无意间褥了 JD 羊毛, 也不知道是不是真羊毛

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这是一个创建于 2707 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

起因

5.11 晚上媳妇说高压锅坏了, 经过查资料和我初步诊断应该是机器故障

睡觉之前(已经是 5.12)在 JD 里看到售后有维修按钮, 就提交申请了

第二天早上收到短信说已经安排配送人员准备 5.13 上门取货

5.13 上午 JD 小哥拿走高压锅, 晚上收到客服电话, 大概意思就是:

客服: 维修的话工期会比较长, 我们给你换个新的, 你同不同意

我: 同意同意

问题来了

今天我查了高压锅的售后政和购买时间

2017.5.13 下单买的 , 保修一年

也就是说我无意间在保修期最后一天提交了维修请求, 然后 JD 给我了一个新的

这么整 JD 不亏吗?
给过来的会真的是新的吗?(现在还拿没到货)
会不会影响我在 JD 的信誉?

第 1 条附言 2018-05-14 16:41:12 +08:00

看来是我想多了, 就算吃亏也是厂商吃亏, JD 也不会吃亏

发帖目的达到了, 还多学了个字, 感谢各位, 主动下沉了

高压锅

维修

羊毛

无意间

30 条回复

0x338

2018-05-14 11:48:15 +08:00 via Android

薅 hāo

willxiang

2018-05-14 11:49:29 +08:00

放心用吧，就算给过来不是全新的，你也没亏啊

Midnight

2018-05-14 11:50:44 +08:00

根据我以往的经验，基本不会有影响，只要不是频繁的恶意退换货是不会上黑名单的

hteen

2018-05-14 11:53:57 +08:00

@0x338

walkingway

2018-05-14 11:59:49 +08:00

这个是厂家的售后，厂家负责背锅，我之前有个音箱也是这样，一般返厂都是厂家的人来对接，不存在京东亏了。

juneszh

2018-05-14 12:00:19 +08:00

维护合法权益也这么担惊受怕也算是我国特色

justfly

span class="ago" title="2018-05-14 12:04:21 +08:00">2018-05-14 12:04:21 +08:00

个人经验是没有问题的。退过几个东西也换过几个，只要不是恶意的，哪怕是自己的原因买错了都没问题

iislong

2018-05-14 12:08:17 +08:00 via Android

@juneszh 哈哈

summerwar

2018-05-14 12:38:43 +08:00

厂家拿走了，京东不亏

oszlso

2018-05-14 12:41:21 +08:00 via Android

我前年在京东买的飞利浦电动牙刷，给我换新 2 次了，搞得我很不好意思。

F1024

2018-05-14 12:43:02 +08:00

@oszlso 质量这么差的吗

F1024

2018-05-14 12:43:25 +08:00

坏的真是时候 XD

blessme

2018-05-14 12:53:01 +08:00

楼主辱了个羊毛

bigxu

2018-05-14 12:55:36 +08:00

有理有据，合规合法。
客户开开心心的，我们生意人也很开心啊，我们开门做生意的价值就在于提供合理的服务。
难道我们该只赚钱，不解决后续问题吗？份内的事儿呀。你们的麻烦，对我来讲就是日常。
你这样搞的自己肝颤，如果是我的客户，真的羞煞我也。

nl101531

2018-05-14 12:57:07 +08:00

一般给的是二手的，不过还是很赚了，之前买的鼠标也是快过保时坏了，然后给换了一个新的。

zhaishunqi

2018-05-14 13:40:36 +08:00

不会的....
我之前爱在京东上买森海的耳机，一般耳机都是保修 1 年，森海的基本上好多都是保修 2 年，而且音质还很不错。就是略贵。
耳机这个东西，插头的地方正常用，基本上一年多也就差不多那个地方的先要折了，就是外面看着好好的，但是耳机就不响了。。
就这样，我在京东上一般都是买一副耳机用一年半，然后售后换新再用一年半。据之前客服说，换货的耳机保修时间也是 2 年，但是后来坏了我就买新的了。
还有一副耳机，我买了以后，用了一年，坏了，然后申请售后，结果那个耳机停产了，当时是按照原价退了我钱。。。
不是在打广告，因为我觉得这些保修既然是厂家定的，肯定也是走厂家保修的，京东顶多就亏个邮费之类的。