有用 weknora 开发过网店客服的技术吗？

想要开发一个网店客服，通过提交给它网店重要规则页面的 url ；之前跟客人的往来信件；客人直接提问以及人工回复的问题中，提取高频答案。并且抽象出自己的一套回复流程。

有过类似网店 ai 客服开发经验的技术，麻烦留一下联系方式，我联系您。