在加拿大修车遇到的事，大家来鉴定下这合理么

上周我的车直接坏雪佛兰 Dealer 门口了，我就直接开进去让他们检查毛病，态度很好，说了 any charge will let me know first，我也再三确认了（来自天朝，你懂的），签了一个维修单后，他们派人开车送我回家，开车的老头在路上跟我聊说他在这工作20年了，他们都是很好的人，我完全可以信任他们，我挺感动，多好的服务啊

本来说周一联系我，结果没消息，周二来了电话，说他们技术人员可以看我们车了，诊断费一小时 $138，我说那修好要多少钱？他说不诊断不知道价格然后电话就断了，再打怎么也不通了。。。然后我发邮件过去说我得知道维修总价，才后才能决定修不修，他回复说技术人员已经在诊断了，我当时就感觉大事不妙，这破车我扔了的心都有，而且这里人工成本这么高，随便修几小时就超过我车的钱了，赶紧连打了近10通电话，全部无人接听，写了三封邮件说不要诊断，没回复。。。

折腾快一个小时都没联系上，然后他忽略了我不让他诊断的邮件，直接发过来一张 $2500 刀的维修清单（还不包括 Labor 的费用），这里面有 $252 刀的诊断费用，我修不修都要交这个钱了，清单最后写着：
CHARGES TO THIS POINT NOW WITH TAXES IS $252.19
we wait for your authorization to repair

然后我就觉得挺恶心，回复说不是叫你不要诊断吗？而且这不到一小时怎么诊断出这么多钱，之前不是说任何收费都要经过我同意吗？我根本没同意过啊，你们怎么这样啊？叫你们经理来

然后就是各种不回复，无奈我上他们网站，通过客服找到维修部门经理说了这个事，我说车我肯定是不修的，这修的钱比我车都贵了，但我不修就要交这 $252 是不是不合理？我之前没同意过啊
那经理说，你把车开到我们这来就代表你授权了诊断，不然你开过来干吗？（我晕，我车是正好坏他门口了）
我说你们明确告诉我了，收费前先要得到我授权的啊？
他说，是维修前要先得到你授权，而不是诊断，你之前签的维修单里也写了要诊断的。
我才想起来之前签过这么个东西，我说你发来我看看我签啥了

发过来的维修单里，打印的部分都很文明，没有任何可以收费不通知的，但 DETAILS 里手写了一个： Auth 1 Hour diag
而且没有标注价格，当时还真没看出来。。。
我说，维修单写了我授权一小时诊断，后来你们打电话说一小时$138，怎么结果诊断了快俩小时？
经理说因为你说你车有其他毛病，一起看了时间就长，你现在必须要付 $252

我就无奈，这经理根本就是和他下面人穿一条裤子不解决任何问题
现在的情况是，我没拿我的车，一直在他们那里，也没付钱给他们，他们也没再联系我

这事正常吗？是不是都是这样的只是我不懂规矩而已？
（我知道宁事息人花钱买经验这些，但假设如果比如叫真的话，拿这个维修单维权之类是不是也最多只应该付一小时诊断费用啊？不是诚信社会讲契约么，还是连这点我也错了？）

PS：对方都是本地白人