如何看待电信营业厅拒绝为客户提供(纸质版、电子版)协议? - V2EX
tianxin8431

如何看待电信营业厅拒绝为客户提供(纸质版、电子版)协议?

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  •   tianxin8431 Feb 5, 2018 5890 views
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    在电信办了几次业务,签字的时候都是直接在手写板签,但是不给纸质版或者电子版协议。我向省通管局投诉之后,很快就打来电话告诉我说协议打好了,让我去取。但同时又在电话里告诉我,现在的协议一般都不给打印。

    想问中国电信这种不给客户提供协议的做法,是合法合规的吗?如果不是,是谁给他们的权力可以这么做?

    24 replies    2018-02-08 11:13:43 +08:00
    mandymak
        1
    mandymak  
       Feb 5, 2018
    @tianxin8431 联通也没有,真担心的话可在签字前用手机拍下。
    tianxin8431
        2
    tianxin8431  
    OP
       Feb 5, 2018
    @mandymak 然而我去联通办业务的时候,他们纸质版和电子版都给了..
    alcarl
        3
    alcarl  
       Feb 5, 2018 via Android
    省点纸更环保吧,大部分人都是直接扔掉了
    CloudnuY
        4
    CloudnuY  
       Feb 6, 2018
    之前联通小营业厅办业务电子合同让我留邮箱了,顺带给手机号 @ 沃邮箱发了一份,还算可以
    care
        5
    care  
       Feb 6, 2018 via iPhone
    我之前去办宽带业务的时候也没有任何书面协议文件,都是叫电子版签名
    somsom
        6
    somsom  
       Feb 6, 2018 via Android
    虽然都在推无纸化,但是没理由不给纸质版
    ,可以投诉试试
    RHFS
        7
    RHFS  
       Feb 6, 2018 via iPhone   1
    不给更好。。每次办业务给我一堆纸 想扔掉上面又有个人信息,撕掉一多撕不碎和麻烦。
    直接发一份到邮箱多好
    ovear
        8
    ovear  
       Feb 6, 2018
    联通受理单网上营业厅可以直接下载
    marsteel
        9
    marsteel  
       Feb 6, 2018
    中国电信会发 PDF 给你的吧 比如北京电信给我的

    dengjidan.bj@chinatelecom.cn <dengjidan.bj@chinatelecom.cn>
    Attachments6/15/17

    to me
    尊敬的客户,附件为您所办理业务的业务登记单,请查收。
    感谢您使用电信业务!
    gamexg
        10
    gamexg  
       Feb 6, 2018
    上次开户连签名都没有,非常高兴,有问题 sibi 非常方便。
    jovistar
        11
    jovistar  
       Feb 6, 2018
    应该是留邮箱,电子版发到邮箱吧
    honeycomb
        12
    honeycomb  
       Feb 6, 2018 via Android
    拒绝提供协议文档肯定不对
    victorzheng
        13
    victorzheng  
       Feb 6, 2018
    第一个是不便于保管,第二感觉有形象工程,无纸系统
    mandymak
        14
    mandymak  
       Feb 6, 2018
    @tianxin8431 我昨天去了都没有。
    jy02201949
        15
    jy02201949  
       Feb 6, 2018
    现在都无纸化了,想想那些单据多浪费纸张,运营商又不能丢掉,万一隔个三五年的用户来投诉没字据可是要吃官司的,长年累月的堆着,估摸着能把楼给压塌了,但是不给电子版协议确实不妥
    won
        16
    won  
       Feb 6, 2018 via Android
    无纸化的真实目的是什么?翻翻美国历史早就多少人曝光过,最初是为了监控人民的信件,现在是无所不在的监控。所以你不签反而是违抗旨意
    wiZ90
        17
    wiZ90  
       Feb 6, 2018 via Android
    电子版协议最大的问题我觉得我可以说不是我签的字啊,笔记到最后没法认
    gdtv
        18
    gdtv  
       Feb 6, 2018 via Android
    1,在营业厅办业务的时候,有时候直接让你在手写板上面签名,签名之前没有电子合同给你看。
    2,下面有很多朋友说,合约会发送到邮箱或者什么的。 万一不发呢?
    gdtv
        19
    gdtv  
       Feb 6, 2018 via Android
    多年以前,电信打电话来叫我去免费领手机。去到那里之后,让我在一份空白的合约的尾部签名。 所以我就不领了,不过当场有其他几个人签名领的。
    newtype0092
        20
    newtype0092  
       Feb 6, 2018
    @wiZ90 电子版也有笔迹啊,再说人家还有监控。。。。
    yexm0
        21
    yexm0  
       Feb 6, 2018 via iPhone
    @gdtv 那帮人会把责任推给邮箱那边。反正千错万错都不会是那帮人的错。
    Givw01ylz0NL8AT1
        22
    Givw01ylz0NL8AT1  
       Feb 6, 2018
    我这边电信办业务会要求提供邮箱,会发送 PDF 版协议到邮箱
    580a388da131
        23
    580a388da131  
       Feb 6, 2018 via iPhone
    四川的电子协议都在官网自行下载
    mytsing520
        24
    mytsing520  
    PRO
       Feb 8, 2018
    我这边给纸质协议
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