在京东 679 买了键盘昨天才到货，晚上发现价格变成 599 ，然后凌晨 1:00 和 1:03 我两次申请价格保护均被拒绝，想着已经很晚人工客服大概率不在线我就没联系，想着退货再下单“太蠢”也就没操作。戏剧性的是：早上发现价格恢复成了 679 ，这时候找京东客服沟通，TA 说没有“比价订单”无法帮我比价...
- 申请价格保护被拒绝；
- 当时没有下单现在没有“比价”资格；
- 客服不认那两次“价保记录”和当时的价格截图。
很好奇京东这价保规则什么逻辑，为什么当时拒绝我，讲道理平台是知道当时价格是更低价的。
这次我把电话给客服了，不知道后续如何。 如果规则没有改变的话，再遇到这种事情我想最稳妥的做法是：当场下单并支付，然后尝试申请价格保护，如果被拒绝就找人工客服然后给他新的订单号，退款成功再取消。
 | 1 Jerry02 16 天前 临时拒绝价保的低价是要及时下单，自营下一个好几天后送达的预订单把价格固定住就行 |
 | 3 fishlium 16 天前 有时我下的比价订单都不能成功 |
 | 7 grady8866 16 天前 以前没有价保界面时，都是用新价格下一单，拿订单号找人工客服价保。现在有时候价保界面算的比实际要少，还是得单独下一单，发单号给客服。不过倒不需要找人工了，机器人也能解决。 |
 | 9 Thymolblue 16 天前 怎么凑到 599 ？我也很想买这款键盘 |
 | 10 wgbx 16 天前 电商平台的价保都以订单为准 |
 | 11 john6lq OP @Thymolblue 不用凑，昨晚点进去直接就是 599 。另外可以在类似“什么值得买”这样的平台关注价格变动信息。 |
 | 12 1351161572 16 天前 发现低价得立马创建订单 |
 | 13 abigeater 16 天前 之前买手机遇到过这个情况，在大促前明明写着价保双 11 ，然后过几天晚上突然更低，过了 12 天恢复成购入价，申请保价不行，好在我截图了发给朋友看了，第二天申请客服，客服说没价保双 11 拒绝退差，我拿着截图到 12315 投诉，京东来了好几次电话，分别是普通客服和客服经理，都拒绝退差；最后可能来个更高级的客服，才把这个差退了。 |
 | 14 ruaRobot 16 天前 在外面看到 679 我就直觉是这款键盘，哈哈哈 我也在蹲这款键盘，可恶，昨天下午看了还是 679 就从购物车删除了 |
 | 15 tingg 16 天前 京东现在很恶心，搞那种随机折扣--点进某个商品随机弹折扣，每个账号的折扣好像还不太一样，然后这种还不能保价。。 |
 | 16 zane1994 16 天前 我双 11 也遇到过，商品用动态平台补贴/支付补贴的各种形式来规避价保，挺无语的，狗东也学精了，越来越难价保了 |
 | 17 tinypig 16 天前 吃一堑长一智，下次你就知道保价前先创建一个未付款的订单了。 |
 | 18 funbox 16 天前 买贵双倍赔 也没办法申请 。。 |
 | 19 comlewin 16 天前 只要商品换了新的链接，重新修改价格上架，都不能保价。要求必须是原商品连接点进去 |
 | 20 thealert 16 天前 想着退货再下单“太蠢”也就没操作，不知道这样操作为什么蠢 |
 | 22 Greendays 16 天前 可能他们就是意识到这是 Bug 价了吧，所以拒绝保价 |
| 23 john6lq OP @thealert 原因还是在于我偏“多愁善感”类型吧，想着：我都拆封了，这样折腾快递和店家有点过意不去，客服应该能直接帮我解决问题。现在某种程度真变成我“太蠢”了...唉，希望之后平台能更人性化吧。 |
 | 24 aecra 16 天前 via Android 要我直接退货退款了，掏钱东西还受这个气 |
 | 27 itianjing 16 天前  1 这种要及时锁个单，不支付后面也可以和客服扯皮。不然总不能你说降价就降价了吧，有时候也不能太相信自己的记忆。我在今年 618 的时候买了个相机，买了之后有一天半夜突然看到降价了，申请价保怎么都不通过，想着太晚了就第二天上班再联系客服。第二天上班的时候发现无货了，没法下单比价，我也是拿着像 OP 第一张图那张的一个价格图跟客服扯皮。最后客服被我烦的没办法就给我补偿了一部分。过了几天我脑子突然开窍，想到那天半夜显示的价格是按上海地区国补算的，原价打八折的价格。成都的国补虽然也是打八折，但是上限 1k5 （ 20% 的价格差不多是 1k7 的样子），那天晚上我要是下单到支付那一步，就会发现价格其实没变。事后懊悔了好几天。 |
 | 29 SoulFlame 16 天前 1 这个我有经验，你下次遇到系统无法价保的降价，你就再下一个订单不支付，这样就能锁定一个价格单号了，然后拿着未付款订单找客服，他会给你价保的，我搞很多次了 |
 | 30 Max121 16 天前 我上次想着买了再说 结果小米电饭煲每个都有 sn 码 还一定要我退回原来那个，多折腾了一回 |
 | 32 hemllimoer 16 天前 前段时间买了个东西，刚过七天价保就掉价了。直接找客服理论，给补偿了部分京豆，也是回血了些。 |
 | 33 PerFectTime 16 天前 @john6lq #31 建议不要，部分产品出库记录 SN ，商品不符会退回的 |
 | 34 iv8d 16 天前 via Android 退呢重买 |
 | 35 Kaiyuan 16 天前 找客服看看，我之前买键盘也是找客服退差价。 |
 | 36 FrankAdler 16 天前 via Android 该规则了，之前我报价直接点就过了，也不用临时下单 |
 | 37 mozhizhu 16 天前 价保被拒找客服的作用不大，除了拉锯以外； 最好的选择方案，马上把 599 下了，然后保护好当前手上的设备，再去和客服对线，是否价保，不价保就退旧保新吧。。。 |
 | 38 flynaj 15 天前 via Android 人是一步一步长大的，下次看见低价单直接下单就行，然后把高价的退了。那个平台都是一样的道理。 |
 | 39 inframe 15 天前 再买一个不就好了吗，原来不要拆封的直接退  |
 | 40 killergun 15 天前 via Android 我现在发现下个单，不用付款，在点保价就行了 |
 | 41 Duanye7X24 15 天前 这种情况好多，只能退货重新买，而且现在优惠卷不包含在价格保护里面；导致价保起不到什么作用，只能退货重新买，麻烦的要死 |
 | 42 402124773 15 天前 via iPhone 京东有个百亿补贴买贵赔，那个规则更复杂。京东百亿补贴下单的产品 24 小时内，全网任一个百亿补贴，比他低，附上截图和购买链接。赔偿差价的双倍。我曾经成功申请过一次。买 iphone ，差价两百赔偿 400. |
 | 43 yanhuijun1996 15 天前 via iPhone 上面很多人说了退掉再买就行了。你那个 9 折券不是写着还有 3 小时就到期么 |
 | 44 BlueSkyXN 15 天前 并不是全部的优惠都计入保价，尤其是涉及到国补地补和某些奇奇怪怪的限时活动 |
 | 45 ZztGqk 15 天前 via iPhone 借楼问下，在考虑 node75 还是 air75 ，二者的手感差一大么 |
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