摩拜单车无法退押金

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 2825 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

今天一大早就被摩拜新闻刷屏，赶紧退押金试试。没想到直接提示用户没有登录，别的功能都显示正常

反复登录过几次，app 删除重新安装也不行。
跟群里朋友交流，别人可以退，传说中的大数据杀不熟？确实本人最近用的频率很低。。。。从早上 8 点到现在都这样

押金

摩拜

刷屏

13 条回复 2018-04-08 11:17:15 +08:00

ylsc633

2018-04-04 13:52:58 +08:00

just 刚刚我试了一下, 秒退

Linxing

2018-04-04 13:53:30 +08:00 via iPhone

一样不行尴尬了

kmahyyg

2018-04-04 14:02:54 +08:00 via Android

秒退

tkMerkava

2018-04-04 14:07:18 +08:00

半小时之前刚退，秒到账

b821025551b

2018-04-04 14:08:28 +08:00

我没有退押金的按钮，直接找客服就行了，秒退。

flyphy

2018-04-04 15:36:10 +08:00

iphone 上低版本摩拜无法退款（点击退款跳至个人信息页），升级至最新版本秒退

jessicax

2018-04-04 16:05:31 +08:00 via Android

秒退呀，

Removable

2018-04-04 16:10:45 +08:00

前两天刚退的款，真的是秒退。那啥享骑电单车都两天了还没退到账

tankb52

2018-04-04 16:30:36 +08:00

突然意识到手机卡注销了。这钱是不是退不回来了？

aerostone

2018-04-04 16:46:45 +08:00

我也是一样的情况，打电话才解决的。

今天退了摩拜和小黄车，测试下来：

摩拜不能 APP 退款，更新客户端到最新版也不行，在线客服里面打入退押金，显示的“点击下面的人工客服”，但是下面没有选项。打人工客服后退成功，10 分钟内信用卡收到短信已经到帐

小黄车 APP 可以直接退款，但是到目前为止还没入账

yycpro

2018-04-04 16:51:35 +08:00 via Android

@tankb52 打电话给客服换手机号，我昨天刚换了

yxling

2018-04-05 01:40:46 +08:00

在应用里面联系客服就可以了我刚退款秒到账

tankb52

2018-04-08 11:17:15 +08:00

@yycpro 多谢，搞定了。