首发京东 Apple 自营以旧换新购入 17Pro ,电源键按下已经没有回弹了。手机正拿向左倾斜 20 度玩一会可以 100%复现没有回弹的问题。放口袋走路或摇晃过后键程恢复,但不如音量键来的干脆。各位出现这个问题了吗。已预约了天才,看天才怎么说
![]() | 1 ufan0 16 天前 老款,拿到刚好半个月,出现音量键无法回弹的情况,返修太慢,直接换新了。 |
2 jason42791593 16 天前 能 100%复现就有点恐怖了,盲猜整个批次都有问题 |
![]() | 3 xtx 16 天前 这种问题一般直接换新的。 |
![]() | 4 hiwind 16 天前 就算能 100%复现 我猜测应该也是看运气 如果不是设计缺陷 故障率到不了 100% |
![]() | 5 shervy 16 天前 可能是产线组装时打瞌睡了 |
![]() | 6 LIUAug21 OP @jason42791593 现在的状态是变成固态按键了,没有键程但是功能正常 |
![]() | 8 LIUAug21 OP @dejavuwind 等看看天才们怎么说了 |
11 hefish 16 天前 这批 17pro 是阿三产的? |
![]() | 13 wu67 16 天前 赶紧约天才, 现在变压力触感按键, 接下来就是连击... |
![]() | 16 stone9527 16 天前 应该是运气,以果子尿性会给你换新 |
![]() | 17 pood222 16 天前 via Android 我也感觉是三哥家的 |
21 SkywalkerJi 16 天前 能换吗,还是只能出厂大修( |
![]() | 22 LIUAug21 OP @SkywalkerJi 14 天内质量问题可以换的吧 7 天内质量问题可以退的吧 |
![]() | 25 Height 16 天前 这种货最后都在拼夕夕 8099 里,喜欢拼夕夕百亿补贴的小心点了 |
![]() | 26 AlvaMu 16 天前 我的 13pro 之前也有段时间是这样,后面用着用着又好了 |
![]() | 28 jollylee2012 16 天前 via iPhone 按键苹果老问题了,品控比以前差太多 |
![]() | 30 Xheldon 16 天前 按钮的地方涂点酒精试试 |
31 vincentWdp 16 天前 啊? 我手里的 17 pro 瑟瑟发抖... |
32 forisra 16 天前 退货啊,你这种问题工业 X 光检测又查不出来,这是很明显的出厂产品不良直接退就好了。 有人说是不是三哥打的螺丝,首先应该是三妹,目前富士康在印度正常运转的只有那个老工厂,虽然现在产业链都在迁过去,但现在依然还是以女性员工为主且员工我看媒体报道估计也不超过十万人。然后印度组装的根据苹果的说法是大多数发往美国的。 |
33 stormwindcity 16 天前 via iPhone 15pm 音量键也这个问题,正在返厂中 |
34 yiming1888 16 天前 天才 是啥?售后? |
37 JoshTheLegend 16 天前 京东买的如果最后要换是不是还得走京东? |
39 ashong 16 天前 via iPhone 现在都是哪儿产的? |
40 ybyx 16 天前 周末去店里看展示机的音量上键也有这个问题 |
![]() | 42 frankilla 16 天前 多正常,苹果的产品我都不买首发的,比如当年 15pro ,首批不是曝出来一堆问题,烧屏记忆犹新。 |
43 strean 15 天前 15pm 也遇到到过类似问题,准备去修的时候,不知道咋回事又好了,现在一直也没管 |
![]() | 44 viking602 15 天前 @SkywalkerJi 一般来说这种问题是可以提供换新的 |
![]() | 46 LIUAug21 OP 后续来了,京东当天上门回收走,第二天到库,安排新手机从西安仓库发货。京东申请退货单上传天才给的检测报告,报告内容如下: 问题: 顾客描述设备电源键间歇性卡住,回弹不灵敏,间歇性无响应 重现问题的步骤: mri 测试通过,按键功能性测试通过 现场回弹问题可见,清洁后部分恢复,回弹状况与店内样机仍有差异 外观状况: 正常使用痕迹 建议的解决方案: 建议联系销售方退换货 解决方案: 服务解决方案 原因: 软件支持。 |