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软件行业好像很少提及监理这个角色,这个能做嘛?

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  •   leondon 5 天前 2364 次点击

    先介绍下我这基本的情况,六年前后端开发的经验吧,有过几年 Scrum Master 管理经验,开发的话以前端为主。

    近期接了一些单子,发现有些客户前期的沟通成本真的是太高了,常常需求阶段都需要沟通很久,评审很多遍。

    但是像工程建筑行业,有一个咨询监理的角色,服务于甲方进行报价、进度、验收的相关工作,那对应软件层面的话,那就是 产品经理、项目经理、测试工程师。

    那我在想,能不能提供这样一种服务,给不懂技术的人进行需求分析、找开发团队、项目管理、然后进行质量验收。相当于站在甲方视角的技术管理人员,降低甲方的心智成本及沟通成本之类的。

    想和大家讨论下,这种模式会有啥问题吗?

    31 条回复    2025-12-10 11:54:24 +08:00
    tanxnative
        1
    tanxnative  
       5 天前
    我感觉以后也会出现一个专门的 短工项目经理角色,但是又不太可能
    leondon
        2
    leondon  
    OP
       5 天前
    @tanxnative 我的想法可能就是这种角色吧,但现在基本是乙方在提供这种全流程的服务。反观工程行业因为政策原因,必须得存在这个角色
    MindMindMax
        3
    MindMindMax  
       5 天前
    “高沟通成本” 一直是许多非技术创业者和传统企业的痛点。但为啥没把项目管理正规化呢?为啥不是所有公司都设立 Scrum Master 岗位呢?
    sevenyangcc
        4
    sevenyangcc  
       5 天前   1
    你说的这个不就是产品经理吗
    JoeJoeJoe
        5
    JoeJoeJoe  
    PRO
       5 天前   1
    你说的这个不就是中间商么
    liu731
        6
    liu731  
    PRO
       5 天前
    客户需求转换成技术需求呗,这种懂技术的产品经理就行。
    linkopeneyes
        7
    linkopeneyes  
       5 天前
    有的,zf 项目肯定有监理的 中间商就是监理
    leondon
        8
    leondon  
    OP
       5 天前
    @MindMindMax 可能为了短平快,要么不了解 Scrum ,要么就是不适合
    leondon
        9
    leondon  
    OP
       5 天前
    @sevenyangcc 差不多,但是是甲方派的,并且要承担其他职能的角色
    MindMindMax
        10
    MindMindMax  
       5 天前
    @leondon 所以,不要高估国内软件行业的项目管理水平。大厂对接 toG 项目很多工作都是产品经理、项目经理和 BD 共同担责的。
    leondon
        11
    leondon  
    OP
       5 天前
    @linkopeneyes 也就是存在这一角色,但是不普及对吗,或者说是没有必要。
    leondon
        12
    leondon  
    OP
       5 天前
    @JoeJoeJoe 算是甲方找的中间商,给甲方干活管乙方这种,作为丙方
    haorrs
        13
    haorrs  
       5 天前
    监理两头被骂
    leondon
        14
    leondon  
    OP
       5 天前
    @liu731 能做,但是链路会比这个职能要的能力更长一点
    chenpbh
        15
    chenpbh  
       5 天前
    这个岗位的钱由谁来出?甲方??这个人过来之后,还是要找甲方的业务人员沟通,对于甲方来说,这个和直接乙方对接有多大区别. 再加上很多细节是在商务上进行推进的,我只能说这个会很难的。当然理想状态干实事的角度,这个没问题
    lswlray
        16
    lswlray  
       5 天前
    必须有啊 大部分受雇于甲方的咨询公司,干的就是监理的活。差不多 20 年前我在咨询公司,主要就干这个。
    不过,这种角色一般出现在甲方购买乙方的系统、由乙方负责实施的过程中
    如果是甲方外包给乙方开发,这种情况非常少见有监理 一般都是甲方组建测试团队自己搞定。
    leondon
        17
    leondon  
    OP
       5 天前
    @haorrs 现在看下来,是的
    leondon
        18
    leondon  
    OP
       5 天前
    @chenpbh 定位如果是咨询公司的话,那肯定是甲方出。定位是中间商的话,那就是乙方出。
    leondon
        19
    leondon  
    OP
       5 天前
    @lswlray 那就是上面说的 toG 的项目中,比如医疗 HIS 系统对乙方实施进度进行监理这种类似场景下对吗?
    lswlray
        20
    lswlray  
       5 天前
    @leondon #19 一般是甲方自己的 IT 团队能力弱的、又愿意花钱解决问题的,就会请咨询公司代表自己来完成项目实施中的监理工作。什么性质的项目我都听说过有类似的,但我之前公司是专注做连锁行业的,酒店餐饮、服装百货、通讯医药等等都有。
    lswlray
        21
    lswlray  
       5 天前
    @haorrs

    两头被骂是水平问题,我以前做的时候,至少明面上 2 头都会尽力拉拢我、没人敢骂我。当然背地里就不管了。
    AEDaydreamer
        22
    AEDaydreamer  
       5 天前
    没有问题, 做政府学校项目他们都会同时招标监理公司和测试公司.
    但很多监理一般没啥实际参与.
    Cyrix686
        23
    Cyrix686  
       5 天前
    consultancy
    allplay
        24
    allplay  
       5 天前
    能用上监理的,一般项目大、金额高、影响也比较大。甲方不能容忍项目实施失败的风险。
    这种项目肯定不能让你敏捷迭代,怎么,一边上线一边改?甲方还要面对全国人民的用户呢,受全国人民骂?说甲方拿了纳税人的钱,做出这么个玩意,一边被骂,然后容忍你在后面一个版本一个版本的敏捷迭代?
    但是甲方不专业,所以请监理来管控你。
    你认为你行,但对不起,你说了不算。
    94
        25
    94  
       5 天前   1
    很大程度上不是缺少"监理"这个角色,而是甲方自己都不知道自己要什么……

    乙方接的外包单子,非常大的概率是前期谈的框架、聊的内容都没问题。但是随着项目推进,甲方逐渐明确了自己心理的需求,然后提出变更。
    这个时候已经如果按照甲方的调整,就会需要做重新评估和增加投入,遇到优质的甲方那么重新评估之后,重新书面确认走正常流程就可以。

    但常见的就是甲方对之前确定的框架赖账了,拿中期款 or 尾款作为要挟乙方。这种情况下即使有“监理”这个角色,职能也是失效的。
    GlobalNPC
        26
    GlobalNPC  
       5 天前
    之前在某美资药企,有这种角色。
    mazyi
        27
    mazyi  
    PRO
       5 天前
    1. 没有这么多钱
    2. 没有这么多人愿意出这个钱
    chunhai
        28
    chunhai  
       5 天前
    之前工厂做 MES 是直接对接项目经理的,没啥监理
    julyclyde
        29
    julyclyde  
       4 天前
    好像你以为的监理和建筑行业监理并不是一码事?

    我觉得你需要的这个岗位应该叫 business PM
    galenzhao
        30
    galenzhao  
       4 天前
    以前做过项目,要求必须有独立第三方监理( gov 项目),
    但是吧,国内这项目你也知道,不可能做的 100%达到招标要求,
    所以甲方就是把这些责任推到监理公司,到时候出事了好找个人扛,
    atuocn
        31
    atuocn  
       3 天前
    甲方要的是统包,一句话需求的统包。
    你一个监理,对甲方不能负担需求变更费用,不能对乙方支持需求变更费用。要你干嘛呢?
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