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拆解飞书 AI:知识管理不可替代,多维表格意外突围

  •  
  •   dearzhzhao 157 天前 2473 次点击
    这是一个创建于 157 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

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    今天参加了飞书 2025 未来无限大会(本质上是飞书 AI 能力升级的发布会)。作为飞书最早一批的 AI 能力接入合作伙伴,我们团队也在受邀之列。

    这篇文章,我想聊聊对飞书 AI 整个体系的观察,以及它目前展现出的优势和短板。

    先说态度: 我不会无脑吹捧飞书 AI ,也不会全盘否定它。飞书能做到今天这个体量,其 AI 应用必然切中了企业效率的某些关键痛点,这是毋庸置疑的。

    但你要问:飞书 AI 体系里的每个应用都完美无缺、非常好用?

    我个人的答案是:未必。

    在一些具体场景下,我发现使用外部优秀的 ToC 应用,效果反而更胜一筹。

    如果文章内容在你本机的样式展示有问题,可以访问该地址查看原文: https://mp.weixin.qq.com/s/LNCWBFSrJ0nazc-h6tx-6w

    知识问答:盘活企业知识的利器

    image

    知识问答堪称当前飞书生态最具特色、也最能体现飞书优势的 AI 应用。

    其根基,在于飞书知识库本身已是企业知识管理领域的佼佼者在 ChatGPT 爆发前,就有众多企业将 Confluence 迁移至飞书云文档。

    痛点解决: 过去,飞书知识库虽沉淀海量文档,但知识利用率不高。知识问答的核心价值,在于真正盘活了这些沉睡的企业数据。

    运作机制:

    • 当你用自然语言提问时,系统自动检索你有权限访问的飞书知识库文档。

    • 同时,它也会搜索你的聊天记录、会议纪要等相关上下文。

    • 整合这些信息后,通过大模型生成最终答案。

    本质与优势:

    你可以说它是 RAG (检索增强生成)技术的应用。但关键在于,这事只有飞书能做深做好因为你的核心企业数据本身就沉淀在飞书平台上。这正是其独特价值所在。

    适用场景:

    • 效果取决于数据量: 企业内沉淀的知识数据越多,效果越显著。

    • 最适合知识密集型企业: 依赖高素质人才、创新研发、知识产权(专利、版权)、先进技术创造价值的公司(如高科技、生物医药、专业咨询、软件开发等)。

    • 非知识密集型企业? 对于资源依赖型、劳动密集型企业(不以知识为核心竞争力),知识问答的提效作用可能非常有限。强行使用,效果未必理想。

    多维表格 AI:数据管理与应用构建平台

    image

    飞书多维表格本次升级颇具看点,定位已超越传统表格,向在线数据库+轻量级应用平台演进。

    核心升级与能力:

    • 海量数据支撑: 单表支持高达 1 千万行数据。

    • 强大的 BI 分析: 基于海量数据,可构建精美、功能丰富的数据可视化大盘,集成多种 BI (商业智能)分析工具。

    • 低代码应用搭建: 不止于分析,更能基于多维表格直接搭建网页应用,实现数据录入、展示和流程管理,成为一个轻量级低代码平台。

    • 自动化工作流: 作为“数据库”,自然支持自动化。可设置自动化工作流,在特定数据行变更或动作触发时执行后续流程。亮点是:支持 AI 生成工作流!

    • 智能字段处理(字段捷径):

      • 基础:支持通过公式(如 A+B=C )自动生成新字段。
      • AI 加持: 更强大的是 AI 字段捷径。可将字段(如 A 、B )数据输入大模型(如 DeepSeek ),结合预设提示词,进行灵活多样的智能处理(如信息提取、分类、总结等),生成新字段 C 。

    总结: 多维表格 AI 正在成为一个集数据存储、分析、可视化、应用构建和自动化于一体的综合平台,AI 能力深度融入其数据处理和工作流环节。

    那么,哪些企业最适合用它?

    多维表格虽然生于飞书体系,但其定位更像一个独立的数据与应用平台。因此,它的适用性其实很广:

    1. 小微企业:上手利器,效率倍增。

      • 为什么适合? 无需复杂 IT 基建,就能完成数据录入、分析、可视化,甚至搭建轻量级应用(如 CRM 、项目管理工具)。一站式解决核心需求,性价比极高。
      • 爽点在哪? 省去购买、部署、学习多个专业工具的成本和精力,快速实现数字化管理。
    2. 中大型企业:敏捷补充,赋能业务侧。

      • 为什么有价值? 即使企业有专业的 BI 团队和系统,也常面临 “长尾需求” 或 “临时性分析” 专业团队资源有限、排期长、ROI 不高。
      • 多维表格能做什么? 业务部门可快速自助搭建分析看板、处理特定数据集、构建简单应用或自动化流程,无需重度依赖 IT 或 BI 团队介入。特别适合部门级、项目级的敏捷数据需求。

    核心价值点: 多维表格 AI 的核心优势在于降低了数据管理和应用构建的门槛, 让不同规模的企业都能更敏捷地利用数据驱动决策和流程。它在飞书生态内无缝集成是加分项,但其能力本身具备相当的独立性。

    飞书开发套件:AI 驱动的应用开发

    飞书开发套件包含三大核心组件:

    1. 飞书妙搭:AI 原型与轻应用生成器
    2. 飞书 aPaaS:AI 增强的低代码开发平台
    3. 飞书 Aily:企业通用 AI 助手

    飞书妙搭:快速原型与轻应用生成

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    • 功能定位:
      • 设计师输入提示词 → 快速生成网站原型。
      • 业务人员输入提示词 → 快速生成网页、工单等轻量级业务系统。
    • 能力评估:
      • 技术亮点: 确实展现了较强的 AI 生成能力。
      • 生态契合度存疑: 与飞书核心生态(知识管理、协作、IM )的耦合度不高,更像是独立工具或“跟随性”产品。
    • 市场竞争激烈:
      • 设计原型生成:Figma AI 生态成熟,体验更优。
      • 提示词建站:Lovable 、百度“秒搭”、Vercel v0 等玩家实力强劲,各有侧重。

    提示词生成复杂页面消耗 Token 量大,企业使用成本高。

    且专业用户倾向“用就用最好的工具”(如 Figma ),普通用户轻量需求替代方案多,妙搭在整体企业内选型的不可替代性没那么高。

    飞书 aPaaS:AI 增强的低代码平台

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    • 核心定义: AI Coding + PaaS = aPaaS 。本质是低代码平台深度集成 AI 能力。

    • 工作模式:

      • AI 生成网页/组件 作为起点。
      • 支持 可视化拖拽修改。
      • 允许 手动编写复杂业务逻辑。
      • 目标: 提升复杂业务系统开发效率。
    • 行业趋势: 主流低代码平台均在积极融入 AI 能力(辅助生成、代码建议、自动化测试等),非飞书独有。

    • 行业大问号: 未来是“Vibe Coding”(纯 AI 生成)的天下? 还是 “低代码 + AI” 这种混合模式更能打? 现在谁也说不准。

    • 字节的策略,我全都要!: 从妙搭(生成)、aPaaS (低代码+AI )、Trae ( AI IDE )到 Coze ( Agent 平台),字节这是把 AI 开发的“全家桶”都给你端上桌了,赌的就是总有一款适合你?不得不说,字节在 AI 这个领域的投入仍然是一如既往的坚决。

    Aily 工作助手:企业通用 Agent 的尝试

    image

    • 定位目标: 打造服务于企业内部的 通用型 AI Agent 。

    • 当前能力与局限:

      • 核心优势: 支持集成企业飞书知识库、飞书文档、多维表格等相关飞书服务的能力。
      • 通用功能同质化严重: MCP 、工具调用、联网搜索、写代码、办公辅助... 市场上高度相似的竞品泛滥:
        • 商汤办公小浣熊
        • Manus
        • 字节的扣子空间
        • 天工 AI (昆仑万维)
    • 关键缺失: 缺乏与企业核心业务流程、数据的深度、唯一性绑定, 难以形成不可替代的“企业 Agent”价值。更像是一个功能聚合入口。

    总结:飞书 AI ,谁是真核心?谁在陪跑?

    飞书这轮 AI 升级野心不小,但各产品价值差异显著,企业得擦亮眼:

    1. 知识问答:无可争议的“王牌” 深度盘活企业沉淀在飞书的知识资产(文档、聊天、会议),壁垒极高。 对知识密集型企业(科技、研发、咨询)而言,不是“有没有用”,而是“必须要有”。飞书生态的杀手锏。
    2. 飞书会议纪要:生态内的“标配甜点” 与 IM 场景无缝集成,解决高频刚需(录音转写、自动总结)。好用是本分,没有是缺陷,属于用了不亏的基建设施。
    3. 多维表格 AI:冲出生态的“黑马” 已远超表格范畴,成为千万级数据存储 + BI 分析 + 低代码应用构建平台。其能力通用性强,独立发展潜力巨大,甚至可能比在飞书体系内活得更好。
    4. 飞书开发套件:理想丰满,突围艰难
      • 妙搭 (提示词生成): 想法不新,深陷 Figma AI 、Vercel v0 、百度“秒搭”等专业玩家的红海。生成成本高( Token 消耗大),用户迁移动力不足。
      • aPaaS (低代码+AI): 方向正确(提升复杂系统开发效率),但老牌低代码平台也在升级焕新。飞书版本目前缺乏颠覆性优势,未来是“纯 AI 生成”还是“低代码+AI”主导也存疑。
      • Aily (企业 Agent): 核心能力(搜索、写码、办公辅助)与市面 Agent (商汤小浣熊、Moonshot Kimi 、扣子、天工)严重同质化。作为“企业级 Agent”,与企业核心流程的深度绑定远远不够,定位尴尬。

    给企业的清醒建议

    1. 知识密集型企业: 知识问答必选,多维表格 AI推荐,会议纪要顺手就用。这三者是飞书 AI 当前最具实际提效价值的组合。

    2. 考虑 AI 开发工具/Agent ? 务必跳出飞书看市场! 关键不是“选飞书”或“不选飞书”,而是看谁真正匹配你的需求、成本和团队习惯可能是外部更专业的工具,也可能是飞书套件恰好够用。

    选择工具,效率为先,生态为辅。飞书 AI 有其“狠活”(知识管理),但不必为“全家桶”牺牲专业效率。

    欢迎日常交流

    扫码加微信,备注 “AI 实验群”,当前群内成员以“企业内 AI 提效负责人”,“AI 创业者”,“AI 爱好者”,“AI 学习者” 为主要成员。

    群定位:企业 AI 工具提效/实战经验互助

    规则:不水群、不广告、干货优先

    欢迎进群交流

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    原创作者,陈咬金(数字生命贾克斯)、微信:x_h886688 (欢迎对 AI 感兴趣的朋友加我微信一起交流!)

    文章首发地址: https://mp.weixin.qq.com/s/LNCWBFSrJ0nazc-h6tx-6w

    26 条回复    2025-07-16 17:30:13 +08:00
    ericguo
        1
    ericguo  
       157 天前   1
    > 你可以说它是 RAG (检索增强生成)技术的应用。但关键在于,这事只有飞书能做深做好因为你的核心企业数据本身就沉淀在飞书平台上。这正是其独特价值所在。

    这只是飞书的价值,不是用户的价值,准确的说是用户的价值被飞书绑架了。
    Solix
        2
    Solix  
       157 天前 via iPhone
    飞书这玩意不开放 api ,只有他自己能做,这不是垄断吗
    aero99
        3
    aero99  
       157 天前
    我用的 Flowus 感觉也不错,使用国内这些知识平台只是担心审查问题,政策又不允许真正的端到端加密
    现在像 Obsidian 能够完全离线自己做主的多维表还没有,那些开源自托管的试了很多还有各种小问题
    semxau789
        4
    semxau789  
       157 天前   1
    LLM 训练的瓶颈是公开数据已经使用完,企业私有数据无法获取。这个时候,飞书拥有了这么大量的企业内部数据......
    dearzhzhao
        5
    dearzhzhao  
    OP
       157 天前
    @gaobh 有 API ,可以给外部调用。
    dearzhzhao
        6
    dearzhzhao  
    OP
       157 天前
    @ericguo 这只是飞书的价值,不是用户的价值,准确的说是用户的价值被飞书绑架了。

    -------------

    哈哈,这一句话很有意思。
    lengrongec
        7
    lengrongec  
       157 天前
    想智能和效率拉满,那你得把数据给我
    brookegas
        8
    brookegas  
       157 天前
    2025 年,多维表格、自动化、AI 助手这些,钉钉都已经有了,
    钉钉 100 用户一年 9000 ,飞书 100 用户一年多少?
    产品的价格是厂家说了算,但价值用户说了才算
    kaichen
        9
    kaichen  
    PRO
       157 天前
    @semxau789 那也要有价值的企业内部数据啊,大部分企业的大部分数据都是各种会议文档报告文档,真的有行业价值的极少,而且能沉淀下来的行业知识也会被出版到公域。
    sn0wdr1am
        10
    sn0wdr1am  
       157 天前
    在一个通讯录都被倒卖被滥用的时代,企业真的会把核心数据交给飞书吗?

    Look in my eyes ,tell me why?
    dearzhzhao
        11
    dearzhzhao  
    OP
       157 天前
    @sn0wdr1am 不是企业会不会把数据给飞书,而是企业本身就是基于飞书文档搭建的一整套信息系统。

    大家难道企业内还自己搭建知识库吗?我们之前用了几年的 Confluence 都直接转移到飞书文档上了。
    leeg810312
        12
    leeg810312  
       157 天前
    中小企业可能用,但对中小企业来说 AI 能有多大帮助呢?做个 PPT ?大企业用 AI 普遍都是要私有化部署的,不会把企业数据交给第三方的,我之前公司做企业客户,基本都是询问私有化部署
    yh7gdiaYW
        13
    yh7gdiaYW  
       157 天前
    我一直觉得飞书存在的一个根本问题,飞书是认为用户/公司是会写,或者说会好好写文档的,但我认为这一点在大多数企业都不成立
    patrickyoung
        14
    patrickyoung  
       157 天前 via Android   1
    Livid
        15
    Livid  
    MOD
    PRO
       157 天前
    @patrickyoung 谢谢,这个主题已经被移动。
    Livid
        16
    Livid  
    MOD
    PRO
       157 天前
    @dearzhzhao

    如果你想继续使用 V2EX 发布这类内容,请发到 /go/promotions 节点。

    目前你的账号上有 -8 降权。
    dearzhzhao
        17
    dearzhzhao  
    OP
       157 天前
    @Livid 哈。可是,我似乎并没有任何推广的内容啊。什么原因导致的,降权?
    dearzhzhao
        18
    dearzhzhao  
    OP
       157 天前
    @Livid 你可以看下内容啊 ,我哪里有推广的动作啊,
    XiaoXiaoMagician
        19
    XiaoXiaoMagician  
       157 天前
    @dearzhzhao 睁眼说瞎话?
    sn0wdr1am
        20
    sn0wdr1am  
       157 天前
    国内中小企业,连邮件都不用,你还指望他们用文档。

    所谓的一些信息化系统,也是为了符合规定,匆忙上马的。

    多下去走走,多了解了解。

    中小企业不愿意真心实意去搞,没有动力去搞信息化,他们的目的很简单:
    活下去。

    大企业什么系统都想自建,数据留在自己内部。
    就算是飞书,你也得 给他们挨个高度定制,挨个部署,挨个培训。

    这是国内 SAAS 的困境。
    ericguo
        21
    ericguo  
       156 天前
    @dearzhzhao 你可能在 XHS 推广习惯了,这里的用户和 XHS 的显然完全不一样,大家都是成年人,你自己真的认为不是推广?不要骗人骗到自己都相信了好吗?
    dearzhzhao
        22
    dearzhzhao  
    OP
       152 天前
    @ericguo 第一,你说的 XHS 我不常用,你别首先给我代入到 XHS 推广习惯了这个视角。
    dearzhzhao
        23
    dearzhzhao  
    OP
       152 天前
    @ericguo 第二,我们好好讨论一下,什么叫做推广? V2EX 对推广的定义是什么?总应该有一个明确规定对不?

    我写了一篇针对 cursor 的 java 使用指南,为什么不说这是针对 cursor 的推广?

    写了一篇针对 chatgpt 提示词应用的内容,为什么说不是针对 chatgpt 的推广?

    你们对推广的定义是什么?

    我看 v2 有很多个人自己写了一个软件,发出来软件的一些信息,这算不算推广?

    真诚请教,V2 对于推广的定义是什么,还是说没有定义,全看管理员心情。
    ericguo
        24
    ericguo  
       152 天前
    @dearzhzhao 太多点了,可能你还是太年轻,太自信了,正常人写不出:“字节的策略,我全都要!” 这种话的。

    人家推广也没可能比你写的这篇文章那么弱智(抱歉,我找不到其他更好的,更准确的词)。

    反正不要骗人骗到自己都相信了和弱智,这两个里面你选一个吧。就这样了。(逃

    (本帖不在回复,你可以尽情的骂回来)
    dearzhzhao
        25
    dearzhzhao  
    OP
       152 天前
    @ericguo 可以尽情的骂回来吗?你确定?年轻咋啦?你没年轻过?

    SX 、(抱歉,开个玩笑,缩写含义有很多,不要过度联想)

    别扯一些有的没的,说到最后,你还是没有回答我的问题,V2 怎么定义什么是推广?全凭管理员心情吗。(?

    (这个贴我还会回复,前提是你先回复,反正我骂完了。笑个屁)
    dearzhzhao
        26
    dearzhzhao  
    OP
       151 天前
    @ericguo V2EX 的帮助文档上明确写的:

    “我们理解部分厂商需要把他们的营销内容发到这里。因此我们专门设立了用于发布营销内容的「推广」节点。请把你们公司的任何营销内容发到这个节点。如果忽略这条规则,那么内容在被管理员发现之后,会被移动到这个节点。如果多次持续忽略这条规则,那么可能会对账号产生影响。”

    我先不说我自己是不是厂商营销内容。(首先我不是、其次你感觉我是,那你就感觉是吧)

    就算你觉得我是推广,那么你直接移动节点即可,你为什么要把我的账号上有 -8 的降权?

    why ?文档上写的是:如果多次持续忽略这条规则,那么可能会对账号产生影响。

    这只是第一次,你就直接对我造成影响,合理吗?

    我想知道管理上面还有没有管理员,我要申诉!!
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