
如题哇
1 kingboy9525 2018-08-20 10:26:25 +08:00 很直接告诉你,你很难找到 QQ 的客服,就算找到,他也会告诉你他无法对消费结果进行干预。把钱花在腾讯这种企业之前如果不三思,几乎没有后路,你会明白什么叫店大欺客。 |
2 hydyy 2018-08-20 10:35:19 +08:00 @kingboy9525 谁家的付费业务可以退款呀? |
3 shawnLuo OP @kingboy9525 打了很多次客服电话,扣了不少话费了都。。。 |
6 ggmood 2018-08-20 10:47:41 +08:00 更不值是有道词典的 vip |
7 hao888 2018-08-20 10:50:20 +08:00 via Android 别费心了,你打电话去找 QQ 客服,都消耗你大部分通话费用了,而且还找不到客服,电话就是一个迷宫… |
9 YellowWrangler 2018-08-20 10:54:49 +08:00 它的算法逻辑和网易云比,真的是 @#¥%……&*() 在收听量接近,红心歌曲一致的情况下,QQ 音乐每次都是歌路清奇,同事都让不要播了。 换成网易云,一切顺利... 利申:同两年 QQ 音乐会员 |
10 Felldeadbird 2018-08-20 10:58:02 +08:00 腾讯客服很难联系上,就算你找到客服了,一个来回可能几天时间过去了。88 元一年,也就当投资基金亏了呗。不过,如果楼主是通过 IOS 支付,那么就不一样了。。。 另外说句违背 V2 的原则,现在听音乐,还是自己网上找私链算了。 |
11 willie1991 2018-08-20 10:58:30 +08:00 - -。网易听歌,腾讯下载,我就是这么干的,忍住用了几天 QQ 音乐,实在忍不下去了。 |
12 shawnLuo OP @Felldeadbird 是安卓手机,,,看来只有自己用了,就当智商费了,,看来还是不能从马化腾嘴里面抢肉哇 |
13 9Smile 2018-08-20 11:18:39 +08:00 via iPhone apple music 最棒,学生一个月 5 块,新专辑也不用单独买。推荐很不错,已经发现了不少之前没听过的好听嗯歌了 |
14 Mariano 2018-08-20 11:23:22 +08:00 网易云和 QQ 音乐现在都是垃圾 |
15 Funian 2018-08-20 11:24:40 +08:00 spotify,了解一下 |
16 TuringGooner 2018-08-20 11:25:47 +08:00 qq 音乐的推荐算法简直就是智障,网易的版权又太少了 简直难 |
17 grewer 2018-08-20 11:26:02 +08:00 付费下歌,还行吧 |
18 lty494685444 2018-08-20 11:28:00 +08:00 除了腾讯云能找到人工客服之外,腾讯的 to C 业务好像完全找不到人工,全是机器人 |
19 wangtong868 2018-08-20 11:28:45 +08:00 via iPhone @9Smile ....am 的推荐让我抓狂想砸了它,无比怀念 Spotify 的每周推荐。 |
20 murmur 2018-08-20 11:32:51 +08:00 qq 的推荐是真正意义上的他在推荐 因为他曲库太大了总想找新歌给你。。 我觉得也不错 说不定什么时候就能听到新感觉的歌 |
21 DobbyQ 2018-08-20 11:52:54 +08:00 既然已经充了两年。就应当要有契约精神。 要么不用,要么将就用。 |
22 laoyur 2018-08-20 11:56:19 +08:00 @Felldeadbird 公然违背,举报了,@L1v1d (逃 |
23 SunnyLyx 2018-08-20 12:00:50 +08:00 via Android 转虾米吧,会员能免费用 20 个月。 |
24 zidian9 2018-08-20 12:05:06 +08:00 理论上可以退,按照财务上的计算,你未消耗的会员时长折算的金额不算做企业收入。不过你找客服不一定给退,可能需要找国家相关部门。他们应该会把未消耗的会员时长折算成金额给退给你。我的饿了么会员曾经退过。 |
25 otakustay 2018-08-20 12:11:36 +08:00 同忍了 1 个月忍不下去了,推荐是什么傻 X 逻辑,桌面 APP 是什么傻 X 性能,iOS 应用是什么傻 X 交互 |
27 Leigg 2018-08-20 12:15:05 +08:00 via iPhone 就想听的歌只有 q 乐有的时候才充一个月绿钻,听一段时间就够了,美好适合留存回忆中。 |
28 nikubenki 2018-08-20 12:16:25 +08:00 所以我现在转 AppleMusic 了,自己开车美滋滋,不知道有没有一起的? |
29 Danswerme 2018-08-20 12:18:30 +08:00 via Android 我的土嗨品味就是很久以前从 qq 音乐里听了一首午夜 dj 开始的 |
30 klii 2018-08-20 12:18:35 +08:00 via iPhone 说一个笑话,腾讯有人工 |
31 nuko 2018-08-20 13:07:15 +08:00 qq 压根不打算用,网易云又版权太少,这年头很难 |
32 sonaxyjh 2018-08-20 13:10:15 +08:00 腾讯是基本没有客服的,打电话过去会被象征性的等待几分钟然后被挂掉 |
33 Legman 2018-08-20 13:51:43 +08:00 认了吧。 |
34 fxxkgw 2018-08-20 13:52:35 +08:00 因为版权少从网易云转到 qq,买了会员,又因为忍受不了那个自动推荐的弱智算法又转回网易云。。会员啥的就算了吧,一顿饭的事情。。 |
36 Snowday 2018-08-20 13:58:58 +08:00 via Android 退不了的,客服你就可能找不到 |
37 Hilong 2018-08-20 14:04:03 +08:00 via Android 退不了的,客服你可能就找不到+1 |
40 NotFamous 2018-08-20 14:18:12 +08:00 看到你们都吐槽 QQ 音乐的推荐算法。。。不好意思我连 QQ 音乐的随机播放都想吐槽。。。。。。。。 |
41 zidian9 2018-08-20 14:21:13 +08:00 @shawnLuo 我饿了么是打通了客服电话骂了客服一顿,然后威胁继续向上投诉,他给我退掉了。具体怎么向上投诉,这个我确实不知道。 |
43 zsy979 2018-08-20 14:32:15 +08:00 客户都找不到还想什么呢... |
44 wupher 2018-08-20 14:38:43 +08:00 唉,当初买绿钻是因为版权去的。之前网易音乐的歌曲动不动就因为版权无法收听下载。 买了之后……发现这波操作真是 666,推荐就不说了,从虾米和网易那边导来的音乐动不动识别成 live 版,再么就是背景音乐…… 唉…… |
45 joyqi 2018-08-20 14:40:07 +08:00 不能退,其实我觉得 Apple Music 的曲库比国内的要全的多,而且音频质量都很好 |
46 inisun 2018-08-20 14:48:05 +08:00 我是用 tidal,就是贵了点 |
47 Mmmmc 2018-08-20 15:04:04 +08:00 @hydyy #2 爱奇艺 = =,亲测,说明原因是自己操作失误,客服小姐姐自己操作,帮我特殊申请,退掉了。现在对爱奇艺超有好感了。 |
48 kingboy9525 2018-08-20 15:31:01 +08:00 @nikubenki #28 什么区? |
51 nikubenki 2018-08-20 16:09:39 +08:00 @kingboy9525 #48 美区的 |
52 cominghome 2018-08-20 16:13:29 +08:00 付费业务不好退,可以理解。腾讯真正智障的是客服,不管因为什么原因找客服、找什么客服,永远只能找到一个睿智机器人 |
53 presoul 2018-08-20 16:42:51 +08:00 via Android qq+applemusic 我觉得还行 比 Spotify 便宜... |
57 nciyuan 2018-08-20 17:22:59 +08:00 via Android @klii 腾讯云,腾讯效果营销,腾讯装机联盟,腾讯微信支付,腾讯财付通,腾讯滔滔,腾讯安全中心,腾讯应急响应中心,腾讯企业 QQ,腾讯营销 QQ,腾讯理财通都是有的 |
58 edsion996 2018-08-20 17:51:14 +08:00 via Android 看下用户条款 3.7,不支持退款的 |
59 Arbhow 2018-08-20 17:53:52 +08:00 via Android 音乐狂,了解一下,有需要的话,我可以粘上下载链接,全网音乐,随意下载 |
60 moonfarmer 2018-08-20 18:16:30 +08:00 via iPhone 我用 ios 的微信支付买了一年扣扣音乐,118。后来悔的,除了主力机,其他手机,平板,电脑,都不能同步,因为微信同时仅能登录一个客户端,如同吃了苍蝇。打电话给苹果商店,退步了,去扣扣网站,没找到入口,最后去上海消费者网投诉,第二天给我退了。 |
61 shawndut 2018-08-20 18:39:48 +08:00 哈哈,我是 QQ 音乐了,绿钻为什么觉得不值呢? |
62 leekayui 2018-08-20 19:01:27 +08:00 我冲到 2026 年说什么了。。。 |
63 shawnLuo OP @moonfarmer 请问投诉具体情况,谢谢哇,可以加一下 QQ 说一下吗,谢谢了 |
64 shawnLuo OP @moonfarmer 请问你投诉的具体情况,谢谢哇,可以加一下 QQ 说一下吗,谢谢了 |
65 shawnLuo OP @moonfarmer 有偿 |
66 moonfarmer 2018-08-20 19:31:04 +08:00 via iPhone |
68 shawnLuo OP 这个 12315 我知道哇,只是想问一下你的具体一些投诉的内容的情况,QQ914253005,可以吗,,,有偿哇 |
69 moonfarmer 2018-08-20 19:34:44 +08:00 via iPhone @moonfarmer 苹果公司属于上海,在上海消费者投诉网投诉 |
70 moonfarmer 2018-08-20 19:38:31 +08:00 via iPhone 我的相同经历维权链接供参考 t/461005?p=1 |
71 shawnLuo OP @moonfarmer 所以你投诉的是苹果公司而不是腾讯吗 |
72 moonfarmer 2018-08-20 19:55:36 +08:00 via iPhone @shawnLuo 对,因为腾讯跟我说,这属于在苹果系统支付的,腾讯无法做出退款 |
73 shawnLuo OP @moonfarmer 你这是找到了腾讯的客服??@_@ |
74 moonfarmer 2018-08-20 21:44:55 +08:00 via iPhone @shawnLuo 忘记了,应该是看到帮助里面提到了退款规则,我才去 12315 维权 |
75 ShuoHui 2018-08-20 21:58:10 +08:00 via Android appstore 退过 |
79 qumingkunnan 2018-08-21 09:46:40 +08:00 那么多的 live 版,说什么 DTS 音效,LIVE 版有音效?那个谜一样的推荐就算了,不提也罢 |
80 exbein 2018-08-21 17:51:07 +08:00 其实 qq 音乐也缺版权的,没错我说的就是 acg 相关 |
81 ZhLTE 2018-08-21 17:57:30 +08:00 跟歌无关 主要是网易会上传通讯录 怕了怕了 |