
1 Vindroid 363 天前 放三通一达也是这样处理的,错误件不会提升优先级专门给你转空运,顺丰好像也不会提升优先级,顶多赔你钱。 |
2 wfg 363 天前 via iPhone 什所知的原因? |
3 wjfz 363 天前 电子产品?不能走空运。 |
4 9A0DIP9kgH1O4wjR 363 天前 空运还得看顺丰 |
5 fdgdbr 363 天前 比较好奇众所周知的原因到底是什么原因 |
6 polaris1815 OP @Vindroid 京东并没有赔钱()而且已经主动沟通解决方案,客服还表示要求合理,。 这里面还有一个坑,贵阳成都距离太近,下单的时候仅有京东标快选项,因为不管啥快递贵阳成都最慢就是次日达了。 |
7 xR13zp0h67njQr2S 363 天前 @wjfz 个人有电池就不可以走空运 |
8 Light3 363 天前 说实话 快递的操作没什么问题 因为他和你说找件 他找不了的 因为每天要找的件太多了 客服说的什么都别信 一点都别信 你等事件结束了 要求理赔 要求赔付时效错误 以后记得 快递流程错了 没丢件 催客服也没用 客服就是出气包 你指望客服解决问题 解决不了 只会越来越气 |
9 HTML001 363 天前 《因为众所周知的原因》这么多人都在问,显然并没有众所周知 |
10 LispLY 363 天前 关于众所周知: 虽然我也不是很知,不过应该指的是近来一些电商平台贵州地址有补贴 |
11 liuguangxuan 363 天前 作为从 360buy 就开始使用的老用户,最近也被京东的一系列骚操作给整无语了。 事情经过: 从京东海外购上买了一罐奶粉,快递送到后发现奶粉盖已经被打开了,所以联系京东客服退货。 快递小哥上门取货,说因为客服没有备注“破损可取”,所以不能取,不然退不掉的话,他要自掏腰包。 我又联系京东客服,让客服添加备注,客服说已经添加了。 快递小哥再次上门,把快递取走了。但是快递小哥一直不在系统上点击已取货,所以系统上显示流程一直是未取货。 我问快递小哥原因,他说他那边看不到客服添加的备注,所以他不能点已取货,而且要求我再次联系客服。 我按照快递小哥的要求再次联系客服,然后客服也确认了已备注,我截图发给了快递小哥,此时给快递小哥发微信,小哥已经不回复我了。 经过来回这么一折腾,距离快递取走货已经 4 天了,京东 app 上仍然显示待取货。 |
12 luoyebuyu 363 天前 现在各家快递的速度也没差多少,顺丰就快一丢丢,不差钱的话首选肯定是顺丰的,京东没寄过。 |
13 Jianrry 363 天前 via iPhone 之前在京东自营店买了几箱纯牛奶,在某一天晚上到达了京东快递点,没想到被老鼠咬坏了。 京东快递员没有联系我,也没有取得我的同意,直接给我退货退款了。 京东快递员只在事后告诉我已经退货退款了,让我重新下单,而且没有任何补偿。 这一点我无法接受,我多等了一天的时间,而且还要承担重新下单价格变动造成的损失。 我联系了京东客服,客服补偿了 5 元的京豆。第一位客服承诺的京豆一个星期还没有发放,后来我联系了第二位客服才及时发放的。 我平时主要在京东购物,一般有活动优惠时才会下单,商品活动过后就恢复原价了,那一款的纯牛奶在我重新下单时就涨价了。 如果京东快递员提前联系了我,给我安排了换货,就不会发生后来的事情了。 |
14 GG668v26Fd55CP5W 363 天前 via iPhone 众所周知的原因是什么 |
15 efahebjj 363 天前 众所周知的原因就是贵州买 aw5 折把 |
16 polaris1815 OP @Jianrry 京东是这样的,有一个庞大的“系统”,堪比衙门。 |
17 Junichi 363 天前 京东的快递自从独立出来就体验下降了,唯一好的就是自营买的东西售后很方便 |
18 superhuai 363 天前 部分村子 都已经不送上门了,需要自行到镇子上的寄存点自取。 小哥的态度很强硬,但也没一口咬死,就是要安排时间,延后 1-2 天 |
19 ah597568204 363 天前 我一直不明白,电子产品不给空运,那为什么寄件的时候还让用户在选择 ipad ,手表这种有电池的物品时,还能选择特快(特快就是空运) |
20 V2Sean 363 天前 所以能说一下众所周知的原因吗,我真不知道 |
21 GG668v26Fd55CP5W 363 天前 via iPhone @efahebjj 搜索了一下,是贵州户籍 60 岁以上老人 5 折的补贴吗? |
22 polaris1815 OP |