已经就「9 元王卡」在工信部投诉了中国电信

网友 @luckyroach 发布的 9 元王卡信息： t/524629

咨询 10000 客服，客服称无此套餐。经在工信部投诉电信员工回电称，未接到相关套餐业务通知，并推荐其他套餐，但仍需去营业厅办理。只好再次投诉，内容如下：

多家媒体报道 9 元王卡，含 3G 流量 100 通话。 https://new.qq.com/omn/20190104/20190104A0JLZD.html

申请 https://flzhan.cn/?r_id=260655_4a540768

该域名为腾讯广告展示专用。根据腾讯规范，发布广告时有严格审核，第三方难以发布虚假广告。委托广告平台发布新套餐申请入口、新开卡有话费和流量赠送，有为开新卡而不择手段之嫌。

新开卡、实名都可在线办理，却偏为老用户设置障碍：营业厅改后付费才能改套餐。

这与《工业和信息化部关于电信服务质量的通告（ 2017 年第 4 号）》中“……不得推出限制老用户选择的资费方案……”相违背。

基于以上，要求电信：

1. 给予详细解释，不接受目前的拒办理由;
2. 变更套餐享受新用户同等优惠；
3. 立即远程办理改后付费。

（因为投诉内容有 300 字的限制，删了大约 400 字）

请大家关注，如有进展会在附言中贴出。