起因是我最近感觉梯子上传速度很慢,就找他们客服问一下怎么解决。
我说我实测上传速度只有 400KB/s ,我家庭宽带实测上传是 50Mb/s,
然后他给我科普一番网络知识,大概意思就是运营商标称网速有时候达不到(比如 500M 只能达到 400),上传更比下载速度低,这我当然知道啊,我说了是实测上传速度 50Mb/s 。
我问他你们标准上传速度是多少,他说是对等(那也就是上传和下载速度一致咯),我说那么 400KB/s 肯定不对对吧?然后他就反复说这和他们没关系,还说我是无理取闹。
这我就有点火大了,我说我作为续费了一年的用户,只是遇到问题询问你们解决办法,这什么态度。
之后更加奇葩的是,我正想把聊天记录发出来呢,这哥们居然把之前说我无理取闹的那些话撤回了,我 tm 头一次见客服系统居然还能撤回消息的。。
最后又冒出来一句“给你说太多你理解不了的东西了,不如不说了,"。
真特么的..
我说我实测上传速度只有 400KB/s ,我家庭宽带实测上传是 50Mb/s,
然后他给我科普一番网络知识,大概意思就是运营商标称网速有时候达不到(比如 500M 只能达到 400),上传更比下载速度低,这我当然知道啊,我说了是实测上传速度 50Mb/s 。
我问他你们标准上传速度是多少,他说是对等(那也就是上传和下载速度一致咯),我说那么 400KB/s 肯定不对对吧?然后他就反复说这和他们没关系,还说我是无理取闹。
这我就有点火大了,我说我作为续费了一年的用户,只是遇到问题询问你们解决办法,这什么态度。
之后更加奇葩的是,我正想把聊天记录发出来呢,这哥们居然把之前说我无理取闹的那些话撤回了,我 tm 头一次见客服系统居然还能撤回消息的。。
最后又冒出来一句“给你说太多你理解不了的东西了,不如不说了,"。
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