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KokongW
V2EX    宽带症候群

宽带免费提速后上传速率缩水

  •  
  •   KokongW 2015-06-30 19:04:55 +08:00 4175 次点击
    这是一个创建于 3766 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    今天去联通营业厅续费,可以免费提速到6M,之前用的4M的时候上下对等,升级后上行只有100K/s了,机房的说上面规定,下行:上行=10:1,从来没有过对等的,我说我之前用了好几年都是对等的,就提速后不对等了,机房说没办法解释。。。。
    第 1 条附言    2015-07-01 20:40:56 +08:00
    更新:已通过工信部、10015集团投诉通道双管齐下,等待ISP答复中。
    第 2 条附言    2015-07-04 11:18:05 +08:00
    历时三天,顺利解决。上下行速率现已对等。解决国内运营商相关问题的最好方法永远是越级投诉。
    21 条回复    2015-07-06 21:31:43 +08:00
    xzm1006
        1
    xzm1006  
       2015-06-30 19:37:34 +08:00
    还能回去么……
    KokongW
        2
    KokongW  
    OP
       2015-06-30 21:40:29 +08:00
    @xzm1006 回不去了...
    datocp
        3
    datocp  
       2015-06-30 21:56:29 +08:00 via Android
    这是10:1吗,真坑。以前12m有560kb,现在4m也有140kb。
    qweaszxcdf
        4
    qweaszxcdf  
       2015-06-30 22:13:26 +08:00
    4m 不应该是512kbps
    slixurd
        5
    slixurd  
       2015-06-30 22:14:26 +08:00
    我12M的电信宽带上传也就不到1M
    feiyunfirst
        6
    feiyunfirst  
       2015-06-30 22:55:22 +08:00 via iPhone
    我这也是12M上传1M,没参加电信的提速活动之前上下行都是10M
    feiyunfirst
        7
    feiyunfirst  
       2015-06-30 22:56:33 +08:00 via iPhone
    投诉到工信部他们说是账号模板的原因市级公司无权更改,省级公司不给改
    processzzp
        8
    processzzp  
       2015-06-30 22:58:01 +08:00 via Android
    在这个连flash都要p2p的年代,上行限速还不如不提速
    电信宽带一生黑
    Khlieb
        9
    Khlieb  
       2015-07-01 02:45:58 +08:00 via Android
    @processzzp @feiyunfirst @xzm1006
    几大运营商毕竟是官办企业,仗着背后有靠山,就不把客户的需求当回事,就算上面下达指示要提速都不见得听
    qiuai
        10
    qiuai  
    PRO
       2015-07-01 08:56:57 +08:00
    电信100M下载才4M上传...
    联通倒是20M下载10M上传...
    misink
        11
    misink  
       2015-07-01 10:46:00 +08:00
    上海电信开始推200m宽带,也是10:1 20m上传
    chinawrj
        12
    chinawrj  
       2015-07-01 11:24:14 +08:00
    一般提速后如果上行变动的话,会在活动页面的小字写清楚的。
    你仔细看看你当初参加活动的页面有没有。电信一般会写的很清楚。
    如果联通没有的话,你保留好证据之后可以要求恢复你之前的宽带。有误导你的嫌疑。
    chinawrj
        13
    chinawrj  
       2015-07-01 11:25:15 +08:00
    对了,如果活动页面有这个小字的话,那你只能认栽了。对了,以后还有类似活动建议拨打10010客服确认是不是上行收到影响,且电话录音备用。
    chinawrj
        14
    chinawrj  
       2015-07-01 11:27:31 +08:00
    @feiyunfirst 模版问题是他们内部问题,你不用管。只要你要求得当的话就必须要恢复啊。不过电信提速页面下面小字都会告诉你上传会被改且无法恢复。就像移动20元无限流量套餐:流量活动下面小字写着20元无限流量不能参加,参加了就默认直接取消20元无线套餐且不能恢复:)
    venster
        15
    venster  
       2015-07-02 08:46:37 +08:00
    有没有可能是之前给你设置错了?家用的似乎从来没有上下对等的,企业网络才有。
    csvw
        16
    csvw  
       2015-07-02 10:21:38 +08:00
    @venster 很多地区的家用宽带都是上下行对等的。在南方,移动,联通相对电信弱势,所以很多地方的移动,联通宽带都是上下行对等的
    KokongW
        17
    KokongW  
    OP
       2015-07-04 11:18:09 +08:00
    历时三天,顺利解决。上下行速率现已对等。解决国内运营商相关问题的最好方法永远是越级投诉。
    KokongW
        18
    KokongW  
    OP
       2015-07-04 11:19:44 +08:00
    @venster 自行查阅了相关记录,我省ISP在14年8月1日前都是上下行对等的,8.1之后凡是有更改过速率的统一按照新速率(上下不对等)标准。然而客服看来都不知道这个规定。好在经过投诉现已恢复。
    KokongW
        19
    KokongW  
    OP
       2015-07-04 11:22:41 +08:00
    @feiyunfirst 之前我直接10010受理的投诉,市级表示没办法修改,无权限,有权限的领导又说不同意,还说所有账号都是应用在同一个包下面的,速率都是做死的,没办法改。我说我就是读网络专业的,忽悠无效,既然你这边不愿意改我就另找途径,看你还能得意多久。工信部投诉后已经恢复对等。
    0078CE41
        20
    0078CE41  
       2015-07-06 17:18:06 +08:00
    也就是说上传速率不到10:1可以投诉吗?广州电信100M上传才2M……呕
    KokongW
        21
    KokongW  
    OP
       2015-07-06 21:31:43 +08:00
    @0078CE41 不对等也可以投诉啊,主要是看你当地运营商合同里有没有明确写着上下行速率是多少的,如果没有标明上行速率,即运营商默认为对等速率(没有写不对等则意味着必须对等),达不到就可以投诉。
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