2014 款 MacBook Pro Retina 13.3 屏幕涂层脱落，过保更换屏幕维权直播

首先申明：
1.我之前并不知道苹果官方出台过问题屏幕更换计划，因为苹果并未主动告知问题机器所有者；
2.苹果的不主动公布更换策略，导致我错过了 3 年内更换屏幕的最佳时期，其实自用机子脱色在购买第二年(2015 年 8 月)就开始了；
3.我经历过苹果的售后，当时 Apple Watch 保修期内无法充电，天才吧直接给换了表头，我对苹果的售后表示满意；
4.涂层脱落问题，实际上是品质问题；
5.我并不是故意黑苹果，感叹品控越来越差基于如上事实，并且我希望 Apple 越来越好，否则很难再找到如此好用的机器。

进度更新：
已经致电 Apple 客服，我是明确告诉客服：在自然使用情况下，屏幕存在涂层脱落问题，影响正常使用。应当如何解决？
结果客服查询了一下序列号，承认我购买的设备批次确实存在类似的情况，可以提供免费更换屏幕。而且免费更换时间为购买之日起 4 年内。并且帮助预约了天才吧(由于广州人山人海，只预约到了 18 年 1 月 4 日)。
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这里提供给大家几个技巧：
1.不要直接问电话客服能不能免费更换，直接用专业术语告诉他“屏幕涂层脱落”，一般听到这几个字，客服心里就有点 A 数了；
2.简明扼要，明确描述自己的问题(不要说网上谁谁谁遇到)，让客服自己提供解决方案，让客服自己说出“免费更换屏幕”；
3.最近苹果内部应该更新了维修策略，时间跨度变为购买之日起 4 年了(以前是 3 年)，因此之前咨询被拒绝的小伙伴，如果满足条件也可以再次咨询或者去天才吧检测；
4.苹果官方有一个更换和维修扩展计划，如果你的电源适配器和充电线有问题(可能存在破损或者已经破损)，一并带着去检测，如果确实有问题 Apple store 会给更换。
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有进一步动态，再来...

1 月 4 日更：
今天去了正佳广场的 Apple store 售后。人山人海，即使已经预约了也等了很久，而且竟然很多中年大叔插队被默许了，负责签到的人态度很不好。工程师看了之后承认确实存在问题并且给免费更换。但是屏幕没有库存，需要等到 1 月 18 号（之前尝试打门店电话咨询，没打通过）。
总体感觉，从专业度，服务水准等多方面来说。正价店远不及珠江新城店。广州有需要 Apple 售后的小伙伴，尽量去珠江新城店。尤其是不喜欢瞎 BB 的程序员Ｖ友们。