膜拜单车 App 显示锁开了，但是车的锁并没打开，这种情况如何处理

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App 已经开始计费了，实车的锁却没打开，上报了错误，但是计费仍然继续，我上次遇到这种情况的时候点了右上角那个“关锁后未停止计费”选项，结果一直等了 3 个小时才结束，而且这 3 个小时车费得我出，好坑啊

计费

App

关锁

打开

27 条回复 2017-10-25 17:47:26 +08:00

sypopo

2017-10-21 20:13:47 +08:00

我也遭过一次，坑啊

liangguan5

2017-10-21 20:14:38 +08:00 via iPhone

手动拨一下

supersu

2017-10-21 20:34:17 +08:00

二楼正解~

fanyuxi

2017-10-21 21:00:29 +08:00 via Android

有的时候是被卡住，拉一下就好。有的时候是 app 问题，重启就好。要是都不是，找客服吧。

wiZ90

2017-10-21 21:11:58 +08:00

小程序开的车？

propc

2017-10-21 21:14:23 +08:00 via Android

开的是别的车。。。

Antidictator

2017-10-21 21:39:44 +08:00

他是只开了一点点，有时候拨不下来就拨上去，就会锁上

pheyer

2017-10-21 21:41:00 +08:00

昨天遇到一次，等了半分钟正想反馈它就自动显示被锁状态了

DoraJDJ

2017-10-21 21:41:06 +08:00

如果有开锁提示音但是锁没开，可能还真是被卡住，手动拨一下+1

abcbuzhiming

2017-10-21 22:02:45 +08:00

@liangguan5 没用，我觉得你可能是真没遭遇过锁打不开的情况，我以前一直以为膜拜的锁不会出现这种情况，但是最近我已经遭遇了多次，app 显示锁开了，但是锁不开，没声音提示，一点动静都没有，用手拨根本没用

abcbuzhiming

2017-10-21 22:03:19 +08:00

@wiZ90 小程序开的车，但是 app 里也是这么显示的

xrui

2017-10-21 22:09:25 +08:00 via iPhone

小程序的问题有人前几天提了 /t/398454
解决办法就是暂时不用小程序扫码

xrui

2017-10-21 22:11:10 +08:00 via iPhone

@xrui 好吧。。就是 5 楼之前说的。。。

haocity

2017-10-21 23:26:17 +08:00 via Android

还好我遇见过锁关不上的情况..

zj299792458

2017-10-21 23:44:20 +08:00

经常遇到，都是手动拨开的，可能我们这边风沙大？

d7101120120

2017-10-21 23:44:31 +08:00

遭遇过许多次，而且并不是使用小程序扫码的，只能报障，运气好的话可以秒解封，运气不好或者不在上班时间账号就悲剧了。所以有小蓝和永安行做备胎。

abccccabc

2017-10-22 08:28:34 +08:00

个人感觉小蓝做的不错，但不新加车辆了，街头也看不到相关的推车人员，估计快倒闭了。

可以试下 ofo，目前感觉还行，就是上锁后超级吃 4G 流量，大约 5M。用一次小黄车消耗流量约 5.1K ，开锁用 100K 流量，锁车就要 5M 流量。要是手机流量少的，少用 ofo 吧。毕竟每个人的 4G 流量都不够用。