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cxshun
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iPad 蓝屏之后再也开不了了

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  •   cxshun 2014-05-17 19:56:50 +08:00 18283 次点击
    这是一个创建于 4171 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    ipad air,3月中在某团上面买的,前几天很神奇的还有60%电时自动关机了,然后只能强制开机(HOME+开机键),开了之后遇到几次蓝屏,搜了一下网上有很多人有这样的情况,再也不能说蓝屏是windows的专利了。然后再重新强制开机,卸了几个新装的app,以为没事了,小心翼翼地撑了两天,没啥事,但今天玩游戏时突然蓝屏一下,自动关机了,然后就木有然后了,再也起不来了。

    现在是在进入DFU模式恢复,但看网上的情况,恢复的时候会有图案在ipad上面的,但我没看到,屏幕依然是黑的,怎么搞都没反应。

    有没有遇到过这种问题的V友?该怎么搞啊,太纠结了,难道真要当砖头就那样丢着。

    问了一下某团的客服,他们说:如果完全没反应的话苹果不受理的,有没有遇到这种情况的V友,真是这样吗?没啥反应就真的自己认栽啦。

    PS:还在保修期内的。开始后悔买港行了,一有问题真是发觉世界满满的恶意啊。
    21 条回复    2014-08-14 09:50:58 +08:00
    likaci
        1
    likaci  
       2014-05-17 20:32:34 +08:00
    干嘛问某团的客服,打苹果官方售后问。
    guoker
        2
    guoker  
       2014-05-17 21:19:50 +08:00
    话说回来 我除了苹果官方网站和授权水果店 其余的一概不信,买rmbp的时候 都推荐我 什么团,想都没想在官方定的。没任何问题。
    ghy459
        3
    ghy459  
       2014-05-17 22:18:14 +08:00
    http://www.apple.com/cn/support/contact/
    直接在苹果官网预约客服咨询,输个序列号就可以了。
    BinbinWang
        4
    BinbinWang  
       2014-05-17 22:22:34 +08:00
    一定是安版Windows系惹的.
    Lanzi
        5
    Lanzi  
       2014-05-17 22:24:39 +08:00
    @cxshun 普通的故障,苹果团会提供直营店保修。开不了机的情况,在苹果团可以返港保修的,联系苹果团企业QQ客服~
    @guoker 15寸RMBP国内官网比港行要贵2000多块,吸引力还是有的,2000多也不是小数字,购买前提是要有靠谱渠道
    Lanzi
        6
    Lanzi  
       2014-05-17 22:25:44 +08:00
    @BinbinWang 是iPad air呢
    jdqingm
        7
    jdqingm  
       2014-05-17 22:27:14 +08:00
    重新刷固件不可以么?
    cxshun
        8
    cxshun  
    OP
       2014-05-17 22:38:24 +08:00
    @Lanzi 下午跟你们客服联系了,他直接说不可以,开不了机的情况下不会帮忙拿去保修的。
    cxshun
        9
    cxshun  
    OP
       2014-05-17 22:39:28 +08:00
    @jdqingm 不行,我重刷固件的时候都报4005这个错误,换了两台机,我自己用RMBP,试了不行,好多次了,去了朋友的windows下面,win8的,也不行,然后虚拟机虚拟了XP,也不行,都快无语了。
    Lanzi
        10
    Lanzi  
       2014-05-17 23:00:46 +08:00   1
    @cxshun 正常使用情况下的不开机,苹果团一直都有提供返港服务,不过完全不开机的情况很少见,只返修过几次~ 处理结果是换新机,时间会略长,要大概两周。这个事要找客服CC~

    国内apple store不受理完全无法开机的iPad主要是因为国内很多人钻空子,很多人用了大半年之后,然后人为造成不开机,再拿去换新机,apple不得已定下了这样的规则。有些JS也提供旧机换新机的服务,通常的办法是用机器不间断的按HOME键,造成HOME键损坏,然后拿去换机,这种服务到现在也还存在!
    lsmgeb89
        11
    lsmgeb89  
       2014-05-17 23:00:49 +08:00
    这么悲剧,别吓我。
    tywtyw2002
        12
    tywtyw2002  
       2014-05-18 00:37:03 +08:00 via iPhone
    直接去us的蒙大拿买了。开车几个小时 而且没税。。。不我们这个尿布拉屎的省好多了。
    坏了直接扔到苹果店去
    jdqingm
        13
    jdqingm  
       2014-05-18 00:44:24 +08:00
    https://discussions.apple.com/thread/5381335
    似乎和iCloud设置有关,你看看?
    cxshun
        14
    cxshun  
    OP
       2014-05-18 10:04:01 +08:00
    @jdqingm 这篇文章我也看过,但前提也要可以开机。我开不了,一点反映都没有。

    PS:昨天晚上突然可以开了,我重新刷了一下系统,然后在充电的时候又挂了,又再开不起来了。在网上看到别人说好像是iwork的问题,会造成IOS死机,如果在icloud里面关闭文档同步貌似可以解决。我现在只能再弄弄看有没有运气弄起来,如果有就直接不装iwork那些了。
    jdqingm
        15
    jdqingm  
       2014-05-18 10:20:42 +08:00 via iPhone
    @cxshun 你这个突然死机,能不能排除是内部线路连接的问题…?
    smalldirector
        16
    smalldirector  
       2014-05-18 20:19:18 +08:00
    我今天更新pro的系统,也出现蓝屏了,吓我一大跳,还好自己恢复了
    goophile
        17
    goophile  
       2014-05-18 21:06:59 +08:00
    @Lanzi 这么说正常使用导致无法开机的情况,可以返港修?我的iPad Air已经躺了一个月了,之前问客服直接说没法修。。
    cxshun
        18
    cxshun  
    OP
       2014-05-20 10:52:15 +08:00
    @jdqingm 排除?这个真不好排除。问题是死机还好搞,它是直接蓝屏并开不了机。直接刷机也刷不了,这个不好确定是什么问题。
    @smalldirector 好杯具啊,看来还是国行好,保修方便点。
    @goophile 我在前两天拿去广州的某个授权维修点,问了几句在哪买的,不用发票也行的,然后就丢给它去了,说要15天左右才通知,到时看情况罗。
    goophile
        19
    goophile  
       2014-07-17 00:49:26 +08:00
    @cxshun 情况如何?
    cxshun
        20
    cxshun  
    OP
       2014-07-18 08:51:55 +08:00
    @goophile 想不到还有朋友关注啊,已经换了个新的罗,是不是全新就不知道了,但看样子应该是的。保修期还是原来的购买日期算起。
    alang
        21
    alang  
       2014-08-14 09:50:58 +08:00
    官网分期付款买,一直都很靠谱,也没有那么多的烦心事情。
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