爱奇艺在线客服周末不上班吗? - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
工单节点使用指南
请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类,尊重是相互的
如果是关于 V2EX 本身的问题反馈,请使用 反馈 节点
changleo
V2EX    全球工单系统

爱奇艺在线客服周末不上班吗?

  •  
  •   changleo 2018-07-14 18:19:39 +08:00 via iPhone 5857 次点击
    这是一个创建于 2652 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    排了一个小时左右的队,然后接入后没人回复。电话客服一直都是忙。

    23 条回复    2018-07-17 10:01:08 +08:00
    tadtung
        1
    tadtung  
       2018-07-14 19:46:49 +08:00 via Android
    国内哪家不是这样?
    arsom
        2
    arsom  
       2018-07-14 20:30:53 +08:00
    兄弟我排队排了 5 个小时了,从 600 多号到现在 63 号
    bclerdx
        3
    bclerdx  
       2018-07-14 20:36:59 +08:00
    人员有限,服务全国,就这样,没办法!客服也是人啊,也要吃饭、休息!
    ZeoKarl
        4
    ZeoKarl  
       2018-07-14 20:39:34 +08:00 via iPhone
    客服也是人啊,不是机器
    billie
        5
    billie  
       2018-07-14 21:20:32 +08:00 via Android
    打他们的客服电话,我排了 6 分钟就有人工的了
    580a388da131
        6
    580a388da131  
       2018-07-14 21:59:36 +08:00 via iPhone
    怎么都在联系客服,怎么了?
    arsom
        7
    arsom  
       2018-07-14 22:13:33 +08:00
    @billie 我打电话排了 15 分钟都没人
    zro
        8
    zro  
       2018-07-14 23:41:59 +08:00
    有客服就很好了,看看腾讯。。。
    sikariba
        9
    sikariba  
       2018-07-14 23:46:41 +08:00
    我排了 2、3 分钟就有人接了,不知道是不是因为用会员账号的手机号打过去的原因
    FarAhead
        10
    FarAhead  
       2018-07-14 23:58:04 +08:00
    买了两次年卡,只能领一年 PLUS 会员
    Eugene1024
        11
    Eugene1024  
       2018-07-15 00:01:42 +08:00
    客服一般周末好像都不上班
    flowersing
        12
    flowersing  
       2018-07-15 00:11:54 +08:00 via iPhone
    分享一下我悲惨的遭遇:找某金服的在线客服,4500 人排队,我挂着电脑,中途无故断线两次,排了 76 个小时才轮到我
    changleo
        13
    changleo  
    OP
       2018-07-15 00:31:14 +08:00 via iPhone
    申请退款。然后重新续费。。。
    YLGG
        14
    YLGG  
       2018-07-15 00:37:35 +08:00
    官方不是说不可以退款吗?
    co1q84
        15
    co1q84  
       2018-07-15 06:00:06 +08:00 via Android
    @flowersing 然后呢?给你解冻了么?
    billie
        16
    billie  
       2018-07-15 09:11:17 +08:00 via Android
    @580a388da131 我两个手机号,京东同一身份证只能实名一个号,买错了,打电话退单
    flowersing
        17
    flowersing  
       2018-07-15 09:41:54 +08:00 via iPhone
    @co1q84 审核中,我已经不抱希望了
    blackhacker
        18
    blackhacker  
       2018-07-15 13:12:40 +08:00
    @billie 爱奇艺换手机绑定不就是了啊
    jesse_luo
        19
    jesse_luo  
       2018-07-15 14:16:18 +08:00
    送 plus 这个活动做得稀烂……折腾 2 天退单了……
    changleo
        20
    changleo  
    OP
       2018-07-15 20:29:03 +08:00 via iPhone
    我原来是绑定不同手机号,最后找客服改手机,领取成功了。
    13246864965
        21
    13246864965  
       2018-07-16 09:15:39 +08:00
    是在说买爱奇艺会员送京东 PLUS 年卡的事么 ? 我前天刚买的什么事都没遇到,买之前给爱奇艺和京东客服都打电话确认是不是叠加,基本上 3 分钟内就接了
    kawaii303
        22
    kawaii303  
       2018-07-16 18:57:06 +08:00
    以前绑定的手机号不用了,现在想要更改手机号,还需要上传身份证正、反面,会不会泄露隐私?我绑定了邮箱,这些都不能作为验证渠道吗?有点无语。
    jakehu
        23
    jakehu  
       2018-07-17 10:01:08 +08:00
    昨天买了两次年卡 送了 730 天的京东 plus,没毛病啊,最多累计两年
    关于     帮助文档     自助推广系统     博客     API     FAQ     Solana     2851 人在线   最高记录 6679       Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 24ms UTC 08:19 PVG 16:19 LAX 01:19 JFK 04:19
    Do have faith in what you're doing.
    ubao msn snddm index pchome yahoo rakuten mypaper meadowduck bidyahoo youbao zxmzxm asda bnvcg cvbfg dfscv mmhjk xxddc yybgb zznbn ccubao uaitu acv GXCV ET GDG YH FG BCVB FJFH CBRE CBC GDG ET54 WRWR RWER WREW WRWER RWER SDG EW SF DSFSF fbbs ubao fhd dfg ewr dg df ewwr ewwr et ruyut utut dfg fgd gdfgt etg dfgt dfgd ert4 gd fgg wr 235 wer3 we vsdf sdf gdf ert xcv sdf rwer hfd dfg cvb rwf afb dfh jgh bmn lgh rty gfds cxv xcv xcs vdas fdf fgd cv sdf tert sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 dende5 dende denden denden2 denden21 fenfen9 fenf619 fen619 fenfe9 fe619 sdf sdf sdf sdf sdf zhazh90 zhazh0 zhaa50 zha90 zh590 zho zhoz zhozh zhozho zhozho2 lislis lls95 lili95 lils5 liss9 sdf0ty987 sdft876 sdft9876 sdf09876 sd0t9876 sdf0ty98 sdf0976 sdf0ty986 sdf0ty96 sdf0t76 sdf0876 df0ty98 sf0t876 sd0ty76 sdy76 sdf76 sdf0t76 sdf0ty9 sdf0ty98 sdf0ty987 sdf0ty98 sdf6676 sdf876 sd876 sd876 sdf6 sdf6 sdf9876 sdf0t sdf06 sdf0ty9776 sdf0ty9776 sdf0ty76 sdf8876 sdf0t sd6 sdf06 s688876 sd688 sdf86