工单节点使用指南 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2752 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
之前就有看到有人说网易考拉上面差评展示不出来，经过两次亲身经历终于确认还真有其事。我买了一个乳胶床垫（就是是严选上考拉定制那款，只有一条评论那个），结果床垫宽度整整少了 10cm，我评论打了低分，上传了我量的截图，产品页的打分就成了好评 50%（之前就一条 100%好评，我怀疑很多差评都被删了），结果第二天我发现我的评论被删掉了，虽然个人主页的我的评论里能看到，但是其实商品评论列表没有，别人看不到的，还是只有那一条 100%好评，而且我还没法追加评论！之前我留言说他们家的设备便宜是因为少了一个激光头（其实正品应该有两个头，而且被拿走的那个才是最好的），发现也被删掉了，之前没意识到。好歹也在考拉和严选上买了这么多东西，你们这么干太那啥了吧。
 | 1 hihipp 2018-03-28 14:19:16 +08:00 是的，不会展示。 |
 | 3 Weny 2018-03-28 14:27:40 +08:00 via iPhone  3 网易说要紧跟 D 的步伐 |
 | 4 Macbooker 2018-03-28 14:41:37 +08:00 3 很符合国情啊，你可以表达不满，别人听不到就行。 |
 | 5 alienx717 2018-03-28 15:48:28 +08:00 我在考拉买过滤水壶的滤芯，拆开包装里面居然有水滴 |
 | 6 FFLY 2018-03-28 15:55:27 +08:00 网易这家公司出的购物平台你们也敢买，从上到下比阿里和数字还三观不正的企业。 |
 | &nbp; 7 iwalker 2018-03-28 16:04:04 +08:00 三石现在这么没底线了？ |
 | 8 soli 2018-03-28 16:12:03 +08:00 2 应该说『看来果然空穴来风啊』。 #我就是歪楼的，不用理我，你们继续。 |
 | 9 adandd 2018-03-28 16:38:16 +08:00 via iPhone 严选电动牙刷半年坏掉，返修邮费自理并且要等 30 个工作日，告别严选。 |
 | 10 liangzi 2018-03-28 17:02:57 +08:00 via Android 1 网易严选 坐标杭州 干过它们家的临时工 总之就是东西真不咋地 具体不说了 |
 | 11 AA0 2018-03-28 17:06:19 +08:00 1 网易就这调性，产品不咋样还要做出高逼格的样子，偏偏有人吃这一套。 |
 | 12 viewsnake 2018-03-28 17:07:08 +08:00 via Android 上次很多人说在网易买东西就是收智商税。 |
 | 14 slowgen 2018-03-28 19:28:57 +08:00 3 评论严选,没毛病 |
 | 15 outloudvi 2018-03-28 20:54:47 +08:00 via Android 1 |
 | 16 tcpdump 2018-03-29 00:01:43 +08:00 1 是啊是啊，郭嘉的新闻一片都是祥和的评论，重大利好 |
 | 17 lodisy 2018-03-29 03:24:13 +08:00 via Android 放心吧 国内没一家可信任的 |
 | 18 boa2005 2018-03-29 06:55:18 +08:00 via Android 1 我在京东打过的中评 有截图 有详细说明 没有谩骂，就事论事的评价 虽然刚开始还存在，过了几天后就被删掉了。 |
 | 20 eccstartup 2018-03-29 07:40:18 +08:00 via iPhone 最可恶的不是把网易云音乐给毁了吗？ |
 | 22 Pudge1337 2018-03-29 08:36:40 +08:00 via Android 有一说一，网易那双 19.9 的人字拖还是不错的 |
 | 23 terence4444 2018-03-29 09:05:33 +08:00 via iPhone 不展示差评的网店我是不会买的，据我所知国美也是这样。 |
 | 24 whosesmile 2018-03-29 09:22:19 +08:00 1 一个保温杯，严选 90，膳魔师 150，我各买一个，细节差距很明显，但是严选营销的手段是大厂贴牌的预期啊？？！！ 所以个人下个结论：严选的质量撑死就是中规中矩，营销比产品牛逼。 鉴于同行，严选 APP 的技术做的不错，性冷淡的配色也不错，哈哈。 |
 | 26 ichanne 2018-03-29 10:10:10 +08:00 米家有品就不删差评，所以现在都在有品上买了，一般满意度 95%以下的我就会很慎重 |
 | 27 huayixue 2018-03-29 10:19:24 +08:00 严选和考拉是不显示差评，做法很恶心。就和客服死磕，不显示就投诉 |
 | 28 glues 2018-03-29 10:24:28 +08:00 那个不是这样，天猫和京东的差评，过段时间就被删了 |
 | 29 Justin13 2018-03-29 10:56:07 +08:00 via Android 确实，nnd 我买了个衣服，极度缩水（ 185 缩水到 170 ）。差评就不显示 |
 | 30 woshipanghu 2018-03-29 14:01:37 +08:00 严选买了几次东西，文案和实物相差的真的是大， 就再也没买过来了 |
 | 31 lj2016 2018-03-29 15:38:06 +08:00 这种事情网易早都开始干了，居然还有人去严选买东西 |
 | 32 TravelingL 2018-03-29 15:58:14 +08:00 可能我买的少吧，买的衣服和零食都很不错啊。就是零食有点贵。。 |
 | 33 PiusXIII 2018-03-29 17:11:32 +08:00 via iPhone 1 毕竟人家是养丁家猪，肥了就杀 |
 | 34 saturnast 2018-03-29 17:30:47 +08:00 不是，你们没发现严选上好多好评都是机器人刷的啊。。。 |
 | 35 jizhu 2018-03-29 19:30:41 +08:00 欢迎加入撸羊毛大军，统统只要 10 块钱。 |
 | 36 ZiriWong 2018-03-29 20:28:14 +08:00 网易严选负责售后服务的产品经理路过~~~ 严选主站很早就不会删用户评论了,印象里一年多前因为用户评论的问题还在知乎被批评过 楼主看描述应该是在考拉海购买的严选品牌床垫吧, 真的非常抱歉 商品问题和评论问题,我都会反馈到那边,如果有其他维权的需求,可以随时找我 床垫本身的问题,我也会找下对应的商品负责人 感谢支持~~~~ |
 | 37 ZiriWong 2018-03-29 20:40:01 +08:00 @adandd 牙刷确实比较垃圾,我自己用也是半年就挂 维修服务之前非常不完善,现在刚刚起步 如果还愿意给我们一次机会,我请客服联系你补发一件新的给你,抱歉哈老哥 可以加我微信 warrior1120 发我你的邮箱账号,或者直接回我~ |
| 39 ZiriWong 2018-03-29 21:08:04 +08:00 1 |
 | 40 cuzfinal 2018-03-29 21:12:08 +08:00 买过一双棉拖鞋，穿着有些扎脚，拆开一看里面是稻草。 |
 | 41 tvallday 2018-03-29 21:29:00 +08:00 一分钱一分货。 |
 | 42 XinLake 2018-03-29 22:20:12 +08:00 这种事情我信。网易有删除（真实准确的）负面信息的特性。 冲着暴雪对产品的严苛、公平的要求，玩过暗黑 3 （ http://d3.blizzard.cn/home ），这款游戏国内由网易代理。玩的不密集，但是断断续续的时间跨度少说也有三年，对游戏运营也有一些了解。《暗黑 3 》国服对作弊的容忍完全不是暴雪气质，不是口号喊的那样。另外国服官方游戏论坛（ http://bbs.d3.blizzard.cn/forum.php ）也经常删除（真实准确的）负面信息。 这帖说考拉严选有避免负面信息的行为，我估计网易的其他产品都可能会有。用网易的东西首先要评估他的这个特性。 |
 | 43 udev 2018-03-29 22:21:04 +08:00 @alienx717 我买的也是，但是这个很难说，因为有人号称从德国带回来的也有，但是有一种情况，碧然得滤芯如果一直掉黑色粉末绝对有问题，考拉也有两种货，德国原装以及大陆组装，价格差异大，品质也是！ |
 | 44 kasp 2018-03-29 22:31:44 +08:00 via iPhone 吓得我赶紧删了严选 app |
 | 45 v2orz 2018-03-30 09:18:37 +08:00 严选买了几个东西，连合格证、保修、说明书都没有，我的天呐 连淘宝都很难买到这样的货了，做个假的也糊弄一下啊 |
| 46 adandd 2018-03-30 09:37:17 +08:00 via iPhone @ZiriWong 谢谢你的好意，单独的重发也不必了，同样的货不也是再用半年就坏嘛，一样不省心，给几个朋友安利了都是一样的情况，口碑都烂了。 除非有对整批消费者统一的返修或者补偿计划吧，要不不会再考虑使用严选的产品了。 |
 | 47 ConnersHua 2018-03-30 10:00:10 +08:00 @ZiriWong 质量问题另说，你们的垃圾邮件就不能给个取消吗？ |
 | 48 wxmowen OP @ZiriWong 非常感谢你的回复，首先我要肯定网易考拉和网易严选这两款产品的质量，不至于一棒子打死，不敢说非常超值，至少对得起它那价钱了，总体来说还是可以的。我也算是重度用户了，不过从这几次不友好的体验来说，让我有点失望了。尤其删差论这种行为，我敢保证现在依然存在，不是所谓的以前，因为我是亲眼看到，不管出于什么原因我觉得都没理由没经得用户同意就删除吧，除非违法的，而且我猜测恐怕那款产品不止我一个人那么评论吧，是不是你们删掉了我就不知道了，现在想想只有一条好评我就感觉奇怪（ ps.那款床垫本身肯定有问题！按你们说的放了这么久用了一周了是长了一点，但至少还少 5cm，不是小数字啊。难道要等我睡上几年把它睡趴了才算吗。。）。我开始怀疑我之前买的所有产品的质量了（尤其加上前一段时间雅诗兰黛事件）。其他用户提到的部分商品有质量问题，我在这里说一句自己的感受就是基本都还是可以的，比如上面提到的日式拖鞋，我也买过，我觉得很好啊，靴子和运动鞋我也买过，质量肯定比不上天木兰，毕竟价钱在那里，但还是对得起他那价钱。食物应该没啥问题，保健品没啥感觉不知道真假，化妆品我也分不出来，但至少不会是低质量参差品。厨具也不错，电器除了一个松下剃须刀倒也没在上面买过（也许是因为款式不适合我，不喜欢那松下剃须刀，感觉不如飞利浦）。涉及到用户切身利益的糟糕体验可能引起连锁效应，网易的产品体验我一直觉得很不错的了，希望网易的所有产品都能够严格把控质量的同时，注重一切细节。 |
 | 49 aver4vex 2018-03-30 10:36:52 +08:00 自营的删评论太正常。所以我还是选择淘宝吧。至少我给差评，一般不会无缘无故的消失。 |
 | 50 zpxshl 2018-03-30 12:06:58 +08:00 via Android 严选有些东西还不错，有些就真的。。。感觉还不如淘宝一半价位的东西。 |
 | 51 v2justa 2018-03-30 13:13:56 +08:00 网易严选，每一条评论都经过严格挑选. |
 | 52 pyengwoei 2018-03-30 14:14:42 +08:00 @wxmowen http://prntscr.com/iycvk3 http://prntscr.com/iycwcf 这些是我买过的垃圾产品 红框的都是垃圾，可以用垃圾来形容，床上四件套各种粘毛，穿黑人睡衣睡一晚，全粘起黑毛 质感也非常差 完全不值 。公文包和皮包 买的从来没用过 垃圾得一批 |
Select Language