-01-19 07:59:13 +08:00 via Android 我们这里镇上一般快递都有了，申通感觉比其它快递速度都慢（中通、韵达、圆通） |
 | 40 42byte 2019-01-25 10:23:13 +08:00 京东也可以的 www.jdwl.com |
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