Google 账号无法通过手机短信找回的奇怪现象，求大家支招

Google账户因为使用了信任计算机，所以很长的时间都没有输入过密码，今天在ipad上登陆，死活都登陆不进去了。于是决定重置密码。

账户启用了两步认证，手机号也在Google账号的Recovery phone里面，填了一堆相关的使用信息(比如何时开始使用Gmail, 上一次登陆的时间等等信息)，最后出现information does not match的提示，试了好几次也不行，看到里面有说会收集IP信息，因为是走的SS，不走的话国内连不上去，所以也不知道到底该怎么做，求大神支招。

现在我的情况具体如下：
有两台电脑可以查看Google账户的一些信息，因为Cookie
Rocovery手机在手里，Recovery邮箱因为留的是微软的hotmail，长时间没用已经被收回
想通过手机短信的方式进行密码的找回

刚刚打中国区客服，说中国区不提供Gmail服务的支持。