真の上海电信 威武霸气

电话客服

客服 1
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我：我想取消光纤改造业务，宽带账号 blabla....
客服 1 ：到时候安装师傅电话你时，告诉他不用了就可以了
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我：但我现在就想取消掉，我明天想去注销现在的宽带，不知道有进行着的光纤改造业务有没有影响。
客服 1 ：会影响的，有业务进行就不能注销。但是我不能取消，我可以给你安装师傅的电话，你让他取消。（安装师傅：真是日了了，我怎么能取消后台的业务）

客服 2
我：我想取消光纤改造业务，宽带账号 blabla....（内心：再不给我取消，我就投诉你，小样..）
客服 2 ：好的，稍等，取消好了，还有其他要帮助的嘛....
我：......⊙⊙b 汗
10000 电话回访：是您本人要取消光纤改造业务是？那我这里帮您取消了。

隔 1 日到电信营业厅注销宽带
电信业务员：你还有个光纤改造业务在办啊？
我：......⊙⊙b 汗

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电话客服

客服 1
我：我想办理那个老用户升级到 100M 的业务
客服 1 ： blablabla ，必须分两步，先改造光纤再升级套餐，安装师傅上门必须要验身份证原件，改造完成才能办理升级。

客服 2
我：我想办理那个老用户升级到 100M 的业务
客服 2 ：同客服 1

隔 1 日到电信营业厅
我： blablabla
电信业务员：你在我这里用身份证办理，改造的师傅上门可以不用验身份证的
我：......⊙⊙b 汗